

vol. 20 | 批评他人一定要掌握尺度批评他人时,一定要掌握尺度,替对方保留颜面。同时对事不对人,让其有被信任的感觉,这样才能创造更好的互动关系。
vol. 19 | 善意的批评, 让对方心悦诚服相同的意思,如果使用了一定的表达技巧,即使是批评人的话,也会让对方听的心悦诚服。
vol. 18 | 不同的人应选择不同的批评方法同样的错误发生在不同的人身上,批评时要因人而异,否则便会产生不良的后果。
vol. 17 | 如何婉拒领导?当领导提出一件让你难以做到的事时,如果你直言答复做不到,这时可能会有损领导颜面,不妨说出一件与此类似的事情,让领导自觉问题的难度而自动放弃这个要求。
vol.16 | 在拒绝他人之前,先为自己想好借口在社会交往中,谁都避免不了拒绝他人,但是我们应该怎样做,既可以成功拒绝对,又可以避免双方的尴尬呢?找一个合理的借口很重要。
vol. 15 | 先抬高对方,再进行说服抬高别人区别于阿谀奉承、讨好卖乖之类的庸俗言行,它必须是针对对方的实际,把好话说圆,给人以真诚感,令对方心悦诚服。因此,它是人际交往中一种常用的说服技巧,如果运用得当,对促进人际关系会有意想不到的效果!
vol. 14 | 说服别人,一定要耐心即使一开始的时候,无法说服别人,也不要犯急躁的毛病!
vol. 13 | 要想提高说服力,先顺着对方的思路走顺着对方的思路走,并不是不允许表达任何个人意见,而是避免自己成为别人眼里不合时宜的人。换言之,顺着对方的思路走,在逐渐转移到你的目的上,这只是方法,不是目的。这种一拉一推的方式,可以有效的避免冲突,有时退一步比咄咄逼人更显得有力。
vol. 12 | 层层递进,把理说透运用层层递进的说服技巧,依赖说服者对人生世事的透彻领悟和理解。由点及面,层层递进的向被说服者渗透自己的观点和内容,给对方一个接受新观点的心理缓冲过程,进而心悦诚服的接受你的观点。
vol. 11 | 先获得对方的好感,再委婉地商量说服别人能否成功,就要看是不是因为你过于直接的说话方式得罪了对方,让对方感觉到不快。
vol. 10 | 智慧的说服说服别人靠的是脑袋而非光靠口才,在劝人时不可直来直去、正面交锋,直白的语言只会招人反感和讨厌
vol.9 | 如何赞美他人不引起反感 ?生活中的很多细节,犹如一块块未经雕琢的璞玉,如果你没有一双识别它们的慧眼,它们就会永远被埋在山野石林之中,很难实现其真正的价值。
vol. 8 | 如何正确地道歉?犯了错,肯定已经给对方造成了伤害,至少也带来了不快。那么,如果想求得对方的原谅,态度是很重要的。
vol. 7 | 选择引起对方兴趣的话题选择一个合适的话题是与人交谈的关键。而选择话题的技巧在于以对方为中心,只有如此,才能够使谈话更好的继续下去。
vol. 6 | 适时保持沉默威力更大在适当的时候保持沉默,其实是一种很高明的智慧。常看恐怖片的朋友一定会有这样的体验 :最令人毛骨悚然的场景,往往是掉落一根针都能听见的寂静。沉默不是无奈,更不是软弱。有时候,不说比说更有威力。