


- Vol.81 “亲,这边帮不了您哦”:客服背后的消费者血泪史
在我们日常生活中,遇到不满意的投诉,发现不合理的制度,遭遇不公平的待遇,碰到不理解的问题,难免少不了跟客服打交道,遇到一个能真正理解问题和需求的客服就像拆盲盒一样。在要五星好评之前,请先好好解决问题。 本期串台,我们和两位主播一起吐槽生活中遇到的那些被客服气无语的事件,评论区欢迎互动留言,吐槽一下你遇到的那些好的差的客服吧~ ——时间轴—— 03:50 肯德基 KFC“蒸鸡事件”:满足不了客户个性化需求的时候请提前告知! 15:53 滴滴专享顺风车最后成了“共享拼车”? 22:04 滴滴宠物出行司机却嫌弃宠物味道和掉毛拒接单 26:15 滴滴客服查记录电话汇报两小时 30:30 小红书退鞋拆箱,试穿鞋底尘土影响二次销售? 35:31 信用卡的人工客服模板化回复像机器人 38:20“转人工”的人工到底在哪?死活找不到 39:23 腾讯游戏的皮肤货不对版,又退不了款? 48:40 共享充电宝的客服 53:50 夸夸那些服务好的客服 ——本期主播—— 小新鸭 |小碗儿 ——本期嘉宾—— Billy|板板 ——本期音乐—— 《TOOOOO BUSY》王霏霏 ——联系我们—— 欢迎添加微信小助手「wuanwan2023」,加入听友群 & 商务合作
- Vol.80 收起你的玻璃心,趁早换颗粗糙点的吧
如果你有以下症状,那么你可能是玻璃心了: 别人的一句评价久久不能释怀 听不了一句重话 遇到小挫折一蹶不振 得不到别人的认可从而感到伤心 …… 玻璃心是高敏感度+太在意外界看法的结合体 想摆脱玻璃心带来的不良情绪,我们就要学会钝感力 如果别人说几句你就受不了 被那几句话折磨着,吃不好也睡不好 你想你得有多脆弱啊 何必去计较呢? 在乌鸦的世界里,天鹅也有罪 思想不在一个高度,尊重就好; 三观不在一个层次,微笑就好。 ——时间轴—— 1:45 玻璃心和小心眼的区别 2:45 开玩笑说朋友胖,结果被拉黑 8:26 玻璃心和边界感 12:35 开玩笑要摸清对方的底线 16:00 没有玻璃心的人,别人怎么骂都不care 17:44 玻璃心会很内耗 22:01 小红书买推广和人对线 30:07 玻璃心是情绪不稳定吗? 33:37 玻璃心可以用高情商化解 41:16 玻璃心需要改变吗? ——本期主播—— 小新鸭 |小碗儿 ——本期嘉宾—— Billy ——本期音乐—— 《收留我》SHE 《一起开始的旅程》SHE ——联系我们—— 欢迎添加微信小助手「wuanwan2023」,加入听友群 & 商务合作
- Vol.79 休 time|丢掉“休息羞耻”吧
你有多久没有好好休息一场了? 996、大小周、调休、熬夜加班,都是当代牛马必经的“劫”。从什么时候开始,我们的“休息”变得越来越少?又是谁剥夺了我们的休息时间?中国牛马又如何被调教得舍弃休息连轴转? 不要等身体亮起红灯才敢按下“暂停键”,不要为一个请假而考虑再三,不要再自我 PUA 一直拼命干,不要把所有的精力都 All in 在工作。 听完本期,提一个请假单,告别“休息羞耻”!给自己一个完全放松的休息时间,休息就是为了休息,把自己还给自己。 ——时间轴—— 01:00 什么是“休息羞耻”? 04:25 内容创作者的灵感很多时候来源于休息时间 08:15“休息羞耻”来源于上一辈的理念灌输 09:55 职场中的“过劳死”,别把身体卖给工作 11:20 形式主义的加班文化,谁能耗得过领导 14:40 有“休息羞耻”是因为没有明确自己的价值 17:12 休息还带着工作?可以心安理得全身心放松的休息吗? 18:49 不要把所有的精力都 All in 在工作上,学会劳逸结合 20:08 一天工作 8 小时里的摸鱼时间 25:00 休息的时候被工作打扰会焦虑吗? 31:50 被迫 gap 的人会休息焦虑吗? 32:34 休息的时候做什么事情会身心愉悦? 35:57 五一小长假去哪玩? ——本期主播—— 小新鸭 |小碗儿 ——本期嘉宾—— Billy ——本期音乐—— 《小憩》凯桑 《差不多得了》大张伟 ——联系我们—— 欢迎添加微信小助手「wuanwan2023」,加入听友群 & 商务合作
- Vol.78 浪姐6,为何越“浪”越平庸
最近小新有机会去现场感受了浪姐6的四公表演 让我们听听主播从前方发来的报道。 另外从浪1到浪5 不乏令人记忆犹新的姐姐和舞台 但这一季出圈的舞台越来越少,反而是争议越来越多 从以前的炸裂舞台上,大家拼尽全力的感动 到如今只想呆在舒适区,不费力气翻红,制造无营养的话题 浪姐究竟发生了什么?又如何变得更好? 欢迎在评论区和我们一起讨论。 ——时间轴—— 01:45 小新现场感受四公的经历 10:55 李晟为什么人气这么高 19:05 四公难忘舞台爆料 24:30 本季最有话题姐姐——陈德容 28:20 你希望哪些女明星来参加? 34:52 王心凌能够史诗级翻红的原因 38:59 这季选人环节真的很drama 45:37 乘风如何改变才能摆脱疲态 51:24 这一季话题度最集中的姐姐 ——本期主播—— 小新鸭 |小碗儿 ——本期嘉宾—— Billy ——本期音乐—— 《Chandelier》尚雯婕 乘风2024现场 《心灵的冒险》王心凌 ——联系我们—— 欢迎添加微信小助手「wuanwan2023」,加入听友群 & 商务合作
- Vol.77 让我们大胆说爱,谈开放式关系
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- Vol.76 爱上直男,是通讯录必经的痛苦吗?
是不是每个通讯录的回忆里 在自己的懵懂时刻 都有一个让自己怦然心动的直男? 通讯录爱上直男,就像彩虹爱上笔直的阳光 绚烂而短暂 在这场注定没有结果的单恋中 我们只能自己在内心上演无数剧情 甚至还要以朋友的名义 帮助他追女友… 时过境迁 记忆里阳光下挥洒汗水的阳光直男们 可能也已经有了各自的家庭 我们似乎也离那段青春无知的时光很远了 今天我们就聊聊这一段难忘的时刻 纪念那些年我们演过的独角戏 ——时间轴—— 02:09 通讯录总会对直男有些好感 04:40 喜欢直男是性取向觉醒时刻的标志 05:33 小碗喜欢直男的经历 13:58 小新和直男的故事 17:07 大大卷和直男的故事 30:18 早早喜欢直男的经历 42:56 爱上直男是通讯录的宿命吗? 47:38 为什么通讯录容易喜欢直男? ——本期主播—— 小新鸭 |小碗儿 ——本期嘉宾—— 大大卷 |早早 ——本期音乐—— 《闷》王菲 《珊瑚海》周杰伦 ——联系我们—— 欢迎添加微信小助手「wuanwan2023」,加入听友群 & 商务合作
- Vol.75 纪念张国荣|春天该很好,你若尚在场
他,是在性别与命运中挣扎的程蝶衣; 他,是一生追寻无脚鸟宿命的旭仔; 他,是在爱与自由间撕裂的何宝荣; 他,是用西毒之壳藏东邪之心的欧阳锋; 他,是纯真如赤子却堕入幽冥的宁采臣; 他,就是哥哥张国荣。 张国荣作为华语娱乐圈的传奇人物,其人生轨迹与艺术成就交织着众多值得被铭记的经典。从“谭张争霸”的行业竞争到《霸王别姬》的文化输出,从个人性向的公开到身后争议的发酵,他的故事持续引发讨论。 正如他歌中所唱:“我就是我,是颜色不一样的烟火”,其生命轨迹的每一面都成为时代的注脚。 躺三角谨以此篇纪念张国荣先生。 ——时间轴—— 01:55 什么时候第一次听到张国荣? 05:10《霸王别姬》 11:01《春光乍泄》 15:08《东成西就》 17:00《倩女幽魂》 20:24 张国荣的经典歌曲 22:32 如果怀念张国荣,你怀念他什么? 29:10 张国荣男友——唐鹤德 32:45《阿飞正传》 34:31 如果张国荣还活着,你最希望他饰演什么角色? ——本期主播—— 小新鸭 |小碗儿 ——本期嘉宾—— 大大卷 ——本期音乐—— 《春夏秋冬》 《当爱已成往事》 《倩女幽魂》 《共同渡过》 《玻璃之情》 《月亮代表我的心》 《我》 ——联系我们—— 欢迎添加微信小助手「wuanwan2023」,加入听友群 & 商务合作
- Vol.74 智熄时刻:当代蠢人行为样本分析
我相信在听的你们是不是总会遇到这样一类人: 同样的错误再三再四的犯; 某件事强调N次,但仍然忘记; 不懂也不及时沟通,收作业时交白卷; 网络能搜到的答案,不停地询问别人; 永远让别人帮他擦屁股…… 如果你身边有这样的人,那么 没错,你确实是遇到蠢人了! 今天我们专门组织了一期厌蠢的吐槽, 欢迎各位在评论区留下你不可忍受的蠢人行为, 让我们一起把他们揪出来! 争取让这个世界变得聪明一点点! ——时间轴—— 02:10 职场是厌蠢症发作高峰期 02:43 无效沟通是蠢的表现 07:17 表现出蠢是因为他懒 11:29 厌蠢是我自己的原因吗? 13:24 出现问题不想着解决问题,而是一直问怎么办 17:54 沟通不了的软件客服 26:35 有问题不沟通憋出个炸弹 30:54 遇到蠢人如何应对? 37:48 刻意表现搞砸了 47:19 厌蠢症是一种隐形的傲慢吗? ——本期主播—— 小新鸭 |小碗儿 ——本期嘉宾—— Billy ——本期音乐—— 《教海鸥飞行的猫》王心凌 《我是火星人》SHE ——联系我们—— 欢迎添加微信小助手「wuanwan2023」,加入听友群 & 商务合作
- Vol.73 成功出柜:父母比我想的更冷静!
作为 LGBT 人群,“出柜”可能是大家面临的一大难题。一方面想要和父母吐露心声勇敢做自己,一方面又害怕这一暴击对父母造成伤害,左右为难的我们只能让自己“藏在柜子里”。 但有时候也许迫不得已,也许时机成熟,“出柜”也是一种选择!当然,父母可能会理解接受,也可能会情绪起伏很大无法接受,和父母的关系也变得紧张起来。 本期听听两位小伙伴的成功出柜经历,还有父母接受的暖心安慰。但成功不能被复制,还是要“理性出柜”,考虑好自己的实际情况以及对出柜后果的风险应对。 ——时间轴—— 03:19 过年回家是出柜的高峰期 04:20 嘉宾包子的出柜经历 11:37 出柜后给父母做科普以及父母的态度 13:32 小碗的出柜经历 20:50 妈妈接受理解:一条感人暖心的信息 23:20 妈妈对儿子感情生活和未来计划的关心 29:38 出柜后父母开始关注生孩养老问题 36:03 和哥哥出柜了,但他没当回事吧 41:35 对想要出柜的人一些建议 52:07 出柜后父母的一些改变 ——本期主播—— 小新鸭 |小碗儿 ——本期嘉宾—— 包子|明明 ——本期音乐—— 《How Bad Do U Want Me》Lady Gaga ——联系我们—— 欢迎添加微信小助手「wuanwan2023」,加入听友群 & 商务合作
- Vol.72 非单身还上软件,是对感情的背叛吗?
继讨论你更能接受对象身体出轨还是精神出轨后, 我们探讨一个更细分、更常见的话题: 你能否接受你的对象恋爱后仍然用交友软件? 在外界看来, 交友软件通常是用来找对象或暂时解决需求的地方。 那么有对象的人如果还在使用软件, 是否意味着他们随时都在出轨的边缘徘徊? 但今天我们也听到另外一种目的, 那就是在搞钱第一的今天,好多人居然在用交友软件搞钱。 也许是交友软件消磨了彼此的距离感, 也许是在这样的途径效率更高, 好多人真的在软件上发现了生意, 上软件也可以是一件单纯的事。 欢迎加入这场讨论 「如果是你,能接受自己的对象使用交友软件吗?」 ——时间轴—— 3:51 交友软件居然能当工作软件用 5:58 另一半执意为了工作使用交友软件,你能接受吗? 10:32 软件认识的人,一定要带对象一起见 13:34 不上软件的话,怎么认识新朋友呢? 15:54 如何在软件上套出对方是否有潜在合作机会 18:26 软件也有非常纯粹的朋友关系 21:40 如何向对方表达自己已有对象 30:57 交友渠道这么多,一定要选交友软件吗? 40:25 只要用了交友软件,撩骚就不可避免 48:26 交友第二,搞钱第一 ——本期主播—— 小新鸭 |小碗儿 ——本期嘉宾—— Billy ——本期音乐—— 《宝贝》尚雯婕 《我对不起我》田馥甄 ——联系我们—— 欢迎添加微信小助手「wuanwan2023」,加入听友群
- Vol.71 精神出轨 vs 肉体出轨,哪一个更不可原谅?
2月8日,民政部官网披露了2024年全国结婚登记数为610.6万对,离婚登记数为262.1万对。相较 2023 年而言,全国结婚登记数减少了157.4万对,下降了约20.5%;离婚登记数则增加了2.8万对,上升了约1.1%。 离婚的原因有很多,但第三者、出轨也是占比很高的原因之一。 在现实生活中,我们常常会遇到让自己心动的人,当自己被吸引,尽量控制好自己的感情和态度。因为出轨伴随着背后的家庭,错综复杂的社会关系,会受到不止心灵上、道德上,责任和义务的谴责,还有破碎的家庭,别人的说三道四…… 最后,用杨绛先生说的一句话:“如果你明白出轨的本质,你就会对别人的女人敬而远之,所谓的出轨,就是玩腻了爱自己的人,去玩别人玩腻的人,玩来玩去,都是残羹剩饭。最后完的完,离得离,散的散,最后还是你们的家人、孩子,为你们的苟且行为买单。 有人出轨丢命,有人出轨染病,有人出轨万事不顺,有人出轨家破人亡,可即便如此,还是有人前仆后继。 都是成年人,是非对错都拎得清,明知是错还有意为之的人,不值得原谅。” ——时间轴—— 02:12 如何定义“出轨”? 06:54 半夜偷偷翻对象手机,发现我被出轨! 15:30 翻手机虽然不对,但会上瘾 17:21 对象反手一击:我被发现出轨 31:30 性生活不和谐,团建的时候出轨了同事 36:45 精神出轨和肉体出轨,更不能接受哪个? 39:23 对象的种种表现让我怀疑出轨 46:05 发现对象用软件反而窃喜可以因此分手 52:07 出轨只有 0 次和 N 次 55:00 普遍的“无性婚姻”却难以启齿 62:00 缺乏沟通也是出轨的因素之一 ——本期主播—— 小新鸭 |小碗儿 ——本期嘉宾—— 大锤 ——本期音乐—— 《无法原谅》李佳璐 《大艺术家》蔡依林 ——联系我们—— 欢迎添加微信小助手「wuanwan2023」,加入听友群
- Vol.70 你随口说的一句话,可能正在改写人生剧本?
“谶语”源自古老的传统文化,被视为一种易实现的语言或带有预兆的话语。 在日常中,我们也应该注意言辞,防止说出的话变成谶语。 例如,如果总是说负面的话,那可能就会真的影响心态,进而影响行为,导致语言成真。 而这背后其实蕴含着诸多的心理学原理。 这期,就让我们一起来探究避谶的重要性及原理。 听完千万要记得语言的力量,谨慎说话。 ——时间轴—— 1:15 什么叫“避谶” 4:02 避谶的理念其实早已融入生活 7:17 将“笑死”改成“笑发财了” 9:20 除了避谶还有其他要避的 11:15 不避谶可能会生病 12:10 说想换东西,东西也会听到立马坏掉 16:15 多说积极的话,做事也会顺畅 24:23 避谶背后的心理学 ——本期主播—— 小新鸭 |小碗儿 ——本期音乐—— 《好运来》GAI 《第九章,九谶文》药师寺宽邦 ——联系我们—— 欢迎添加微信小助手「wuanwan2023」,加入听友群
- Vol.69 哪吒2|风火轮上的职场求生,混天绫里的国际暗战
哪吒2,好多人都说只看一次真的看不懂。 看不懂原来申公豹才是最老实的职场人, 看不懂哪吒为什么说那么多次玉虚宫好白, 看不懂土拨鼠竟然是我自己, 看不懂仙翁从哪里露出马脚…… 不管有什么不足之处, 哪吒2确实是一部值得走进影院观赏的电影, 我们每个人都可以从里面看到自己的影子吧 ——时间轴—— 1:33 为《哪吒2》打分 5:05 最喜欢的电影人物 13:30 《哪吒2》是一部大型职场剧 22:05 《哪吒2》提升了中国动画行业的底线 28:28 让人震撼的特效 32:50 国际关系的隐喻 37:09 这一代人有了自己的哪吒 42:58 不喜欢的地方 ——本期主播—— 小新鸭 |小碗儿 ——本期嘉宾—— 大锤 ——本期音乐—— 《就是哪吒》影片台词混剪 《新闻联播结尾曲》主打听劝 ——联系我们—— 欢迎添加微信小助手「wuanwan2023」,加入听友群
- Vol.68 爱情 36 问:你有你的答案之书吗?
36 问是由美国心理学家亚瑟·阿伦博士设计,这个实验旨在探索如何让陌生人快速建立好感、增进亲密度。 《再见爱人》在抉择前一天,夫妻双方一起完成了最后的 36 问。通过这改版的 36 个问题,重新认识伴侣彼此,了解自己的真实需求,更理解真正的亲密关系。 马上就要情人节啦!不管你是单身还是非单身,亲密关系永远都是一个修不完的课题。不妨自己一个人或者和伴侣一起做一下这份考卷,你会有惊喜的答案! ——时间轴—— 02:30 用《再见爱人》的 36 问了解你心目中的理想伴侣 02:40 如果用一种食物形容你的伴侣,你希望 TA 是什么? 04:44 你希望跟 TA 度过的美好的一天是什么样? 06:35 你有什么跟 TA 最想一起完成的事情? 07:41 如果要分开,你最想保留对方的一样物品是什么?以及你最想留给对方的一样物品是什么? 09:46 请用“我们”作主语,造三个句子。 10:34 如果按下一个按钮,对方就会变成你心目中的完美伴侣,你会按吗? 13:00 如何看待恋爱关系中的争执? 16:20 现在都通过什么途径找对象? 25:46 从软件聊天到线下见面也没那么简单 29:55 单身或是非单身慢慢都是一种习惯 31:25 长期的伴侣即便有矛盾问题也不分手,是一种惯性吗? 35:48 不同的年龄阶段对恋爱观的转变 ——本期主播—— 小新鸭 |小碗儿 ——本期嘉宾—— 小飞 ——本期音乐—— 《爱情的骗子我问你》陈小云 《若月亮没来》王宇宙Leto/乔浚丞 ——联系我们—— 欢迎添加微信小助手「wuanwan2023」,加入听友群
- Vol.67 传统习俗中国年,过好首个非遗春节!
蛇年春节是我国春节被列入非物质文化遗产的第一个春节。2024年12月4日,在第十九届联合国教科文组织保护非物质文化遗产政府间委员会上,“春节”被列入《人类非物质文化遗产代表作名录》。即将到来的蛇年春节值得被铭记! 什么是非遗,春节的起源与演变是怎样的? 各地特色的春节非遗项目:剪纸、花饽饽、灯会、舞火龙、打铁花等; 还有很多有趣的民俗:买年货、祭灶、扫尘、贴对联、放鞭炮、压岁钱等。 也有很多传统美食:饺子,汤圆,八宝饭,春卷,年糕,腊肉等。 丰富多样的传统习俗和美食能否让你找回“年味”? 在此,躺三角祝大家春节快乐,万事顺意! ——时间轴—— 01:15 非遗春节都包含哪些“非遗”? 04:40 春节的起源及在各朝代的演变 10:08 非遗春节对我们会有什么改变? 11:25 河南的春节习俗 16:20 为什么现在年味越来越淡了? 24:05 老家春节的特色美食 32:18 老家春节的特色仪式 ——本期主播—— 小新鸭 |小碗儿 ——本期嘉宾—— 吴师傅 ——本期音乐—— 《过年的歌》摩登兄弟刘宇宁 《拜新年》凤凰传奇 ——联系我们—— 欢迎添加微信小助手「wuanwan2023」,加入听友群