平替一切、退掉一切:平台如何改变我们的消费观?熊家客厅

平替一切、退掉一切:平台如何改变我们的消费观?

53分钟 ·
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仅仅七八年前,时尚博主还是一种很“中产”的人设:海归、大厂员工、媒体记者、职场精英……这些高知女性靠Instagram和时尚杂志带来的信息差,告诉普通女性应该怎么穿、怎么运动、为什么我们也要拥有好莱坞人手一双的过膝长靴。

但到了小红书时代,信息差逐渐消失,更年轻的博主们,刚毕业的第一份工作就是成为博主。这些数字原住民最重要的能力,就是理解平台、适应算法。“美拉德风”“纯欲风”“机能风”,既然平台划出了考试重点:只要多花一分力气,套用一个流行标签,就可能换来更多流量,那为什么不做呢?

“夸张是互联网时代大家的一种生存本能。”本期嘉宾许德娅是一位传播学研究者,在她的观察里,从时尚博主到景德镇的手艺人,眼下每个人都要学习如何把自己包装得更鲜明、更垂直,也更适合被算法看见。

这期节目,我们从那些眼花缭乱的时尚流行词说起,聊到小红书上的景德镇手作直播,讨论平台如何改变了时尚的生产链条,创造新的职业和消费需求;又如何在不知不觉间,重塑我们的品味、生活方式,甚至消费道德。

而我们一边用理论分析批判平台,一边分别囤了200多个杯子、十多件葫芦岛69元直播泳衣。嘴上保持警惕,身体却非常诚实。

许德娅,香港中文大学传播学博士,华东师范大学传播学院副教授,曾任上海交通大学中国城市治理研究院、国际与公共事务学院助理研究员。

2020年的时尚博主研究:

《作为时尚文化基础设施的小红书与时尚观念的重塑——基于三类时尚博主的田野研究》(刘亭亭 许德娅)

02:48 2020年前公众号时期,时尚博主人设:中产、海归、大厂全职员工

08:43 小红书的图文/视频时尚博主:00后,适应算法,按算法需求起号

11:22 “巴恩风”“美拉德风”“纯欲风”这些词儿是谁造的?

15:13 小红书圈考试重点,女装品牌答题晚了,就只能预售了

17:36 “平替”就是小红书上起来的,旅游、护肤、择偶……一切都可以平替

20:38 过去的时尚:Prada 到Zara,再到普通人;现在:淘宝秒收货,社交媒体反过来影响时尚

24:40 博主们关心户口落户,很多“大厂员工”人设的博主,早就不上班了

27:00 博主普遍认为,职业的黄金时段不超过5年

2026年的景德镇研究:

《社交媒体逻辑下的网红经济新型实践——基于景德镇传统手工业的田野研究》(许德娅 晋善美)

27:50 小红书做社交,但你无法在私信里发手机号

35:04 东方美学、结晶釉设计款、极繁主义、宫廷油画风、陶瓷艺术手绘、原创设计、粉色可爱、统一复古、原创女性主义、设计师雕刻、新中式手绘……风

37:40 抖音卖规范化的、高产量、高流量产品;小红书讲究氛围感、个性化

40:03 一进直播间,主播就喊“熊阿姨来了!熊阿姨来了!”让人不好意思退出

47:14 7天无理由退款,是不是造成更多“不道德的消费者”?

51:28 从Dating APP 到时尚博主,到景德镇手作,到消费道德,传播学老师怎么啥都研究?

许德娅在直播间买的杯子、盘子

许老师本人(这照片可以起号了!)

剪辑:方改则

插画:董伯阳

展开Show Notes
11:17 这个洞察很妙,00后因为看的是经济下行的世界,所以他更会理解而不是质疑。你不会质疑一个陪伴你的东西,会理解它、破解它。
关于不同的平台之间的区别,我最近的出租经历有点心得,我把房子交给中介挂租之后,想着自己要不也做点什么,就同时将房源信息放在小红书、58同城以及闲鱼上,我发现这三个平台吸引来的目标客户之间的差别非常明显,58同城房源量大,如果不额外买流量的话,个人的房源就会淹没在浩浩信息海中根本不被看见,询问量是最差的,更不用说成交了;小红书询问量相比最多,但质量很差,感觉上就是一帮想捡便宜的人用一个不切实际的价格在故意气你,非常不靠谱;闲鱼是我试验下来感觉相对不错的,询问量可以,也能走到实际看房的地步。我现在基本拿小红书当搜索引擎用,尤其是旅游攻略方面;公共事件观点方面的碰撞我基本还是看微博,小红书这方面之前也看过几次,简直是二次伤害,大量的情绪性发言,现在就老老实实拿它当搜索引擎。
清瘦似梅:再多说一句,闲鱼我只说了它有利的一面,但它还有另一面就是骗子很多,其实也很好分辨,首先他们一上来不谈价格不约实地看房就要和你定这件事,这是很违背常理的,其次名字都很雷同,X(或者其他字母)开头后面带一串数字,再者你点进这些人主页看,一般什么都没有,还往往是新注册的账号,我其实不太明白他们图什么是想骗什么,一般都是拉黑了事。
深海800米:感谢分享真实体验
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太喜欢听熊阿姨聊消费相关的话题了,你之前那一期gq报道讲ljq的稿子我听了好多遍!!!!!
LeonUp:gq 是什么?ljq又是什么😂
陈皮皮的皮皮陈:李佳琦这名字都不能直接发出来吗
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09:36 本00后现身说法,其实我也是一个重度小红书使用者+小微 博主,但是我对平台是完全爱恨交织的心态——我非常清楚它的不公平、它的黑箱、它的流量霸权,但是我只是无力对抗,不仅无力对抗这个庞大的运转着的机器,也无力对抗我想要被看见的欲望和宿命。
51:11 这里听得我好guilty🥲。我也最近买好几件衣服然后只留一件或者有时一件都不留其它退货。但完全是因为我有很具体的消费需求(比如一条可以搭配我现在的某件衣服的裤子)。有了这样很具体的需求之后,会发现在市场上挑到符合需求的衣服特别难。总是买一件不合适然后退,再买一件,还是不合适然后退。折腾好几天都买不到合适的裤子。索性一下子买好几件同样的裤子,对比再决定留哪个,效率还高一些。
寒带雨林:所以不是“没有人为它付钱,商家为它付了钱”,是整个业态把这个成本转化成了“挑到符合需求的衣服特别难”让我们每个消费者去承担。
当归醒了没:我觉得这种情况商家会把成本算在衣服里,实则是消费者承担,不是消费者有错,甚至不喜欢大不了就退掉现在也是商家的宣传话术。穿出去不摘吊牌然后逼着商家退款,那种才算不道德,真搞不懂那种人怎么想的…
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S_f7vG
S_f7vG
5天前
穿普拉达的恶魔2应该拍这个的😭😭😭
50:04 年轻人会同时买多件服装然后退掉这件事,我不觉得是道德感的问题耶。至少从女装来看,电商市场在线上提供的信息其实是相当局限的,衣服上身是否贴合身体,材质如何,这些都是上手才知道的。(毕竟太多商家做抄袭打板、偷图刷好评这些事了)而就我来说,我只会对衣服进行简单的试穿,然后再把它装好退回,个人觉得也不会太影响衣服的二次销售。
17:26 这个词最开始流行其实是半藏森林,远早于韩国恋综那个女嘉宾
31:37 刚过去的这个夏天,我在小红书市集买了很多次产地直发的蔬菜生鲜,不得不说它在购买、售后响应方面体验感做得不错。直到前不久发现,默认打到小红书钱包里的售后退款,除了实名验证后绑定支付宝或微信再提现,我没有任何渠道在平台内花掉它。相当于如果我不做这套验证绑定的动作,这些钱就只是一个账上的数字。而作为一个前互联网时代过来的人,我又在心理上和经验上很抗拒这种平台强制绑定条款,于是决定在有变化之前先不用小红书的交易功能了。
日暮苍山:我没有开通小红书钱包,都是微信或支付宝支付,退款就都是原路退还,就不存在你说的那个情况。
寒带雨林:我也没有特地去开通什么钱包,但退款默认打到钱包里的。负责的商家会特地告诉我退款会退到钱包里,在我的坚持下,通过一套申请流程,钱会打回原本的支付渠道;也有几次我没注意或者先麻烦,就同意了,想着以后像京东钱包余额那样买东西时花掉,那天忽然想起来要确认一下能怎么花掉,才发现根本花不掉。
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HD54077s
HD54077s
5天前
只要是新闻传播学的嘉宾,就知道质量又会很高
最后关于消费者网上买东西,退货退款这项,听不下去了。
现在有些商家发过来的货也不对版啊,用不道德来定义消费者?
虽然博主没有针对全部人
HD861181z:不合适退了没事呀 别穿出去拍照就行了
文明有礼做派端正:可以退啊,认可衣服穿出去拍照,拍完再退……很离谱了
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梁哪吒
梁哪吒
5天前
24:58 我的一位高中同学,现在是小红书网红(70万粉,不知道算不算厉害?),一直到我读博,还跟她有私人的联系,以我对她的了解,她的确在人设上有很多夸大的成份🤣
不看山了:这也没什么好说的,当个班上。我面试工作还会夸大自己的能力呢。
Yoshi耀西:24:47 我也是生活中认识这样一个网红/博主,因为知道她的现实生活,所以看到她网上的人设的时候偶尔会疑惑,这些夸大是有意而为之的还是一种无意识的顺势而为&这种长期夸大/和现实割裂会对人有什么影响
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七天无理由退货确实带来了道德挑战,但是所谓“揩平台油”的这类群体是否本身就没有那么强的道德感,而不是“七天无理由退货”类似规定导致的?
HD528981k
HD528981k
4天前
最开始接触网购的时候,商品质量都很不错,只需要比价。现在每次买东西都是在担心商品质量不好,不符合预期,每次消费的决策成本就很高。
很久没听到这么大声讲真话的节目了
07:12 啊还有人记得他刚开始是海淘,我只有在海淘时期用过,当时还有网易考拉
穿了又退 不是几零后的事 是个人价值观的事
50:27 商家也挺无道德感的,骂了很多年的不要衣服再预售了,就还这样……好不容易衣服到了不合适,要不然过季了
这期简直就是我的上网历史,作为 15 年开始用小红书的人,真的见证了整个消费转变
龙惠
龙惠
5天前
51:03 平台所谓的“保护消费者”也只是在慷他人之慨,不管是购物,外卖或者打车,平台两头吃稳赚,卖它的好口碑,扣店家·骑手·司机的费用,真的很恶心