87.从一家酒店的早餐,看统一标准落地为什么这么难
隔壁一抹
13分钟
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1 个月前
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同样的品牌,同样的标准,为什么带来不一样的体验感受?
问题不在制度写得够不够细,管理做的不仅仅是体系,还是得回到人。
在小宇宙打开
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