“厌蠢”这个词最近频频出现在社交网络上,仿佛人人都在说自己无法忍受别人的“低理解力”。但这份不耐烦到底从何而来?是对方真的能力不足,还是我们自己陷入了“知识诅咒”?
这期节目,我们从认知负荷、元认知等心理学视角,拆解“厌蠢”情绪背后的真实动因,也聊聊当沟通变成一种消耗时,我们如何保护自己的认知资源,同时建立更健康的人际边界。
【时间轴】
“厌蠢”的感受如何在人际沟通中产生?
邓宁-克鲁格效应、专家陷阱
认知负荷让我们感到疲惫
面对“低能力+高自信”时的感受
如何辨别是否接受情绪?
留出心理空间,看到“厌蠢”背后的复杂需要
完美的沟通几乎不存在;设置心理边界
【本期主要心理学理论】
元认知/Metacognition:最早由发展心理学家John H. Flavell于 1976年提出。指对自己思维过程的认识、监控和调节。"知道自己是如何思考、学习和解决问题的,并能够主动管理这些过程。"元认知出现问题,并不意味着一个人"不聪明",而是意味着他对自己的思维、知识和能力缺乏准确的觉察、监控和调节。这种问题会体现在学习、工作、决策和人际交往等多个方面。
知识诅咒/Curse of Knowledge/Expertise:当一个人掌握了某些信息后,TA很难忽略这些信息,从而难以准确预测那些没有这些信息的人会如何思考或行动。
邓宁-克鲁格效应/Dunning-Kruger Effect:认知偏差的一种,在特定任务上能力欠缺的人,往往会错误地认为自己比真实情况更加优秀。他们的元认知相比其他人更加不足,因此无法认识到自己的能力不足,也较难准确评估自身的能力。另一方面,能力较强的人也往往会低估自己的能力,常常错误地认为那些自己能够很容易完成的任务,其他人也能轻松地完成。
认知负荷/Cognitive Load:不断地确认对方是否理解、转换新的表达方式、重新组织语言帮助对方更好、更有效地理解,如此的做法会消耗大量的认知资源,因而让我们感到疲惫。我们的工作记忆/working memory在这个过程中使用率是非常高的。
沟通适应理论/Communication Accommodation Theory:我们会在沟通时按需调整自己的对话方式来适应对方,比如改变口音——对话的另一方对这样的调整也会有自己的理解。
【本期文献】
Birch, S. A., Brosseau-Liard, P. E., Haddock, T., & Ghrear, S. E. (2017). A ‘curse of knowledge’in the absence of knowledge? People misattribute fluency when judging how common knowledge is among their peers. Cognition, 166, 447-458.
Dunning, D. (2011). The Dunning–Kruger effect: On being ignorant of one's own ignorance. In Advances in experimental social psychology (Vol. 44, pp. 247-296). Academic Press.
Flavell, J. H. (1979). Metacognition and cognitive monitoring: A new area of cognitive–developmental inquiry. American psychologist, 34(10), 906.
Kruger, J., & Dunning, D. (1999). Unskilled and unaware of it: how difficulties in recognizing one's own incompetence lead to inflated self-assessments. Journal of personality and social psychology, 77(6), 1121.
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小宇宙、Apple Podcasts、喜马拉雅FM。
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【本期音乐】
Coming home tomorrow by Snoozy Beats soundcloud.comCreative Commons — Attribution 3.0 Unported — CC BY 3.0
Mexicana En Lele? by Le Gang soundcloud.comCreative Commons — Attribution 3.0 Unported — CC BY 3.0
Sassy Swing — Audio Library Beats Group

