
橙子请到了荣华养老服务有限责任公司董事长张程程老师。张老师长期深耕养老产业,这次峰会上她分享的主题是“银发经济不是养老生意,是生活方式革命:荣华岐山的实践与思考”。
张老师说,她是一个很难得的养老行业二代接班人。15年前,她母亲把企业从传统行业转型到养老,对这个行业完全不了解,只能靠实践、靠笨功夫、靠1万小时一点一点磨。
15年里,她们做过CCRC、公建民营、小微嵌入式养老机构、政府兜底照护机构,还在陕西做过120多所老年大学。
但经过15年实践,她们发现最根本的变化是——用户变了。
新一代长者拒绝接受自己老去,拒绝被叫“老人”,拒绝“适老化”。他们要的是年轻化,是开启人生的第三篇章。
荣华岐山就是在这个背景下诞生的——全国首例将国有闲置资产盘活改造成康养社区,围绕新一代长者的生活方式,做一场真正的“生活方式革命”。
🔍 本期核心拆解
一、最大的变化:这一代长者拒绝“老”
张老师说,这几年做服务的过程中,她发现新一代长者最明显的特点是:拒绝老。
他们不会因为到了60岁就给自己贴个标签说“我老了”。从实操角度看,60岁的长者是充满活力的年轻人。
所以荣华岐山给自己的定位和Slogan是:来到荣华岐山,就是开启你的人生第三篇章。 追求的是“人生如新”——每一天都是新的。
过去荣华做养老,是主动服务,把老人每天该做什么排得很满。但在荣华岐山,她们反向尊重老人的真实心理需求——把舞台搭好,把道具准备好,让长者自己来安排。他们是主角,想跳什么、唱什么、玩什么、分享什么,自己决定。
二、从“功能式供给”到“价值共创”
张老师说,过往养老是功能式供给——你有个特定需求,我给个特定解决方案。
但今天在荣华岐山探索的是价值共创。社区本身就是一个社会的小单元,在这个小单元里,不断寻找新一代长者的生活方式解决方案。
园区短短两年内生长出非常多业态——飞镖、各种长者课程,都是长者自己想表达、想创造的。他们每天起床会期待今天见什么朋友、喝什么咖啡、探讨什么话题。
三、经营逻辑的变化:让年轻人进来
张老师说,行业要进步,必须吸引更优秀的年轻人加入。
传统养老打法更多吸引年长从业者,迭代更新空间有限。荣华岐山大量启用了90后甚至00后刚毕业的大学生。
她们的初心是:让服务者与被服务者同样幸福。
让更多职业化的人在这里练习、打磨、积累1万小时,从而变得专业。行业从业者受尊重,他们也能同样幸福。
四、做好养老的三个维度
张老师分享了荣华岐山持续在做的三件事:
第一,服务要清晰可见,必须产品化。 不能像一团毛线,红的黄的蓝的混在一起。要把服务一个一个标准化、职业化、产品化,为未来大批量需求做准备。
第二,一定要启用数字化。 让一群年轻人陪伴行业发展,学会用数字化赋能。
第三,要有清晰的价值观。 做养老不是以赚钱为第一目标,必须为从业者建立清晰的价值观,也是正确的积极老龄观。
五、养老不是老人自己的问题,是家庭的问题
张老师特别强调:不能把老人单独放到一个格子里研究,也不能贴标签。
中国现在有4000万家庭,每个家庭里都有老人。老人的养老问题不是老人自己的问题,是一个家庭的问题。
所以荣华岐山是三代共融的社区。一到周末、节假日、寒暑假,全是小孩。阖家团圆、家庭共处,那个画面感才是最幸福的。
六、未来十年:中国式解题方案
张老师说,中国60岁以上长者有3.23亿,据数据统计,不超过五年,老龄人口要超过美国总人口。这是全世界可能从来没遇到过的机遇。
中国的企业家更理解中国长者的需求。只要耐心、愿意沉下去、愿意真的实践、围绕需求不断实现服务产品化,这个未来太值得期待了。
橙子补充:就像银发经济年度演讲的主题“无限的生长”——这个产业可以不断增量、迭代、更新,就像“人生如新”一样。
💬 本期金句
“这一代长者拒绝老。他们不会因为到了60岁就给自己贴标签说‘我老了’。”——张程程老师
“来到荣华岐山,就是开启你的人生第三篇章。”——张程程老师
“过往是功能式供给,今天我们探索的是价值共创。”——张程程老师
“让服务者与被服务者同样幸福。”——张程程老师
“不能把老人单独放到一个格子里研究,也不要给他们贴标签。养老问题是一个家庭的问题。”——张程程老师
“中国企业家更理解中国长者的需求。只要愿意沉下去实践,这个未来太值得期待了。”——张程程老师
📢 互动话题
橙子请到了荣华养老服务有限责任公司董事长张程程老师。张老师长期深耕养老产业,这次峰会上她分享的主题是“银发经济不是养老生意,是生活方式革命:荣华岐山的实践与思考”。
张老师说,她是一个很难得的养老行业二代接班人。15年前,她母亲把企业从传统行业转型到养老,对这个行业完全不了解,只能靠实践、靠笨功夫、靠1万小时一点一点磨。
15年里,她们做过CCRC、公建民营、小微嵌入式养老机构、政府兜底照护机构,还在陕西做过120多所老年大学。
但经过15年实践,她们发现最根本的变化是——用户变了。
新一代长者拒绝接受自己老去,拒绝被叫“老人”,拒绝“适老化”。他们要的是年轻化,是开启人生的第三篇章。
荣华岐山就是在这个背景下诞生的——全国首例将国有闲置资产盘活改造成康养社区,围绕新一代长者的生活方式,做一场真正的“生活方式革命”。
🔍 本期核心拆解
一、最大的变化:这一代长者拒绝“老”
张老师说,这几年做服务的过程中,她发现新一代长者最明显的特点是:拒绝老。
他们不会因为到了60岁就给自己贴个标签说“我老了”。从实操角度看,60岁的长者是充满活力的年轻人。
所以荣华岐山给自己的定位和Slogan是:来到荣华岐山,就是开启你的人生第三篇章。 追求的是“人生如新”——每一天都是新的。
过去荣华做养老,是主动服务,把老人每天该做什么排得很满。但在荣华岐山,她们反向尊重老人的真实心理需求——把舞台搭好,把道具准备好,让长者自己来安排。他们是主角,想跳什么、唱什么、玩什么、分享什么,自己决定。
二、从“功能式供给”到“价值共创”
张老师说,过往养老是功能式供给——你有个特定需求,我给个特定解决方案。
但今天在荣华岐山探索的是价值共创。社区本身就是一个社会的小单元,在这个小单元里,不断寻找新一代长者的生活方式解决方案。
园区短短两年内生长出非常多业态——飞镖、各种长者课程,都是长者自己想表达、想创造的。他们每天起床会期待今天见什么朋友、喝什么咖啡、探讨什么话题。
三、经营逻辑的变化:让年轻人进来
张老师说,行业要进步,必须吸引更优秀的年轻人加入。
传统养老打法更多吸引年长从业者,迭代更新空间有限。荣华岐山大量启用了90后甚至00后刚毕业的大学生。
她们的初心是:让服务者与被服务者同样幸福。
让更多职业化的人在这里练习、打磨、积累1万小时,从而变得专业。行业从业者受尊重,他们也能同样幸福。
四、做好养老的三个维度
张老师分享了荣华岐山持续在做的三件事:
第一,服务要清晰可见,必须产品化。 不能像一团毛线,红的黄的蓝的混在一起。要把服务一个一个标准化、职业化、产品化,为未来大批量需求做准备。
第二,一定要启用数字化。 让一群年轻人陪伴行业发展,学会用数字化赋能。
第三,要有清晰的价值观。 做养老不是以赚钱为第一目标,必须为从业者建立清晰的价值观,也是正确的积极老龄观。
五、养老不是老人自己的问题,是家庭的问题
张老师特别强调:不能把老人单独放到一个格子里研究,也不能贴标签。
中国现在有4000万家庭,每个家庭里都有老人。老人的养老问题不是老人自己的问题,是一个家庭的问题。
所以荣华岐山是三代共融的社区。一到周末、节假日、寒暑假,全是小孩。阖家团圆、家庭共处,那个画面感才是最幸福的。
六、未来十年:中国式解题方案
张老师说,中国60岁以上长者有3.23亿,据数据统计,不超过五年,老龄人口要超过美国总人口。这是全世界可能从来没遇到过的机遇。
中国的企业家更理解中国长者的需求。只要耐心、愿意沉下去、愿意真的实践、围绕需求不断实现服务产品化,这个未来太值得期待了。
橙子补充:就像银发经济年度演讲的主题“无限的生长”——这个产业可以不断增量、迭代、更新,就像“人生如新”一样。
💬 本期金句
“这一代长者拒绝老。他们不会因为到了60岁就给自己贴标签说‘我老了’。”——张程程老师
“来到荣华岐山,就是开启你的人生第三篇章。”——张程程老师
“过往是功能式供给,今天我们探索的是价值共创。”——张程程老师
“让服务者与被服务者同样幸福。”——张程程老师
“不能把老人单独放到一个格子里研究,也不要给他们贴标签。养老问题是一个家庭的问题。”——张程程老师
“中国企业家更理解中国长者的需求。只要愿意沉下去实践,这个未来太值得期待了。”——张程程老师
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【2026 银发经济实战交流大会・成都站】
主题:破局求真,实战有方
📅 时间:2026 年 10 月 16 日 —18 日(三天两晚)
📍 地点:四川・成都
想入局银发经济,却不知道赛道怎么选、模式怎么落地?
本次大会由银龄网、银龄商学主办,邀请 9 位深耕银发产业的实战创始人 / 操盘手坐镇,一次性拆解8 大热门细分赛道:
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✅大会亮点
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适合养老创业者、机构负责人、银发产业从业者到场交流。
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