听友好，本节目基于我们公众号【知晓运营思维】的实战文章内容，深入浅出解读私域运营的实战与思考。 这期播客复盘了大健康品牌营养工厂的破局之路，其避开公域血拼，以 “只赚 10 元” 的透明定价 + 成本公开重构信任，通过私域 MVP 众筹验证需求、场景化全家桶消费 + 专业健康顾问 + 用户反哺深耕私域、小宇宙播客精准捕获高知用户，上线不到一年无大额投放便实现 NMN 售 100 万 + 粒、鱼油近 200 万销售额，为大健康赛道提供了以信任和效率为核心的私域运营新范式。 本期解读文章：会员权益为什么形同虚设？一套方法激活沉默会员，让复购率翻倍飙升 本期节目你会听到： * 1. 大健康赛道普遍面临“做抖音没利润、投流ROI低迷”的困境，营养工厂以“只赚10元”的透明定价+成本公开模式，为何能快速建立用户信任，实现无大额公域投放却销量亮眼的成绩？ * 2. 营养工厂起盘时未盲目备货，而是通过朋友圈众筹验证需求，再上线小程序转向品牌化运营，这种“需求前置”的私域MVP模式，为何能规避库存积压风险并完成信任闭环？ * 3. 私域运营中，营养工厂通过打造全家桶消费场景、设立专业健康顾问提供论文级咨询、以用户口碑反哺产品研发，为何这些动作能有效提升连带率与复购率，而非沦为单纯的广告群发场？ * 4. 避开抖音等主流公域战场，营养工厂选择小宇宙播客作为获客渠道，为何这类小众平台能精准捕获高知白领等核心用户，且转化ROI远超传统投流渠道？ * 5. 营养工厂的“透明定价+私域深耕+精准公域引流”模式，虽存在内容运营粗糙、服务规模化难等隐忧，但为何仍能为大健康赛道提供可复用的运营新范式，其核心逻辑可迁移至哪些场景？ 主理人介绍： 我是主理人峰哥，12年全域及私域运营操盘手，多个头部企业私域幕后操盘手， 擅长零售电商、教育、知识付费、实体门店、大健康等行业类目 接下来将在节目中分享我对私域体系的系统思考， 希望能为你带来一些启发啦~ 了解更多：知晓运营&主理人峰哥 PS：如果你有关于私域运营咨询、合作、陪跑等项目需求，滴滴我一起交流碰撞。 联系方式： 主理人微信：峰哥（ilfung） 公众号：知晓运营思维 小红书：晓峰的运营增长

听友好，本节目基于我们公众号【知晓运营思维】的实战文章内容，深入浅出解读私域运营的实战与思考。 这期播客聚焦私域会员运营 “权益无感” 的核心痛点，分享了通过设计可体验、强绑定高频场景的权益、及时用大白话反馈权益价值、全旅程渗透可视化权益三大提升感知度的策略，再以交付满意度为基础，通过梳理复购节点、定制限时专属权益打破复购沉睡周期，最终构建 “感知 - 复购” 闭环，让会员体系稳定创造长期价值的激活思路。 本期解读文章：会员权益为什么形同虚设？一套方法激活沉默会员，让复购率翻倍飙升 本期节目你会听到： * 私域会员运营中，很多商家设计的权益本身并不差，为何会出现拉新乏力、老会员领权益后躺平的情况，核心是否在于用户对权益价值的 “无感”？ * 提升会员权益感知度时，为何设计线下实体体验、绑定高频生活场景的可体感权益，能比单纯的虚拟福利更让用户切实感受到会员特权？ * 会员等级升级后，为何用 “年省 XX 元” 这类金钱换算的大白话反馈，比简单的 “等级升级” 通知更能让用户清晰感知权益变化的价值？ * 推动会员复购的过程中，为何首购后的交付满意度是基础，若基础产品服务未满足预期，再华丽的权益也难以驱动二次购买？ * 打破会员复购沉睡周期时，为何既要结合商品生命周期梳理精准复购节点，又要定制限时专属权益制造稀缺性，二者结合才能有效提升复购转化率？ 主理人介绍： 我是主理人峰哥，12年全域及私域运营操盘手，多个头部企业私域幕后操盘手， 擅长零售电商、教育、知识付费、实体门店、大健康等行业类目 接下来将在节目中分享我对私域体系的系统思考， 希望能为你带来一些启发啦~ 了解更多：知晓运营&主理人峰哥 PS：如果你有关于私域运营咨询、合作、陪跑等项目需求，滴滴我一起交流碰撞。 联系方式： 主理人微信：峰哥（ilfung） 公众号：知晓运营思维 小红书：晓峰的运营增长

听友好，本节目基于我们公众号【知晓运营思维】的实战文章内容，深入浅出解读私域运营的实战与思考。 这期播客聚焦长周期决策类传统线索型业务，指出其受传统获客方式低效高成本、信任缺失的困扰，详解了优家工场践行 “点 - 线 - 面” 全域协同逻辑，通过老板 IP 讲含五大关键要素的真实案例获客、多角色账号矩阵全域放大、私域前置服务与组织升级经营信任的完整路径，最终实现获客成本降低 50%、转化率翻倍、转介绍占比超 30% 的成效，为同类业务提供了私域破局新范式。 本期解读文章：获客成本直降50%，转化还能翻倍？一个案例讲透“线索型私域”的打法新范式 本期节目你会听到： * 家装、车企等长周期决策类传统线索型业务，为何传统获客方式会陷入低效高成本困境，核心症结是否在于信任链条的缺失？ * 优家工场打造 “成都装修杨正直” 老板 IP 时，为何要避开单纯追爆款、只发案例的坑，转而让老板亲自讲含 “本人在场、真实报价” 等五大要素的案例，才能实现高转化咨询？ * 老板 IP 跑通获客后，优家工场为何不复制单一 IP，而是搭建品牌号 + 老板号 + 设计师号的多角色矩阵，这种布局如何精准覆盖客户多样化的决策习惯？ * 面对装修业主复杂的线上线下交错决策路径，传统强逼单模式为何会引发用户反感，而优家工场的价格透明、前置上门量房等私域组织升级动作，为何能成为转化核心？ 主理人介绍： 我是主理人峰哥，12年全域及私域运营操盘手，多个头部企业私域幕后操盘手， 擅长零售电商、教育、知识付费、实体门店、大健康等行业类目 接下来将在节目中分享我对私域体系的系统思考， 希望能为你带来一些启发啦~ 了解更多：知晓运营&主理人峰哥 PS：如果你有关于私域运营咨询、合作、陪跑等项目需求，滴滴我一起交流碰撞。 联系方式： 主理人微信：峰哥（ilfung） 公众号：知晓运营思维 小红书：晓峰的运营增长

听友好，本节目基于我们公众号【知晓运营思维】的实战文章内容，深入浅出解读私域运营的实战与思考。 这期播客围绕公众号 + 视频号 + 私域的黄金三角模型展开，两个真人设账号的实战案例，详解公众号如何补内容缺口、视频号如何补触达信任缺口、私域如何补沉淀转化缺口，并强调真人设是串联三大平台的核心，最终引导用户从被动接收信息转向主动自我说服，实现私域良性长效运营，揭示微信全域运营 “真人设 + 好内容” 的底层逻辑 本期解读文章：拆解一个年销千万的运营范本：公众号+视频号+私域如何打配合战？ 本期节目你会听到： * 结合 AusLook和三石小姐 Sans月销超 100 万、服饰退货率 30% 的实战案例，为何公众号 + 视频号 + 私域的黄金三角模型能引导用户从被动接收信息转向主动自我说服，进而实现私域良性长效运营？ * 私域常因缺乏内容导致用户反感，为何公众号通过输出解决穿搭痛点的工具人干货和暴露账号主真实缺点的故事，能填补内容缺口，成为用户自我说服的第一步？ * 社群、朋友圈等静态私域内容易有社交干扰且难建立深度信任，为何视频号凭借 “直播前 1-2 个月铺垫 + 真人出镜试穿” 的动态形式，能填补触达信任缺口，进一步强化用户的自我说服意愿？ * 在公众号提供说服理由、视频号建立信任后，为何私域中粉丝自发分享穿搭体验与账号主整理的真实用户证言，能成为用户自我说服的最后一步，促成最终下单？ 主理人介绍： 我是主理人峰哥，12年全域及私域运营操盘手，多个头部企业私域幕后操盘手， 擅长零售电商、教育、知识付费、实体门店、大健康等行业类目 接下来将在节目中分享我对私域体系的系统思考， 希望能为你带来一些启发啦~ 了解更多：知晓运营&主理人峰哥 PS：如果你有关于私域运营咨询、合作、陪跑等项目需求，滴滴我一起交流碰撞。 联系方式： 主理人微信：峰哥（ilfung） 公众号：知晓运营思维 小红书：晓峰的运营增长

听友好，本节目基于我们公众号【知晓运营思维】的实战文章内容，深入浅出解读私域运营的实战与思考。 这期播客围绕私域高转化展开，分析了私域成交需故事力的底层逻辑，阐述了好故事需具备的真实、场景感、价值观三大要素及创始人 IP 故事、用户故事两类核心故事，分享了建立故事素材库、遵循 “干湿结合” 法则、塑造真实人设的故事力培养方法，还说明故事力需按潜客期、新客期、成熟 / 忠诚期融入用户生命周期，并渗透朋友圈、社群、私聊三大场域，推动私域从单次买卖转向持续成交。 本期解读文章：想要私域高转化，必须打造有“故事力”的内容策略 本期节目你会听到： * 为何故事力会成为私域成交的核心，能将冰冷的品牌信息转化为有温度的信任与共情连接？ * 能打动用户的好故事需具备真实感、场景感、价值观三大关键要素，这三大要素分别如何避免故事编造、假大空与自嗨问题，从而精准击中用户需求并引发认同？ * 创始人 IP 故事和用户故事是私域高效转化的两类核心故事，为何它们比单纯的产品介绍更具说服力，能有效降低用户购买风险？ * 品牌培养私域内容故事力需建立素材库、遵循 “干湿结合” 法则、塑造真实人设，这三种方法具体该如何落地，才能从日常挖掘内容、平衡专业与情感、展现立体人设，进而提升内容吸引力？ * 故事力需在潜客期用价值观故事建认知、新客期用用户故事筑信任、成熟 / 忠诚期用共创故事强认同，还需融入朋友圈、社群、私聊三大场域，为何这种差异化运用能推动用户从初步接触到持续复购？ 主理人介绍： 我是主理人峰哥，12年全域及私域运营操盘手，多个头部企业私域幕后操盘手， 擅长零售电商、教育、知识付费、实体门店、大健康等行业类目 接下来将在节目中分享我对私域体系的系统思考， 希望能为你带来一些启发啦~ 了解更多：知晓运营&主理人峰哥 PS：如果你有关于私域运营咨询、合作、陪跑等项目需求，滴滴我一起交流碰撞。 联系方式： 主理人微信：峰哥（ilfung） 公众号：知晓运营思维 小红书：晓峰的运营增长

听友好，本节目基于我们公众号【知晓运营思维】的实战文章内容，深入浅出解读私域运营的实战与思考。 这期内容主要讲述要想提升私域转化，就不要顶着品牌头像来和客户聊天，以及3个运营小误区。 主理人介绍： 我是主理人峰哥，12年全域及私域运营操盘手，多个头部企业私域幕后操盘手， 擅长零售电商、教育、知识付费、实体门店、大健康等行业类目 接下来将在节目中分享我对私域体系的系统思考， 希望能为你带来一些启发啦~ 了解更多：知晓运营&主理人峰哥 PS：如果你有关于私域运营咨询、合作、陪跑等项目需求，滴滴我一起交流碰撞。 联系方式： 主理人微信：峰哥（ilfung） 公众号：知晓运营思维 小红书：晓峰的运营增长

听友好，本节目基于我们公众号【知晓运营思维】的实战文章内容，深入浅出解读私域运营的实战与思考。 这期播客围绕私域高转化核心展开，指出私域成交底层逻辑已转向内容故事力，好故事需具备真实、场景感、价值观三大要素，且创始人 IP 故事与用户故事能让私域内容活起来，同时分享了建立素材库、干湿结合、塑造真实人设的故事力培养方法。 本期解读文章：私域不赚钱，客户总嫌贵？问题就出在这3个定价错误上 本期节目你会听到： * 私域运营中传统硬广易引发用户反感甚至删除好友，为何故事力会成为驱动成交的核心，能将冰冷的产品信息与品牌价值观转化为信任与共情的连接？ * 能打动用户的好故事需具备真实、场景感、价值观三大要素，这三大要素为何能精准击中人性，让用户从 “觉得被赚钱” 转变为主动认同？ * 创始人 IP 故事（和用户故事是私域高效转化的关键，为何这两类故事能比单纯的产品介绍更具说服力和感染力？ * 品牌想要培养私域内容故事力，建立素材库、遵循 “干湿结合” 法则、塑造真实人设这三个方法，该如何落地才能避免内容枯燥，让私域内容真正 “活起来”？ 主理人介绍： 我是主理人峰哥，12年全域及私域运营操盘手，多个头部企业私域幕后操盘手， 擅长零售电商、教育、知识付费、实体门店、大健康等行业类目 接下来将在节目中分享我对私域体系的系统思考， 希望能为你带来一些启发啦~ 了解更多：知晓运营&主理人峰哥 PS：如果你有关于私域运营咨询、合作、陪跑等项目需求，滴滴我一起交流碰撞。 联系方式： 主理人微信：峰哥（ilfung） 公众号：知晓运营思维 小红书：晓峰的运营增长

听友好，本节目基于我们公众号【知晓运营思维】的实战文章内容，深入浅出解读私域运营的实战与思考。 这期播客围绕AI时代下，为什么无论个人运营还是企业运营都仍然需要外部的私域运营顾问，他们有什么是AI所不可替代的能力。 主理人介绍： 我是主理人峰哥，12年全域及私域运营操盘手，多个头部企业私域幕后操盘手， 擅长零售电商、教育、知识付费、实体门店、大健康等行业类目 接下来将在节目中分享我对私域体系的系统思考， 希望能为你带来一些启发啦~ 了解更多：知晓运营&主理人峰哥 PS：如果你有关于私域运营咨询、合作、陪跑等项目需求，滴滴我一起交流碰撞。 联系方式： 主理人微信：峰哥（ilfung） 公众号：知晓运营思维 小红书：晓峰的运营增长

听友好，本节目基于我们公众号【知晓运营思维】的实战文章内容，深入浅出解读私域运营的实战与思考。 这期播客围绕做个人IP到底是先搞流量，还是先做产品，答案需要看你卖的是什么，不同类型产品对应个人IP的出发点是不一样的，在本期播客中会给予个人IP的出发思路。 主理人介绍： 我是主理人峰哥，12年全域及私域运营操盘手，多个头部企业私域幕后操盘手， 擅长零售电商、教育、知识付费、实体门店、大健康等行业类目 接下来将在节目中分享我对私域体系的系统思考， 希望能为你带来一些启发啦~ 了解更多：知晓运营&主理人峰哥 PS：如果你有关于私域运营咨询、合作、陪跑等项目需求，滴滴我一起交流碰撞。 联系方式： 主理人微信：峰哥（ilfung） 公众号：知晓运营思维 小红书：晓峰的运营增长

听友好，本节目基于我们公众号【知晓运营思维】的实战文章内容，深入浅出解读私域运营的实战与思考。 这期播客围绕私域定价展开，剖析了公私域定价在赚钱逻辑、定价依据和灵活度上的核心差异，结合私域实战案例，分享了算清保本价、分层定价、动态调整的可落地方法，实现新老客户都觉得“值”且品牌盈利的目标。 本期解读文章：私域不赚钱，客户总嫌贵？问题就出在这3个定价错误上 本期节目你会听到： * 私域定价与公域定价在赚钱逻辑、定价依据和价格灵活度上差异显著，这些差异的核心原因是什么？ * 私域以长期信任关系为核心，为何不能对新老客户一刀切定价，而必须根据两者的需求差异制定差异化策略？ * 面对缺乏信任基础的新客，私域定价应如何设计才能降低其决策门槛，让新客在感受 “零风险” 的同时愿意尝试购买？ * 对于已建立信任的老客，私域定价为何不能仅靠单纯降价，而要通过价值阶梯、专属服务等方式传递尊重与专属感，进而提升复购率？ 主理人介绍： 我是主理人峰哥，12年全域及私域运营操盘手，多个头部企业私域幕后操盘手， 擅长零售电商、教育、知识付费、实体门店、大健康等行业类目 接下来将在节目中分享我对私域体系的系统思考， 希望能为你带来一些启发啦~ 了解更多：知晓运营&主理人峰哥 PS：如果你有关于私域运营咨询、合作、陪跑等项目需求，滴滴我一起交流碰撞。 联系方式： 主理人微信：峰哥（ilfung） 公众号：知晓运营思维 小红书：晓峰的运营增长

听友好，本节目基于我们公众号【知晓运营思维】的实战文章内容，深入浅出解读私域运营的实战与思考。 这期播客围绕用户爱比价的问题，私域应该如何用非标思路去卖标品，给出三个实用思路。 主理人介绍： 我是主理人峰哥，12年全域及私域运营操盘手，多个头部企业私域幕后操盘手， 擅长零售电商、教育、知识付费、实体门店、大健康等行业类目 接下来将在节目中分享我对私域体系的系统思考， 希望能为你带来一些启发啦~ 了解更多：知晓运营&主理人峰哥 PS：如果你有关于私域运营咨询、合作、陪跑等项目需求，滴滴我一起交流碰撞。 联系方式： 主理人微信：峰哥（ilfung） 公众号：知晓运营思维 小红书：晓峰的运营增长

听友好，本节目基于我们公众号【知晓运营思维】的实战文章内容，深入浅出解读私域运营的实战与思考。 这期播客围绕私域用户只买一次就跑的流失问题展开，详细拆解从消费频次和周期、私域触点、用户链路三个维度分析关键数据以锁定流失漏水点的方法，还提出单节点精准修补与多节点联动构建全链路防漏闭环的优化策略，最终强调数据驱动精细化运营是让私域从漏水桶变为蓄水池的核心。 本期解读文章：用户为什么只来一次？从3个维度，锁定你的私域流失问题 本期节目你会听到： * 私域运营中，为何很多品牌会陷入拉新执念而忽视用户流失问题？ * 从消费频次和周期维度分析时，该如何通过挖掘消费频次间流失率、用户平均消费周期等关键数据，找到复购断层的真因？ * 部分品牌在私域触点运营中，为何会因颠倒触点优先级导致连接失效，且分析私域触点需重点关注哪些数据以找出漏洞？ * 找到私域流失漏水点后，为何不能仅依赖单点修补，而需要结合用户生命周期进行单节点精准修补？ 主理人介绍： 我是主理人峰哥，12年全域及私域运营操盘手，多个头部企业私域幕后操盘手， 擅长零售电商、教育、知识付费、实体门店、大健康等行业类目 接下来将在节目中分享我对私域体系的系统思考， 希望能为你带来一些启发啦~ 了解更多：知晓运营&主理人峰哥 PS：如果你有关于私域运营咨询、合作、陪跑等项目需求，滴滴我一起交流碰撞。 联系方式： 主理人微信：峰哥（ilfung） 公众号：知晓运营思维 小红书：晓峰的运营增长

听友好，本节目基于我们公众号【知晓运营思维】的实战文章内容，深入浅出解读私域运营的实战与思考。 本期播客围绕品牌私域运营展开，指出众多品牌因过度执着所谓 “品牌调性” 而带有傲慢，使私域沦为生硬广告渠道、缺乏人情味，进而分析品牌型私域与 IP 型私域的差异、品牌对私域的片面理解，最终提出打破偏见、实现从 “品牌” 到 “人” 的转变、在专业性与人性化间找平衡。 本期解读文章：品牌调性，私域里的一瓶毒药？ 本期节目你会听到： * 为何众多品牌在私域运营中过度执着于所谓 “品牌调性”，导致私域内容沦为清一色的广告推送，失去真实感与人情味，最终难以吸引用户关注和互动？ * 在私域运营场景中，个体 IP 型私域凭借天然的人设属性和真诚沟通更易影响用户，而多数品牌型私域却因端着 “品牌架子” 缺乏温度，二者差异背后的核心原因是什么？ * 很多品牌对私域存在 “是低人一等的微商”“仅用于群发广告”“必须立即带来销量” 等片面认知，这些误判为何会阻碍私域中用户信任关系的建立与长期价值的实现？ * 要打破私域运营中的品牌傲慢，为何首要任务是完成从 “品牌” 到 “人” 的转变，以平等姿态与用户沟通，而非照搬其他渠道的营销素材和生硬文案？ 主理人介绍： 我是主理人峰哥，12年全域及私域运营操盘手，多个头部企业私域幕后操盘手， 擅长零售电商、教育、知识付费、实体门店、大健康等行业类目 接下来将在节目中分享我对私域体系的系统思考， 希望能为你带来一些启发啦~ 了解更多：知晓运营&主理人峰哥 PS：如果你有关于私域运营咨询、合作、陪跑等项目需求，滴滴我一起交流碰撞。 联系方式： 主理人微信：峰哥（ilfung） 公众号：知晓运营思维 小红书：晓峰的运营增长

听友好，本节目基于我们公众号【知晓运营思维】的实战文章内容，深入浅出解读私域运营的实战与思考。 本期播客围绕Lululemon社群运营展开，拆解其如何跳出传统成交型社群框架，以社群层次进阶、私域人设从销售员升级为产品教育家、KOL/KOC 本地化为核心，结合线上线下具仪式感的“热汗生活”主题活动，构建高能量生活方式社区，实现场景、品类与边界拓展，从零售品牌升级为生活方式导师。 本期解读文章：6000字高维拆解Lululemon：为什么社群不只卖货，而是高能量社区？ 本期节目你会听到： * Lululemon 是如何跳出多数品牌聚焦成交的传统社群框架，构建起从成交型到服务型再到社区型的三阶社群价值体系的？ * 是如何将私域中的门店导购人设从销售员升级为产品教育家？这一转变在重建品牌专业度与用户信任上起到了怎样的作用？ * KOL/KOC 本地化策略，是如何帮助品牌将 “热汗生活” 理念精准触达目标用户，进而夯实高能量社区基础的？ * 通过线下瑜伽课、跑步活动与线上打卡勋章、播客内容等组合形式，是如何以仪式感活动强化社区成员归属感与文化认同的？ 主理人介绍： 我是主理人峰哥，12年全域及私域运营操盘手，多个头部企业私域幕后操盘手， 擅长零售电商、教育、知识付费、实体门店、大健康等行业类目 接下来将在节目中分享我对私域体系的系统思考， 希望能为你带来一些启发啦~ 了解更多：知晓运营&主理人峰哥 PS：如果你有关于私域运营咨询、合作、陪跑等项目需求，滴滴我一起交流碰撞。 联系方式： 主理人微信：峰哥（ilfung） 公众号：知晓运营思维 小红书：晓峰的运营增长

听友好，本节目基于我们公众号【知晓运营思维】的实战文章内容，深入浅出解读私域运营的实战与思考。 本期播客围绕一个知名滋补品牌展开，拆解其通过抖音、大众点评等本地生活平台推出低价尝鲜券吸引商圈精准客流到店，经注册会员、体验鲜炖花胶后引导添加企业微信沉淀私域的 “线上引流 - 到店体验 - 私域沉淀” 闭环模式，同时分析该模式下堂食体验与场景定位偏差、高客单转化难、缺少中间过渡产品等不足及对应的优化方向，并提及泡泡玛特、蔚来、完美日记等其他品牌做法，探讨从场景引流到长期价值共生的路径，挖掘本地生活引流的精髓与改进空间。 本期解读文章：一次体验式消费，摸清“本地生活+私域”的精妙之处 本期节目你会听到： * 官栈作为主打花胶等滋补品的品牌，是如何借助抖音、大众点评等本地生活平台，用低价尝鲜策略将低频滋补消费场景转化为高频引流到店场景的？ * 官栈到店后引导用户注册小程序会员、试吃鲜炖花胶、再顺势引导添加企业微信沉淀私域的完整动线，具体是如何设计以实现用户信任建立的？ * 针对官栈的不足，是如何提出明确线下店功能分区、设计百元左右中间价位过渡产品、私域输出专业滋补内容等优化方案？ 主理人介绍： 我是主理人峰哥，12年全域及私域运营操盘手，多个头部企业私域幕后操盘手， 擅长零售电商、教育、知识付费、实体门店、大健康等行业类目 接下来将在节目中分享我对私域体系的系统思考， 希望能为你带来一些启发啦~ 了解更多：知晓运营&主理人峰哥 PS：如果你有关于私域运营咨询、合作、陪跑等项目需求，滴滴我一起交流碰撞。 联系方式： 主理人微信：峰哥（ilfung） 公众号：知晓运营思维 小红书：晓峰的运营增长