90 | 东横INN:把家庭主妇批量培养成酒店经营者

90 | 东横INN:把家庭主妇批量培养成酒店经营者

59分钟 ·
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评论数101

Top of Japan 停更半年后,尝试用一场单口重新出发。

节目也有了新的中文名字——「日本品物志」。品味的“品”,物体的“物”,杂志的“志”。未来会继续从品牌、消费、旅行与社会文化出发,去聊那些看似熟悉、但真正拆开以后很有意思的日本事物。

这次先从旅行里最基础、也最容易被忽略的基础设施——酒店开始。

本期聊东横INN。

房间紧凑、装修朴素到平平无奇的商务酒店,为什么要深入研究?

从368家直营酒店、原则上的稳定价格,到“大家さん”长期租赁模式和高度垂直整合的建设、IT系统,东横INN表面上是一台极致标准化的酒店机器。

但真正让我感兴趣的,是看到目前东横Inn的支配人中98%是女性,而且很多人原本没有酒店行业经验。

为什么西田宪正偏爱外行女性?传统日本旅馆里的“女将”,和现代东横INN支配人有什么关系?一家酒店又如何在14个月里,把家庭主妇和异业转职者培养成一栋酒店的经营者?

再往深处,还有东横INN持续至今的“内观”培训:一个高度讲究效率与成本控制的企业,为什么如此重视人的自省、关系与责任?

这期从一间看似平平无奇的商务酒店出发,聊聊标准化之外,那些真正无法标准化的“人”。

「本期时间轴」

  • 00:29 Top of Japan回归:为什么开始做单口与「日本品物志」

  • 01:33 为什么从酒店讲起?东横INN到底特别在哪

  • 13:33 东横Inn发展史:从蒲田第一家店开始

  • 19:13 高速扩张、企业危机与黑田麻衣子临危接棒

  • 26:51 “大家さん方式”:东横INN为什么不靠加盟扩张

  • 32:33 内观是什么?它为什么会进入东横INN的管理体系

  • 36:09 98%女性支配人:从“女将”文化到家庭主妇再就业

  • 45:11 如何只用14个月把外行培养成酒店经营者

  • 51:30 成本上涨、扩张瓶颈与东横INN接下来的挑战

本期主播/制作/编辑:妮子

BGM:CATHY/当山ひとみ

展开Show Notes
Zeion
Zeion
2026.9.09
比起东横Inn,我还是喜欢Via inn,下次还可以讲讲格林里奇,KOKO HOTEL ,大和Roynet
虹多妮妮子
:
Via inn 也在列表选题中
哇,奶奶快起来,你订阅播客更新了!👵
虹多妮妮子
:
也是有生之年了啦🤪
仙渡瑞拉
仙渡瑞拉
2026.9.10
单口也很好啊
虹多妮妮子
:
感谢支持!
Jenny1011
Jenny1011
2026.9.11
妮子一个人更新,支持起来!东横inn,相铁 去日本旅行都住过
虹多妮妮子
:
确实调研后发现挺有意思
Eunice丁猫
Eunice丁猫
2026.9.09
妮子,欢迎回归!!周末见到本人再听这一期仿佛在听一个老朋友在耳边讲话
虹多妮妮子
:
么么哒,谢谢丁猫!现在听能对上脸了哈哈
潘多拉的魔盒打开了,后面10期的题目都已经可以想出来:东急、route、super、comfort、via、dormy、大和鲁内、西铁……
虹多妮妮子
:
选一选选一选,也不能都说
Grace0105
Grace0105
2026.9.09
欢迎回来!
皿鸟土
皿鸟土
2026.9.10
必须留个言表示鼓励
虹多妮妮子
:
谢谢鼓励!!!
一只小咸
一只小咸
2026.9.11
45:09 管培生啊
虹多妮妮子
:
嗯,差不多的意思
一只小咸:有意思!认真翻了评论区也没看到有人解答你的好奇,我也好想知道啊!🥹妈妈到底是因为什么在这样企业文化的家族企业里隐身的呢🤔
12:02用他们app预订住满10晚可以免费兑换一晚。像积点卡似的,可有意思。当年读书的时候,还能用学生价定学生房,甚至定到过一百多的。😆
虹多妮妮子
:
是的,满十送一简单易懂,一个人住真的很超值,甚至挺难订到的
仙渡瑞拉
仙渡瑞拉
2026.9.15
可一定要坚持下去啊✊
虹多妮妮子
:
会的会的
sue_MOTa
sue_MOTa
2026.9.11
作为常年潜水的听众,我觉得单口的效果更好了耶!支持妮子!
虹多妮妮子
:
感动🥹
58:52 这个单口讲的好干净 清爽 有条理 还完备!请继续输出如此高质量的干货!
虹多妮妮子
:
谢谢鼓励!再接再厉!
米仔
米仔
2026.9.10
🙋🏻‍♀️正巧今天入住东横inn的富士山河口湖店,坐在酒店提供的免费接驳车里听完了,到了房间以后看到了内观的几本书。虽然这个店的设备设施没有特别现代化,但反而感觉很老派很安心😌这期真的讲得非常好!!!请多多更新🫶🏻
虹多妮妮子
:
感谢支持,应景了😁
Rachelkkqq
Rachelkkqq
2026.9.21
以下是我的长心声,接触 Top of Japan,时间不长,最早是疫情后去日本大阪之后疯狂爱上,一个朋友推荐我听的,是哪一期有点不记得了,听了好几期之后觉得时长、内容都很舒服,后来开始补听,还跟我朋友说,我最喜欢听妮子讲的,娓娓道来,最有听头,慢慢的,发现听不到钱德勒,瑞秋,Jamie 的声音了,很好猜就是他们可能离开了这个节目,更新速度也变慢了,但每一期出来的时候还是最快的时间,沉浸式倾听。这一期单口播客,是很好的尝试,而且我觉得很适合这档节目,播客单口足够了,有时候对谈增加一些知识面,或者趣味性,也行,期待妮子的继续更新,还有,这一期让我知道了东横 inn,立刻注册了会员。😎
Charming
Charming
2026.9.20
这期真棒
阿魚非魚
阿魚非魚
2026.9.17
留言表示赞赞!
Reireina
Reireina
2026.9.12
喜欢单口啊 酒店系列棒棒
sputnik1over
sputnik1over
2026.9.11
26:07 非常好的节目!让消费者感受到被照顾的感觉,这一点真的太重要了
黑花生
黑花生
2026.9.11
服务蛮好的,性价比超高