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3本期简介
中国消费者并不是简单地“升级”或“降级”，而是在不同品类、需求和生活场景之间重新分配预算。
本期《英敏特商业立谈》围绕英敏特年度报告《中国消费者2026》，深入讨论“分化时代的消费”：为什么同一个消费者既追求性价比，也愿意为一次旅行、一种体验或一份情感认同支付溢价？当传统的人群标签不再足以解释消费行为，品牌又该如何从真实场景和未满足需求中寻找增长？
节目还进一步探讨了从“爆品思维”转向“产品矩阵”、从单一功效竞争转向情绪价值与身份认同，以及AI参与购物决策后，品牌如何建立更难被替代的信任关系。
关注英敏特官方微信公众号，免费下载《英敏特2026中国消费者》报告。
本期对谈嘉宾：
徐如一，英敏特中国区咨询及定制化服务事业部副总裁，自2013年起加入英敏特，迄今拥有超过16年的研究和洞察经验，专注研究于消费者趋势及其对产品创新和市场传播的影响。
陈晓春，英敏特中国区咨询及定制化服务事业部总监
本期亮点
中国消费正在出现三重分化：消费结构重新分配，需求随场景切换，消费者与品牌建立关系的方式也在变化。旅游、宠物、休闲娱乐等体验型消费受到更多关注，消费者也愈发重视健康、悦己和情绪满足。
对于品牌而言，未来比“谁是我的消费者”更重要的问题是：“消费者会在哪些场景中想到我？”年龄、收入等传统标签仍有价值，但需要与具体场景、需求和消费任务结合，才能发现真正的机会。
品牌增长不能只依赖追逐热门赛道或押中下一个爆品。更可持续的方式，是持续理解消费者需求的变化，并建立各自承担规模、利润、品牌延伸或未来试点任务的产品矩阵。
消费者仍然重视专业与可靠，但也期待品牌更真实、轻松、有陪伴感。情绪价值并不是换一个包装或做一次联名，而是品牌通过长期的叙事、沟通方式和场景角色，让消费者感到“这个品牌懂我”。
根据节目中引用的报告预测，2026年至2030年，中国整体消费预计保持约3%的年复合增长，到2030年达到58.6万亿元。真正面临挑战的，可能是既没有效率优势，也缺少鲜明体验价值的“中间地带”。
时间轴
为什么每年都需要一份《中国消费者》年度报告？
“分化时代的消费”：中国消费者发生了哪些结构性变化？
打破理性与感性的二元标签：同一个人，不同场景下的不同选择
增长在哪里？从品类和爆品转向生活场景与未满足需求
从押注爆品到经营产品矩阵：品牌创新逻辑正在改变
未来五年的消费机会，以及AI购物时代品牌信任的重要性
本期关键词
中国消费者2026｜分化时代｜场景消费｜效率与体验｜情绪价值｜身份认同｜产品矩阵｜品牌信任｜AI购物
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