# 搭一支AI营销小队:技能与专员各司其职AI实践笔记|从硅谷观点到真实工作

# 搭一支AI营销小队:技能与专员各司其职

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> 素材来源:Grace Leung《ChatGPT Work + Dot: Build your AI Marketing Team》(2026-10-08)

Dots系列今天上实操课。一位营销博主Grace Leung完整演示了怎么在ChatGPT里搭一支AI营销团队:一个团队主管加五个专员,再加一个专属助理,从零到跑完一整场campaign,全程不写一行代码。前两期咱们聊了Dot的体验和机制,这期是把架子真正搭起来的教学,做市场的朋友直接抄作业。

先把工具盘清楚。她把ChatGPT家三件套的区别讲得很明白:Work承接多步骤的业务成果,调研、分析、报告、演示文稿、网站;Codex面向开发者,直接操作代码仓库;而Dot是有名字、有持续职责的助理,有自己的云端电脑,能调用Work和Codex还有你连接的各种工具——三者不是并列关系,是配合关系。她给自己的Dot起名Emily,拉进了Slack,配了邮箱,还能打电话——语音通话的体验她说意外地好——因为接下来你会看到,她是真把Emily当同事用的。

搭团队第一步不是建智能体,是建项目文件夹。她给一个虚构品牌做演示:一个面向职场人的在线语言学习平台。文件夹里放三样东西:品牌背景文件,说清楚品牌做什么、目标客户是谁、什么风格;一个空白的智能体守则文件,相当于新员工入职手册;还有输出文件夹。然后把整个文件夹挂成ChatGPT项目的数据源。这一步的本质是:让AI认识你的品牌。

第二步是教它怎么干活,用的是技能。技能是什么?可复用的标准流程。她建的第一个技能叫广告创意:给它一份campaign简报,它自动出创意方案、生成图片、配品牌色和文案,成品风格统一、直接可发,所有过程文件存回项目文件夹。第二个技能是建站:按营销目标做落地页,还让它整理了一份优秀设计参考清单供以后调用。到这里你就能只发简报不出指令了——她后来让Emily建活动落地页,Emily把任务路由给Codex开新线程,来回迭代,半小时不到就把一个可交互的正式网站部署上线了。她算过账,按这个方法可以攒出五十个营销技能的技能库,从策略到内容到建站全覆盖。

那什么时候用技能、什么时候建专员?她给的判断标准特别清晰,这是全片最值钱的一段:任务可重复、流程明确、每次都要同样的质量和格式的,用技能;需要判断力的——要理解目标、决定什么重要、挑对技能、为一个领域负责的——建专员。专员怎么建?她刻意保持极简:人设、专注点、职责范围、角色定位,四样就够了,因为专员最大的价值就是判断力。比如增长策略师,你给它一个增长目标,它自己挑相关技能,产出一份像模像样的策略文档。她点评了一句:旗舰模型画这类示意图和流程图是真的强,而且你不要求花哨,它就不花哨。

最精彩的是让Emily居中协调那一段。她人在Slack上给Emily发消息:campaign简报团队批了,上线要两周的社交内容。Emily秒回说马上去找定稿简报、征求团队意见、回头汇报进度——中间还主动ping了两次状态。十分钟后交付:一份评审用的汇总PDF、六个帖子的完整草稿,压缩包里简报、排期表、每帖一个文件夹,物料齐到直接可以排期发。然后她一句"排到内容日历上",Emily用排期技能把帖子全挂上了Notion日历。整个过程她人就散着步。她提醒了一个容易漏的关键步骤:回来要更新项目里那份智能体守则,让ChatGPT复查一遍现有的智能体和技能,补一段路由指引——什么情况派专员、什么情况直接用技能,写清楚它才不会乱派活。最后的大考是多智能体协作:给团队过去campaign的真实数据,让它们策划一场新的获客活动。点开子智能体标签页,能看到团队在真的跑——谁在审数据、谁在建页面,一目了然。十五分钟后交付了一套组合拳:一本带工作表和行动引导的获客手册PDF、一张先本地测试再部署上线的活动落地页,表单能收线索,部署平台自带数据库,连服务器都不用买;你要是用第三方的线索收集工具,把集成方式或表单编号给它也行。

她最后点了一句我认为是全片的题眼:这套系统搭好之后,你再也不用重新解释品牌是谁,也不用给逐步指令,它自己知道下一步干什么。她还补了一句宽心话:不用照搬这套五人编制,从一两个智能体起步完全够用,架子是可以长出来的。

收拢三个判断。第一,AI团队的搭建顺序是先项目后技能再专员,跳过前两步直接建智能体,等于招了个不了解业务的员工。第二,技能和专员的分界线是判断力——重复流程固化成技能,需要拍板的才给编制,这条原则直接可以搬进你公司的AI落地方案。第三,助理的终极价值是路由:你只对一个Emily说话,她知道该叫谁、用哪个技能、什么时候来找你——这就是管理者加秘书班子的老配置,只不过这批秘书永远不累。

给你一个马上能用的行动建议:这周把你手头营销工作里最重复的三件事写下来,给第一件建一个技能——就从一个文件夹加一份品牌说明开始,门槛比你想的低得多。如果这期对你有启发,评论区聊聊你会先建哪个技能。咱们下期见。