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0【书籍概述】
很多冲突的开始，并不是因为我们不在乎彼此，而是因为我们把在乎、失望和害怕，说成了评价、指责和控制。《非暴力沟通》提出一种以连接为目标的沟通方式：先区分事实与判断，诚实地表达感受，再看见感受背后的需要，最后提出对方听得懂、能选择回应的具体请求。它也同样重视倾听：当我们能听见攻击性语言背后的痛苦与需要，才有机会从对错之争，回到共同解决问题。
【核心内容】
① 用观察代替评判。把“你从来不在乎我”还原为可确认的具体事件，例如“我们约七点见面，你八点才到”。讨论才有落点。
② 感受指向需要。失望、愤怒、孤单并不等于软弱，它们常提示我们在乎尊重、陪伴、安全、休息或清晰。理解需要，不代表接受伤害性的做法。
③ 用请求打开协作。请求要具体、可执行，也允许对方说“不”。真正的请求不是逼人服从，而是邀请双方一起寻找兼顾彼此需要的方案。
【作者及介绍】
马歇尔·B·卢森堡（Marshall B. Rosenberg，1934—2015）是美国临床心理学家、非暴力沟通的创立者。他于 1984 年创办国际非暴力沟通中心，长期在教育、社区冲突与国际和平工作中开展培训与调解。《非暴力沟通：一种生活的语言》系统呈现了他提出的“观察、感受、需要、请求”框架，并强调自我同理、同理倾听、边界与保护性行动。
