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38:37在找到自己真正的兴趣爱好之前，大部分人没有那种运气能够马上找到，也需要走很多弯路。我只是有点感慨，因为在这些试错的过程中需要付出很多时间和金钱成本。但是很多人并没有这种富余的东西，有时候做着做着就因为外在环境的压迫定格了，完全不知道初心是什么。所以能够找到心之所向，并呼吁大家去那么做，其实我觉得没有错，很好，但也觉得是一种很奢侈的想法吧（悲观如我）。

12:57对自己有一个清晰的认知，比认为自己自信还是不自信更重要。

04:24同事是值得信赖的战友，要靠谱要好好沟通，但我们不会期待战友给你开一个温暖的生日party

17:40别人的feedback是需要的，我的feedback也是被需要的

17:13最近越来越觉得，人还是需要从他人那里得到正反馈的，可以是只来源于一小撮人但是得有。所以社恐如我，在工作里也开始努力把正反馈表达出来了。奇妙的是这么做之后，在公司和人相处的状态都会舒适一点。

这大概是全网对奈飞「不拘一格」这本书最详尽的音频讨论节目了，所以时长会比较长。
我们一起看了这本书，也结合我们对奈飞企业文化，我们自己经历的企业管理经历。我们尝试理解对于创意型人才的管理模式究竟应该是什么样的，论及的大部分案例都忠于原书：
* 工业化的控制性管理和奈飞的情境化管理有什么区别？适用于什么样的企业？
* 奈飞的「人才密度」到底指什么？
* 「无限期休假制度」有什么优势和顾虑？
* 当一家公司真的「取消管控」会发生什么？
——
00:46 开场
00:56 今天开心的事
03:05 奈飞的播客「We Are Netflix」
06:14 简单介绍奈飞的CEO：里德·哈斯廷斯, Wilmot Reed Hastings, Jr.
08:25 奈飞和百视达之间有什么爱恨情仇？
10:13 为什么很多公司无法转型成功？
11:09 里德的第一次创业「纯软件公司 Pure Software」为什么失败？
14:15 员工多了没有规章制度会混乱，规章多了会失去创新力，怎么办？
16:18 【第1点：提高人才密度】
17:00 「规则的本质是不信任」
17:19 为什么一个团队必须要有ABC类的人？
18:44 Steve Jobs 提出的「A Player」
20:02 「我理解的多元化是性格」
20:09 里德的转变：2000年初纯软件公司的大裁员
22:42 表现差的人的五条危害
27:16 【1.1怎么留住优秀的人才：高薪】
29:15 招聘的博弈
31:01 要在整个市场内衡量自己的价值
32:18【1.2怎么留住优秀的人才：明确薪资结构】
40:26 两种常见薪资制度：加薪池和薪资等级
44:52 面试是一种双向选择
45:46【1.3 员工留任测试】
45:48 家庭式的工作环境
50:56 PIP绩效改进计划是工作的冷暴力
56:38 腾讯的「能上能下」
1:01:58【第2点：提高坦诚度】
1:03:27 「信息代表权力」
1:04:23【2.1 奈飞反馈的4A原则：Aim to assist/Actionable/Appreciate/Accept or discard】
1:08:13「如果你在奈飞工作，没有人会为你撑一把伞」
1:14:50 「离职也是一种反向思考的机会」
1:16:16 研究案例：当你失误的时候，大家会觉得你可爱，但仅限于你是一个有能力的人
1:18:05 「你的工作不是要费心的取悦你的老板」
1:18:40 360书面考核和360面对面
1:13:21 【第3点：减少管控】
1:24:18 【3.1 取消休假制度】
1:31:47 「以为结果会很糟，结果并没有什么大的变化，只是员工的满意度提高了」
1:32:14 【3.2 取消差旅和经费审批】
1:32:51 共识原则的演变
1:42:54 【3.3 无需决策审批】
1:44:10 案例：Netflix 的少儿节目
1:45:58 案例：Netflix 的下载功能
1:47:34【第4点：国际化和多样化】
1:48:46 美国和新加坡的反馈文化差异
1:56:34 总结，以及控制型管理和情境化管理适合什么样的公司
2:01:15 「音乐一旦开始，就请保持专注。文化不是你可以随便建立然后又弃之不顾的东西。」
2:04:05 片尾推荐音乐：Blowin' in the Wind - Bob Dylan
——
播客最后的「小王子」节选：
如果你想造艘船
不要老催人去采木
忙着分配工作
和发号施令
而是要激起他们
对浩瀚无垠的
大海的向往
——
🪐 关于「炑星迹」
「炑星迹」，炑是mù，意思是「火炽燃烧」，象征着光，我们希望再微弱的光也可以穿越星际。
Hi，大家好，我们是「炑星迹」主理人 Rio 和 Cen，我们现在舟山创业，经营一家小而美的香氛手作店。我们俩都很喜欢「播客」，也希望通过声音的形式和大家分享我们的创业故事、在舟山的生活、最近看的书和影视、对手作的认知以及其他天马行空的无止尽的意义探讨。
🥳 如果你喜欢我们的节目，欢迎和我们做朋友：
* 搜索「炑星迹」：公众号、小红书等平台都可以找到我们
* 手作产品：手工冷制皂、香薰蜡烛、天然洗护液体皂，我们的每一个产品都是由 Cen 手作，微店和小红书可以买到，健康的生活来源于有意识的消费。
* 任何想说的反馈和商务合作都可以联系邮箱：muxingji1984@163.com
我们期待认识和我们一样或者不一样的，对生活有热情、对生命有热爱的小伙伴们。也非常感谢大家购买我们的产品，支持我们创业并继续做出更好的产品。
——
✍️「创业手记」
* E02 I 我们与品牌的关系
* E03 I 终于有人来香氛店看书了
* E04 I 要信任用户，即使从吃亏开始
* E15 I 创业是一种生活方式
* E20 I 我们与 Web3 和所有权经济的距离
* E27 被采访 I 我们享受和珍惜打磨品牌DNA的过程
* E33 I 空间的状态是你的内心
* E34 I 我们就像花坛里的花，而店才是最委屈的
* E35 I 小小的大大月饼共创计划
🪐「有主题慢谈」
* E05 I 兴趣 I E14 I 死亡 I E17 I 孤独 I E23 I 爱情 I E25 I 时间
* E06 I 回忆星巴克往事 I E18 I 星巴克是如何失去我们的
* E09 I 回忆 Genius Bar 的日子
* E12 I 产品思维 I E22 I 芳香疗法
* E08 I 中文播客推荐一
👬「友聊」
* Kevin & Josh E26 友聊 I 看过世界的善与恶，你选择什么？
* Hang E30 同理心 I 我们内心的开放程度是同理心的边界
🥳 「近况 I 开心的事」
* E07 I 店休舟山一日游
* E21 I 说不完的开心的事
* E28 I 我们和用户的双向选择
* E29 不进入流量漩涡意味着你需要放弃一部分被发现的可能
* E31 生活还能这样缓缓过，做热爱的事真是闪闪发光啊
📖「读书」
* E16 I 《不拘一格》：Netflix 的无为而治
* E19 I 《贪婪的多巴胺》：I WANT MORE
* E24 I 《肠子的小心思》：我们与微生物的共生关系
🎬「看剧」
* E10 综艺 I 《厨师争霸》 The Final Table
* E10 综艺 I 《街头绝味》 Street Food​ Asia
* E11 综艺 I 《美哉琉璃》 Blow Away
* E13 电影 I《 新蝙蝠侠》 The Batman
* E23 电影 I 《安妮·霍尔》Annie Hall
* E29 电影 I 《隐入尘烟》Return to Dust
* E32 剧集 I 《怪奇物语》Stranger Things

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E16 读书 I 《不拘一格》：Netflix 的无为而治

谈及企业文化时，我们第一时间可能就会想到「Netflix 奈飞」。但从奈飞前 CHO 帕蒂·麦考德的《奈飞文化手册》到联合创始人马克·伦道夫 的《复盘网飞》，再到创始人兼 CEO 里德·哈斯廷斯的《不拘一格》，我们作为局外人仅从书本中阅读到对于奈飞文化的深度解读总还是会觉得遥不可及、不够直接。
所以，本期节目我们邀请到 Netflix 奈飞产品总监郑琛，她从清华本科毕业后前往美国留学，在获得斯坦福天体物理博士学位后，在硅谷的很多大厂工作，包括 Google、Facebook 等。本期节目我们会跟随郑琛，以更加内部的视角看到她眼中的奈飞文化，同时作为硅谷中少数做到管理层的华人，她又有哪些心得和体会呢？
欢迎大家收听！
本期节目福利
欢迎大家在评论区分享最让你印象深刻的奈飞管理方式，我们会选出 5 位听众，送出一本奈飞 CEO 撰写的企业文化书籍《不拘一格》。
点击获取本期节目飞书妙记逐字稿
【主播】
Zara ，飞书产品经理
杨清铄 ， 飞书管理咨询与实践专家
【嘉宾】
郑琛 ，奈飞产品总监（岗位投递邮箱：czheng@netflix.com）
【主要话题】
[11:10] 奈飞对员工面试其他公司的独特理解
[15:48] 无限假期、无限报销的背后是招聘“成年人”
[20:54] 奈飞是如何招到合适的人才的？
[35:29] 企业文化如何传递？
[40:06] 打造适应市场需求的公司，需要让员工成为“创业伙伴”
[49:23] 令人上瘾的「圆桌会议」如何提高员工参与感？
[57:39] 从三个方面判断公司/管理者能否适用奈飞文化
[01:03:33] 身处硅谷，如何理解华人管理层之少？
【Staff】
监制 ^ Mark
后期 ^ Jack、 陈太太
文字编辑 ^ BeiBei、Jack、 Mark
运营 ^ Yao
【相关阅读】
《不拘一格》：本书是奈飞公司创始人及首席执行官里德·哈斯廷斯的作品，联合欧洲工商管理学院教授艾琳·迈耶，利用内外部交叉视角，揭示了人才重于流程、创新高于效率、自由多于管控的文化内核。
《奈飞文化手册》：本书是奈飞前 CHO，PPT 的主要创作者之一帕蒂·麦考德对这份 PPT 文件的深度解读。本书系统介绍奈飞文化准则。在这本书中，帕蒂·麦考德归纳出 8 条奈飞文化准则，从多个角度揭示了奈飞为什么要对传统的企业文化理念发起冲击，以及它在打造自己的企业文化的过程中究竟提出了哪些观点。
《复盘网飞》：本书由奈飞公司首任首席执行官马克·伦道夫亲述网飞诞生和逆袭的故事，作者用幽默的语言，对奈飞的成败细节进行了复盘，也回答了商业和做事的一些本质问题。
《Lean in》：中文名《向前一步》，作者是 Facebook（现更名 Meta ） 首席运营官谢丽尔•桑德伯格在本书中深刻地剖析了男女不平等现象的根本原因。她认为，女性之所以没有勇气跻身领导层，不敢放开脚步追求自己的梦想，更多是出于内在的恐惧与不自信。她在书中鼓励所有女性，要大胆地「往桌前坐」，主动参与对话与讨论，说出自己的想法。
《Anti-fragile》：中文名《反脆弱：从不确定性中获益》，作者 Nassim Nicholas Taleb（纳西姆·尼可拉斯·塔雷伯），是一名作者、思想家以及数据科学家，其主要研究领域在于“随机性”、“不确定性”以及“稀有事件”。他在 2007 年曾经出版过一本书《黑天鹅》（The Black Swan），深入介绍了黑天鹅事件的本质和规律。Fragile 在英文中可以用来形容脆弱的事物。但实际上，英文中并不存在 fragile 的精确反义词，为此，作者在书中定义了一个新的概念：antifragile，用来形容那些能在压力和混乱中受益的事物。作者举了希腊神话中九头蛇（Hydra）的例子：当九头蛇的一个头被砍掉时，它会新长出另外两个头。外力伤害会让九头蛇越来越强。
【关于我们】
飞书（www.feishu.cn ）是字节跳动旗下的一站式企业协作平台，整合即时沟通、日历、视频会议、云文档、云盘、OKR、开放平台等功能于一体。
飞书 OKR （okr.feishu.cn）是飞书上的一款目标管理工具， 帮助组织聚焦目标，实现战略落地。我们也有来自字节跳动的实践专家 ，手把手帮你的组织落地 OKR。
公众号/微博：飞书
本节目由@声动活泼制作播出
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「组织进化论」是飞书的官方播客，专注于职场话题和企业管理。我们邀请有趣有料的嘉宾一同分享对于未来工作和管理方式的洞察，希望思维的碰撞可以使大家产生新的思考，让大家更加高效愉悦地工作与生活。

组织进化论

E24｜奈飞产品总监：我眼中的“自由与责任”

听过聊奈飞还比较全面的两期播客：

1 创始人的书和企业文化
https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/62593e7bb2f93397a0a3661e?s=eyJ1IjogIjYyOGMzMmZjZWRjZTY3MTA0YThjZDcxYiJ9 
2 员工的经历现身说法 
https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/62155e29231e13bed4621406?s=eyJ1IjogIjYyOGMzMmZjZWRjZTY3MTA0YThjZDcxYiJ9

34:31 解决问题和出想法的能力才是你自己的

31:37 时间成本放长来看 走一些弯路也是可以的

这期节目，我们请到了 Netflix（奈飞）的产品设计师唐黛（Sally）。研究生毕业之后，Sally 在硅谷工作多年，经历过谷歌、甲骨文、思杰这样的大公司，也经历过几十、几百人的小公司；做过一线设计师，也担任过设计经理，管理过团队。回顾这些年的职业生涯，她说，人生，不是每一步都要找到「最优解」。
时间线
* 00:35 Netflix：非典型硅谷公司
* 06:07 设计师的自由与责任
* 08:33「如果给你业界最多的钱，你还愿不愿意来这里？」
* 10:49「我绝对是一个对自己很多方面都很不自信的人」
* 13:55「我就想安安静静地画图标，怎么办？」
* 16:31「你干这么多活，晚上真的睡觉吗？」
* 19:39 用设计思维引导产品方向
* 22:46 成为设计经理，是一个重新学习的过程
* 27:20 设计经理如何面对团队人员流动？
* 28:45 人生，不是每一步都要找到「最优解」
参考链接
* Netflix 前首席人力资源官 Patty McCord 写的《Powerful》，讲述 Netflix 如何建立公司文化：https://www.amazon.com/Powerful-Building-Culture-Freedom-Responsibility/dp/1939714095
* Netflix 招聘网站对公司文化的描述：https://jobs.netflix.com/culture
##感谢
本期节目音频后期由 Kay 完成，Kay 的领英：http://linkedin.com/in/ruge-sun/
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riceman225@gmail.com

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合作：uxcoffee123@gmail.com

UX Coffee 设计咖

62. 人生，不是每一步都要找到「最优解」（Netflix 设计师唐黛 Sally）

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