152|做个人客户,还是做企业客户?一人公司的账怎么算

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本期节目是《百味职场》第147期的续集。熟人介绍来的企业项目做得顺利,雪晨却开始担心:这些资源会不会有一天用完?她尝试从没有关系基础的企业入手,经由HR和培训需求往上推进,同样的产品,谈了十几个还没成交。这期《百味职场》与《出海咖啡厅》联合对谈,蓝华峰(Frank)和雪晨接着聊一人公司的生意:面对个人客户的C端服务,和面对企业客户的B端项目,到底有哪些不同?

两个人先从各自的耗能点聊起。Frank可以连续讲两天培训,讲完却要歇一周;雪晨喜欢与人交流,最让她头疼的是独自核对财务数据。这些偏好也影响了各自想做的服务。聊到企业项目,Frank讲了自己如何通过共同朋友的背书,与创始人建立信任,再从团队培训延伸到高管一对一。两人也算了一笔容易漏掉的账:客户看到的是一小时会谈,背后还有准备、记录、复盘,线下还要加上路途时间。接什么单、怎么定价,不能只看会谈那一个小时。

聊到后来,获客的焦虑又落回了耐心。Frank有一位客户,最初联系后隔了一年多,才真正带着项目回来;雪晨也想起,自己过去做大客户管理时,本就熟悉这种需要时间的关系。这次她更想补上的,是产品端的能力。如果你也从大公司出来,正在摸索自己的服务、客户和收入,这期可以听听两个人怎么选择项目、计算投入,以及怎么面对眼下还没有成交的关系。

本期金句

“能做和想不想做,是有很大区别的。”

“你是一个独特的你,能吸引来的客户、能给市场提供的交付,天然就不一样。”

“信任链条是可以传递的,中间那个人的背书非常重要。”

“不是跟客户聊完一个小时就结束了,后面还有两三个小时是看不见的。”

“这个人为什么愿意从口袋里掏钱给你?你能解决的问题,值多少钱?”

“你种下一颗种子,不一定三个月就有收获,有可能要三年。”

“这次没谈成,可能三年之后,他成长了,企业也成长了,刚好就需要你了。”

“不是把过去在职场里打拼的经验全部抛下、从零开始,很多经验是可以迁移的。”

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内容时间线

00:00:04 再次连线雪晨:同做一人公司,各自要补的功课不同

00:05:05 能做不等于不耗能:两天培训后,Frank歇了一周

00:16:47 从个人走向组织,还是从企业走向一对一

00:18:19 企业项目怎么来:决策者、共同朋友和信任背书

00:26:30 一小时会谈之外,还有多少看不见的成本

00:31:35 线上还是线下:客户偏好、效果与价格怎么平衡

00:38:20 熟人资源会不会用完?雪晨的B端拓客困惑

00:42:44 做内容、建信任,为什么不能急着等回报

00:45:42 眼下没成交的人,未来可能成为客户或合作伙伴

00:53:16 哪些职场经验能带走,哪些经营能力还要补上

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主播:蓝华峰(Frank Lan)

科技与商业实战派: 拥有北京大学硕士学位,曾任迪士尼全球副总裁及Hulu北京研发中心总经理。作为有着两次创业经历的实干家,他深谙顶级互联网技术演变与跨国组织管理。如今,他敏锐捕捉时代趋势,以“一人公司”的先锋形态,探索数字游民时代的商业新边疆。

深度赋能的职场教练: ICF 国际认证PCC级别教练。专注创始人教练、高管教练、与企业领导力咨询。他擅长结合Luxx Profile等内在动力学工具,洞察个体的底层需求。将多年大厂管理实战与教练技术深度融合,专治各种职业瓶颈,特别是为35岁+的职场精英提供极具实操性的破局之道。

长期主义创作者: 极致的输出者。不仅常年主理个人网站 lanhuafeng.com,其公众号《另一类方式》更保持着超长期的硬核日更记录,视频号《职场教练-蓝华峰Frank》持续输出职场类短视频。主理职场播客《百味职场》与营销播客《胡讲8讲》。致力于通过高频、深度的内容,将复杂的职业逻辑转化为可落地的行动指南。

知行合一的探索者: 一个将“说到做到”刻入骨髓的行动派。他不仅在商业与教练领域追求卓越,更将这份对极致的渴望延伸至雪山,跨界考取了专业滑雪教练资质。他用极客的严谨拆解滑雪技术,用教练的同理心体验极限。

“用架构的思维拆解商业,用教练的心法赋能个体,用知行合一的极致活出自我。”(个人网站:www.lanhuafeng.com)

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主播/嘉宾:张雪晨(雪晨)

雪晨(Xuechen):出海护航教练 & “一人公司”探索者

“用全球的视野护航商业出海,用天空的心法滋养个体成长,用无畏的行动折腾出极致生命。”

🌐 全球化与商业实战派

听过前线炮火的业务主将:500强公司最年轻的亚太区大客户负责人,5年华为海外业务实战;

懂商业的跨国操盘手:10年跨文化管理, 毕业于法国排名前三的高等商学院(ESSEC),主修领导力与多元化。曾任世界 500 强索迪斯(Sodexo)法国总部 HR,负责全球多元包容与全球文化敏捷性项目。

⚓ 降维赋能的出海护航专家

三位一体的硬核护航者: ICF 认证教练。她将跨国培训、组织诊断与咨询、高管教练陪跑深度融合,专注于支持中国出海企业、外派高管。

外派主将的“同行撑伞人”: 她深谙出海企业在“认知、选人、组织、前线”上的隐性地雷。因为自己作为外派人“淋过雨”,她更懂财报背后的压力、深夜在异国他乡的孤独、以及总部与前线“异地恋”式的信任内耗。她致力于通过“教练型领导力”消融不信任之墙,帮助空降海外的将领理顺心魔,在异国拿到商业结果。

🧭 走过 36 国的无畏探索者

风沙里长大的戈壁女孩: 出生于内蒙乌海半戈壁滩,骨子里流淌着不怕输、敢冲锋的血液。主张拒绝刻意、拥抱直觉与心流。她坦诚面对不完美,用生命状态去滋养生命。

知行合一的荒野行者: 她的双脚已丈量过36个国家。面对不确定性,她有极高的逆境韧性与空杯心态:“很多时候不需要想太明白,follow your heart,成不成先做了再说。搞砸了,就向世界承认错误重新来过。”