本期要点
· 在 AI 时代做产品,最大的心态转变是:不再追求"先验的完美",而是尽快把东西发出去,用真实用户反馈迭代。OpenAI 那个需要手动切换的"智能体开关"就是最好的例子——它明摆着会被删掉,但它此刻就让十亿用户摸到了智能体的能力。
· 真正稀缺的约束不是模型的能力,而是人的"吸收能力"。当下是"能力过剩"的局面:模型能做 100 分,产品只暴露出 30 分,用户只用到了 10 分。所以产品竞争的重心从"堆能力"转向了"引导"和"默认把事办完"。
· "除了最后一公里全办完"比"根本不做"更糟——它给了用户一个没被兑现的承诺。这也是"计算机操作"这类兜底能力之所以让人感觉好的原因:它也许慢、也许费令牌,但它总会把活干到底。
· 跟研究团队协作,是 AI 产品人最硬的新技能。带去的不是需求文档,而是具体的会话样本和可复现的评测集——从"提需求"变成"定义什么叫做到了"。
· 关于智能体的组织形态:单一身份还是四十个分身,答案不在哲学而在使用场域——权限、凭据、记忆分段、边界情况,实际产品考量远多于哲学讨论。而"参谋长智能体"这种结构会自己从用户行为里长出来。
· 两位产品负责人对 2027 年的预测:一是语音(最直觉的交互界面,模型终于做得足够好了),二是"自动驾驶式"产品(解决"空输入框问题",让产品自己先跑起来)。
