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居家客服
阳小蕊
41遇到快递问题怎么解决?本期内容会分享常见的多种不同的快递问题的售后解决方法及流程~
40如何判断质量非质量?本期内容分享针对于不同的类目,如何判断是否是质量问题,如何根据客户的需求来解决?
39绿植(三)关于物流,破损,少件, 物流异常退货催促缺水。虫子的一系列问题如何处理?可以听本期内容
38绿植(二)关于绿萝发财树的养护~
37绿植(一)黄叶烂叶,该怎么浇水,该怎么配营养土的比例,该怎么食用营养液等等~可以收听本期内容
36营养土类目植物杀手的我开始好好学习,如何好好养植物了,所以先从专业开始学习🤣爱养植物的也可以听~
35饼干类目饼干,它不涉及尺码~ 其他问题的详解可以听一听本期内容哦
34奶制品类目常见的问题解答及误区~
33错发漏发应该怎么处理?五一都过完了,开更啦 一定要让客户提供完整的凭证,根据平台还有商家的服务流程来哦~
32听友问已经发货的订单,怎么处理来来来,已经发货的订单,要看它的物流,也要看客户的诉求~
31针对听友的答疑针对于听友的提问.超七天打开商品是质量问题,应该怎么办? 不同的订单问题,可以分类处理,后期陆续更~
30客服的碎碎念人的一生就是不断积累词汇量的过程,多学习,多看多听总是好的
29接线中需要注意的点~有很多内容,他是有一点相似并且重复的,重中之重是平台的规则,还有订单处理流程。
28售后的细致操作售后的分类以及具体操作流程
27 售前售后的接待流程具体的一步步到细致化操作
欢迎各位宝妈来到我的居家客服播客
我是阳阳,一位身为宝妈的博主。
深知宝妈们在照顾家庭的同时,也渴望有一份能兼顾家庭的工作,居家客服就是这样一个理想的选择,在这里我将分享我的居家客服经验。
我是如何从小白开始到现在工作了五年
如何从新手小白成长起来,到找到靠谱的居家客服岗位,到工作中的技巧和注意事项。
让我们一起在家庭与工作中找到平衡!!