批评他人时，一定要掌握尺度，替对方保留颜面。同时对事不对人，让其有被信任的感觉，这样才能创造更好的互动关系。

相同的意思，如果使用了一定的表达技巧，即使是批评人的话，也会让对方听的心悦诚服。

同样的错误发生在不同的人身上，批评时要因人而异，否则便会产生不良的后果。

当领导提出一件让你难以做到的事时，如果你直言答复做不到，这时可能会有损领导颜面，不妨说出一件与此类似的事情，让领导自觉问题的难度而自动放弃这个要求。

在社会交往中，谁都避免不了拒绝他人，但是我们应该怎样做，既可以成功拒绝对，又可以避免双方的尴尬呢？找一个合理的借口很重要。

抬高别人区别于阿谀奉承、讨好卖乖之类的庸俗言行，它必须是针对对方的实际，把好话说圆，给人以真诚感，令对方心悦诚服。因此，它是人际交往中一种常用的说服技巧，如果运用得当，对促进人际关系会有意想不到的效果！

即使一开始的时候，无法说服别人，也不要犯急躁的毛病！

顺着对方的思路走，并不是不允许表达任何个人意见，而是避免自己成为别人眼里不合时宜的人。换言之，顺着对方的思路走，在逐渐转移到你的目的上，这只是方法，不是目的。这种一拉一推的方式，可以有效的避免冲突，有时退一步比咄咄逼人更显得有力。

运用层层递进的说服技巧，依赖说服者对人生世事的透彻领悟和理解。由点及面，层层递进的向被说服者渗透自己的观点和内容，给对方一个接受新观点的心理缓冲过程，进而心悦诚服的接受你的观点。

说服别人能否成功，就要看是不是因为你过于直接的说话方式得罪了对方，让对方感觉到不快。

说服别人靠的是脑袋而非光靠口才，在劝人时不可直来直去、正面交锋，直白的语言只会招人反感和讨厌

生活中的很多细节，犹如一块块未经雕琢的璞玉，如果你没有一双识别它们的慧眼，它们就会永远被埋在山野石林之中，很难实现其真正的价值。

犯了错，肯定已经给对方造成了伤害，至少也带来了不快。那么，如果想求得对方的原谅，态度是很重要的。

选择一个合适的话题是与人交谈的关键。而选择话题的技巧在于以对方为中心，只有如此，才能够使谈话更好的继续下去。

在适当的时候保持沉默，其实是一种很高明的智慧。常看恐怖片的朋友一定会有这样的体验 ：最令人毛骨悚然的场景，往往是掉落一根针都能听见的寂静。沉默不是无奈，更不是软弱。有时候，不说比说更有威力。