- EP07|跟产品运营聊聊业务需求、职场沟通
哈喽,大家好!这里是贝拉产品说,今天是我们的第7期节目 - 跟产品运营聊聊工作、职场。 我们现在邀请到的还是互联网行业的打工人,以闲谈聊天的形式展开,不涉及特别专业的知识,更多偏向于职场沟通方向。 【本期嘉宾】 小宇同学(大厂产品运营) 主播:贝拉(贝拉产品说主理人) 很多公司产品岗会区分产品策划和产品运营,运营岗会区分活动运营、用户运营、内容运营,现在甚至还有一些社区运营、渠道运营、私域运营、新媒体运营等的更细分的岗位。 简单跟大家总结下这些岗位的侧重点: * 产品策划:偏重策划,产品前期的市场/竞品调研、产品规划、产品立项、开发上线等。需求方一般来自内部业务 * 产品运营:可以理解为对产品的运营推广,偏重产品的市场推广、运营分析等 * 活动运营:策划一些活动带来数据指标的增长,比如电商上的百亿补贴、双 11算是比较经典的活动 * 用户运营:通过运营手段对用户进行拉新、促活、变现等等,围绕用户展开 * 内容运营:做产品的内容体系,比如在新媒体渠道上通过图片、视频形式去激发用户参与、分享、传播 更多内容在播客里听吧~ 【内容提要】 01:23 广告业务线的产品运营岗及关注的指标 产品运营的核心目的是把产品和用户连接起来,让产品活的久一点,让使用产品的用户生命周期更长。所以产品运营的工作也会贯穿产品生命周期内,在产品、用户的不同生命周期阶段负责不同的内容。 04:10 产品运营需求来源:老板需求、业务需求、外部需求,产品策划是运营的上游 05:31 对接需求最怕遇到:空洞、无数据支撑、概念需求、说不清楚价值点 08:51 好的需求:价值明确、逻辑清晰 13:37 产品vs开发:“利益共同体” 跨部门协作时候各方虽然立场不同,但奔着都想把事情做好的目标,用专业性来推进事情向好的方向发展是最好的沟通和处理方式。 16:43 职场小事1:被开发同学发票圈吐槽邮件内容 17:41 职场小事2:需求交付时间跨周末被鸽,并不是被开发吐槽的周五下班提需求周一上午要 21:03 职场小事3:跨部门协作,没有邮件周知导致的项目意外 24:42 向同事学习:专业能力、沟通力、换位思考、情绪稳定 28:43 职场社交“硬通货”:奶茶、小零食 32:22 产品运营岗位的软实力、硬实力 36:22 向上管理:管理好领导的预期 39:18 关于不合理需求 41:33 外部需求:专业度、多沟通、多见面 43:37 忍能解决职场上99%的问题 【开场音乐】 片头音乐 - 微风轻起(治愈版)南栖 片尾音乐 - 你的 贺仙人 【关于贝拉产品说】 贝拉产品说是一档关于职场的聊天访谈节目,比起听起来高大上的互联网黑话、很牛逼的产品/项目介绍,更多我们面对的是一地鸡毛的需求对接日常。所谓的产品方法论、沟通技巧等等也是从这些日常中总结出来的。 聊天的对象都不是社交平台上的流量博主,也不是大家熟知的互联网大牛,聚焦在职场升级打怪的日常。 分享核心是从日常工作视角出发,有所做的工作的日常工作,也有职场感悟、沟通技巧,主打就是一个“真实和真诚”。期待通过与普通互联网从业者的交流,展现一个真实、贴近日常工作的职场。
- EP06 | 打破偏见,跟前保险行业同学闲聊一下
哈喽,大家好!这里是贝拉产品说,今天是我们的第6期节目啦 - 跟保险行业同学闲聊一下。我叫她邵老师,是因为我们4个五道口小分队的朋友自发组织了一个英语学习的群,邵老师教我们英语,但是呢,这个群建了之后就活跃了一周,自此消沉,任凭邵老师怎么催都没把我们活跃起来。 这期节目是来自对朋友圈的观察,比起网络新闻上看到的互联网人去做网约司机、外卖员,我的票圈里越来越多的人开始做保险业务员,除了外卖员/网约司机,失业就只能卖保险了吗?可以去听听看邵老师的经历。 想说的话: 经历过或者正在经历低谷期的人,如邵老师所说,会想要找到一个抓手给自己依靠,东/西玄学就是最常被接触到的,有一种“花钱解灾”的感觉。如果是在自己承受范围内,不妨一试,不过还是建议大家多多向内求,认知自己,给自己鼓鼓劲,就算是麻痹自己也好。 毕竟,逆境才是人生常态,这期间可以筛选身边的一些人事物,经此之后沉淀下来的才是真真切切属于自己的,听起来像是鸡汤,但是熬过去再回头看,就会有“轻舟已过万重山”的释然感。 愿我们大家都可以顺利度过逆境,自信的去迎接自己的高光。 【本期嘉宾】 Miss Shao:前保险业务员/英语老师/AI产品运营 主播:贝拉(贝拉产品说主理人) 【内容提要】 发现最近两年转行做保险业务员的同学越来越多了,朋友圈里换行的朋友有2种类型:创业、保险。去做保险的同学里以前互联网公司出来的比较多,其中原因之一可能是大环境影响到互联网行业带来的变化,互联网在降本增效,毕业的同学要找到自己的出路,保险是其中之一。 01:20 选择做保险业务员的可能原因,这是一个入行易,坚持难的职业 04:46 前期需要人脉积累,后期持续做下去更是需要不断的拓客 07:16 保险业务员的考核指标,每月都要开单 08:23 以前对「卖保险」有偏见,现在这种偏见已经在改变 10:47 个人保险配置:除公司的五险/六险一金外,可配置医疗、大病、意外 13:00 双减前后:在机构做英语老师;保险、考公、公私立学校签约老师... 16:28 AI公司的经历:AI私人助理的vip运营 22:15 现在的你都是过往的经历塑造的,每一步都算数 23:56 关于缓解年龄焦虑:看纪录片;向内求,顺其自然,与自己和解;认知升级 31:38 小故事分享:被道士说“祖上欠债”,花2万可以化解 【开场音乐】 片头音乐 - 是你 片尾音乐 - 星光降落 【关于贝拉产品说】 贝拉产品说是一档关于职场的聊天访谈节目。聊天的对象都不是社交平台上的流量博主,也不是大家熟知的互联网大牛,聚焦在「普通打工族」职场升级打怪。 分享核心是从普通互联网打工人、日常工作视角出发,主打就是一个“真实和真诚”。目前是先从不同职业眼里的互联网产品经理聊起。 期待通过与普通互联网从业者的交流,为您展现一个真实、贴近日常工作的职场。
- EP05 | 跟装修设计师聊产品以及家居风水那点事
哈喽,大家好!这里是贝拉产品说,今天是我们的第5期节目 - 跟装修设计师聊聊家装产品,会再聊一点点家居风水哦~ 邀请的是一位有着 20 年装修行业经验的设计师-堂哥,自称老吕,也是一位装修行业的投资人。作为从业者,他的观点是: * 装修是让空间为自己赋能,通过外在影响人的内在; * 互联网装修产品要想做起来还有很长的路要走; * 装修设计师就像产品经理一样,要深谙人性,有洞察力,能挖掘客户的本质需求; 如果有装修困惑或装修诉求的话可以联系他哦。 【本期嘉宾】 老吕(吕文堂):意匠住工创始人,精通装饰产业的投资人。20 年装修行业从业者,装配式装修引领人,系统学习过风水八字命理 主播:贝拉(贝拉产品说主理人) 【内容提要】 00:58 对于装修来说,别墅、平层等只是产品上的区分 02:07 高峰期业务来自于口碑传播,客户转介绍;低谷期要等待 05:22 大家都说装修行业水很深,“深”在每一个环节 06:56 关于互联网的家居产品,需要时间来验证它能否做起来。装修是结果导向,而非过程导向,对于客户来说,过程透明化并不一定能带来正向或满意的结果 09:04 装修互联网化难点之一:基础数据指标不全、采集不准 09:48 装修互联网化难点之二:绘制工具不能呈现数据误差 13:21 装修互联网化难点之三:客户满意度和交付标准没有必然联系 14:05 业主VS设计师:表达需求、理解需求、洞察力 15:26 装修不是标品,是系统服务工程。互联网只是解决了一些表面的问题 17:28 装修避坑指南:尽量少用腻子、注意软装产品的甲醛问题 21:10 选择靠谱的装修公司的关键考察点:❶管理好你的预算;❷与设计尽可能对房屋空间进行拆解,拆解越细越好;❸避免需求的“表里不一”,从业者的“识人术” 26:58 国内社会上对手艺人的偏见 vs 美国的“手艺人” 37:37 装修行业现状:劣币驱逐良币;比起技术创新,模式创新更能让从业者收益大增;无法对抗大趋势,是命运使然吗? 44:01 作为业内人喜欢的房子:花1000多万给自己装修,每个空间都为自己赋能;某种程度上,房间也是在表达自己 48:26 关于想提升自己的运气:关注内在感受,如果外在的东西能唤醒你内在的东西,让你觉得好了,那这个东西就是管用的,如果不好,那就不要; 53:41 尽可能不要选择楼梯口或者出门向下楼梯的房子。若是真的遇到了,建议找专业的师傅做调整,不要听信片面的言论 54:56 厨房和卫生间对着:可以化解,不过还是看自己信不信。无形的东西最有力量,有形的东西反而并没有力量,关键还是跟自己是否相应 56:09 家里放绿萝:相不单论,要把绿萝放在一个整体环境里看。内在建立完善了,外在自然就好了 57:19 家里物件摆放:信就有用,要给自己一个正向的指引,福人居福地 58:46 提升财运:多念念黄财神咒 还有一些关于家居风水相关的问题,音频丢失啦~ 如果大家喜欢的话,有机会再录一次。 【开场音乐】 片头音乐 - Jellyfish 【关于贝拉产品说】 贝拉产品说是一档关于职场的聊天访谈节目。聊天的对象都不是社交平台上的流量博主,也不是大家熟知的互联网大牛,聚焦在「普通打工族」职场升级打怪。 分享核心是从普通互联网打工人、日常工作视角出发,主打就是一个“真实和真诚”。目前是先从不同职业眼里的互联网产品经理聊起。 期待通过与各行业从业者的交流,为您展现一个真实、贴近日常工作的职场。
- EP04 | 跟从产品转型做线下社交的创业者聊聊
哈喽,大家好!这里是贝拉产品说,今天是我们的第4期节目 - 跟 创业者聊聊产品经理。 本期节目邀请到的是一位创业者,还是以闲谈聊天的形式展开,不涉及专业知识,更多偏向于职场沟通。 【本期嘉宾】 Sai(撒欢空间创始人,好适口餐饮加盟店老板,前道客巴巴产品总监) 主播:贝拉(贝拉产品说主理人) ps. Sai有一些些的口音,可以结合文字稿听哦。有轰趴、团建需求的小伙伴可以关注 公众号「撒欢空间」,点评「撒欢儿轰趴馆」「熊探推理社」~ 【内容提要】 1、从业经历:从平面设计到产品总监 00:41 在奥美做平面设计,有被pua的经历 02:07 误打误撞进入做用户体验设计的公司,最早接触到手机界面设计、用户体验设计 02:41 建了 2 个QQ群,一个设计师,一个偏商务。通过群接触到了很多机会,比如联想乐 phone第一代界面设计、米聊第一代等 04:53 中医创业:中医古籍数字化、产品化、场景化,是早期做中医互联网的一波人,但是结果并没有特别好 06:37 进入一家做“挖掘机”平台的公司:做传统行业转线上业务 09:19 道客巴巴:PC互联网转型移动互联网,做道客阅读 2、互联网转线下社交 11:29 团建的时候,接触到轰趴这种团队活动 13:31 线下+线上:从聚焦线下的轰趴馆到线上+线下结合,聚焦线下多人社交服务 33:14 轰趴 3.0:从卖「场地、时间」到卖「服务、产品」 3、创业过程中的收获和挑战 36:35 从产品到创业者的角色转变,带来最大的改变是什么 37:08 关于创业,不要盲目,35 岁是个坎儿 41:48 创业的核心 3人:想法比较多的人 + 执行力比较强的人 + 管理财务的人 44:32 如何处理压力:脱敏(不要让自己太敏感),面对它,解决它 【开场音乐】 可能-程响 【关于贝拉产品说】 贝拉产品说是一档关于职场的聊天访谈节目。聊天的对象都不是社交平台上的流量博主,也不是大家熟知的互联网大牛,聚焦在「普通打工族」职场升级打怪。 分享核心是从普通互联网打工人、日常工作视角出发,主打就是一个“真实和真诚”。目前是先从不同职业眼里的互联网产品经理聊起。 期待通过与普通互联网从业者的交流,为您展现一个真实、贴近日常工作的职场。
- EP03 | 跟程序员小姐姐聊聊产品经理
哈喽,大家好!这里是贝拉产品说,今天是我们的第3期节目 - 跟程序员(大数据平台)小姐姐聊聊产品经理。 原本想基于产品汪和程序媛的相爱相 sha 深入聊聊,听她吐槽下产品经理,没想到... 哈哈,完全超出预料,也发现我俩越聊越偏,索性就偏着聊吧~ 【本期嘉宾】 阳仔:旅游行业TOP3公司的程序员小姐姐 主播:贝拉(贝拉产品说主理人) 【内容提要】 01:17 技术同学眼里的:数据产品、“跑数”产品 04:21 技术自驱的需求 vs 数据产品的需求 05:51 业务需求对接流程:如何高效的跟技术同学提需求 07:13 技术角度评估需求的关键点:价值 12:28 内省,修炼自己,情绪稳定,向上管理 22:49 关于职业危机感、年龄焦虑:与自己和解 25:15 学习力:公司内部向大佬学习、关注外部行业趋势 33:20 ChatGPT 带来的工作效率提升远大于因它产生的焦虑 36:00 不给年轻人提建议,说点我们刚入职场时是怎么做的吧 【开场音乐】 片头音乐 - where did u go 片尾音乐 - 生活因你而火热 【关于贝拉产品说】 贝拉产品说是一档关于职场的聊天访谈节目。聊天的对象都不是社交平台上的流量博主,也不是大家熟知的互联网大牛,聚焦在「普通打工族」职场升级打怪。 分享核心是从普通互联网打工人、日常工作视角出发,主打就是一个“真实和真诚”。目前是先从不同职业眼里的互联网产品经理聊起。 期待通过与普通互联网从业者的交流,为您展现一个真实、贴近日常工作的职场。
- EP02|跟项目经理聊聊产品经理
大家好呀~愉快的周末又来啦。这里还是「贝拉产品说」,今天是我们的第2期节目 - 跟项目经理聊聊产品经理。 目前我们节目邀请到的都是互联网行业打工人,以闲谈聊天的形式展开,不涉及专业知识,更多偏向于职场沟通方向。 这期节目还是揪住我比较熟的朋友- 胡女士。 【本期嘉宾】 胡女士同学(大厂项目经理,服务过软硬件、金融等行业) 主播:贝拉(贝拉产品说主理人) 在很多公司都有项目经理(project manager)和产品经理(product manager)的岗位,简称都是PM。在网上看到很多关于两者区别的说明,我觉得比较好的观点是: * 产品关注外部,去开拓、规划、引导,根据市场动向把产品推出去;讲究持续优化,持续盈利;在正确的道路上做正确的事。 * 项目关注内部,去接受、执行、统筹,把项目完成交付;讲究一次性交付,明确交付日期内保质保量完成;用正确的管理方法,正确的把事情做好。 更多内容在播客里听吧~ 【内容提要】 01:11 互联网公司不需要项目经理? 04:18 项目经理的角色 - “包工头” 04:59 转行契机:不想被项目经理“鄙视”,从质量工程师转做项目经理 06:33 项目经理眼里的产品经理:有意思 08:44 项目、项目管理、项目经理的区别 13:56 项目经理和产品经理的关系:互相成就 20:20 好的产品经理:洞察力、信任感 22:09 做项目工作给自己带来的影响:主动去学习心理学 24:42 管理“意外”:佛系、混沌 26:29 项目经理的岗位的可替代性 28:13 产品经理、项目经理岗位的边界感 39:57 项目经理的软实力和硬实力提升:机会、悟性 43:30 简单聊聊面试选人: 职场人的「正态分布」 刚毕业的人:悟性好,会要 工作 5~10 年:能力不错,会要 工作 10 年以上的人:不敢要 【开场音乐】 片头音乐 - 相思湖畔 片尾音乐 - promising future 【关于贝拉产品说】 贝拉产品说是一档关于职场的聊天访谈节目。聊天的对象都不是社交平台上的流量博主,也不是大家熟知的互联网大牛,聚焦在「普通打工族」职场升级打怪。 分享核心是从普通互联网打工人、日常工作视角出发,主打就是一个“真实和真诚”。目前是先从不同职业眼里的互联网产品经理聊起。 期待通过与普通互联网从业者的交流,为您展现一个真实、贴近日常工作的职场。
- EP01|跟测试同学聊聊产品经理
【本期嘉宾】 A同学(大厂测试同学) 主播:贝拉(贝拉产品说主理人) 【内容提要】 00:44 在什么情况下,跟产品沟通会比较多? 需求前期,or 评审阶段 03:29 好的产品、不好的产品什么样?在你眼里有没有什么衡量标准? 05:51 遇到过让你觉得很崩溃的产品没? 11:51 有没有给你留下印象比较深的产品?从他身上给你最大的启发是什么? 18:26 测试眼里,产品、设计、开发,跟哪个沟通会相对容易一些? 19:30 对跟产品对接有什么技巧分享没? 【开场音乐】 苏幕遮 - 张晓棠 【关于贝拉产品说】 贝拉产品说是一档关于职场的聊天访谈节目。聊天的对象都不是社交平台上的流量博主,也不是大家熟知的互联网大牛,聚焦在「普通打工族」职场升级打怪。 分享核心是从普通互联网打工人、日常工作视角出发,主打就是一个“真实和真诚”。目前是先从不同职业眼里的互联网产品经理聊起。 期待通过与普通互联网从业者的交流,为您展现一个真实、贴近日常工作的职场。
- 先导片:我要开播客啦
我要开播客啦,计划是推出一个系列:不同职业眼里的互联网产品经理,从不同人的不同角度带大家更深层的认识“产品经理”这个岗位。 简单介绍下我自己,是个产品人,曾就职于金山、联想、墨迹、搜狗。 兴趣广泛:爵士、跑步、画画、玄学……都爱 进入正题,播客闲聊对象先从我身边的朋友开始。 我们都不是社交平台上的流量博主,也不是大家熟知的互联网大牛。所以呢,分享核心是从普通互联网打工人、日常工作视角出发,主打就是一个“真实和真诚”。 有不足也有错误,善言结善缘,能帮助大家是功德,有错误也欢迎批评指正👏