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Netflix公司的组织文化在硅谷非常出名，它在2009年首次发布了组织文化手册，长达100多页的PPT文件被许多著名企业奉为圭臬，仅在文档分享网站slideshare上面的下载量就高达1500万次。Facebook的COO桑德伯格曾经称赞netflix的文化手册是硅谷最重要的一份文档。
有些管理者认为，企业文化只是竞争优势的一个组成部分，但Netflix却认为，企业文化本身就是竞争优势的核心。而且它力求从新的角度来看待企业文化，Netflix认为现有企业对文化的态度主要反映过去100年间以制造业为核心的企业文化追求，而在网络时代，企业和员工对文化都会有新的要求，Netflix也的确可以说是硅谷新一代企业所追求的新型企业文化的先锋。
除了一般企业文化中常见的尊重、卓越、诚实、协作之类的字眼，Netflix企业文化的独特性可以概括为五大价值观，分别是鼓励员工独立决策、公开、广泛和有意地分享信息、相互间完全坦率、只保留效能最高的员工和避免发布规定。
Netflix的企业文化不仅以坦率的口吻给人印象，它还以说到做到而知名。公司网站上不无自豪地说，新晋员工在入职的前几个月中，经常惊讶于我们描述的企业文化与其实际体验之间的惊人一致。
Hastings辞任消息公布后，公司股票上涨了6%，这反映市场认为Hastings缺乏带领Netflix走出当前困境的能力。Netflix曾经是流媒体市场的创新领导者，它过去的竞争对手是电视网。今天，迪斯尼、亚马逊、苹果都加入了流媒体竞争，Hastings的竞争对手变成了技术企业和超大型企业。它们往往利用流媒体之外的企业资产，形成交叉销售和补贴。相对于新的竞争对手，Hastings的产品和服务显得有些薄弱。由于流媒体技术进入平台期，创新成果不多。竞争对手开始追赶Netflix，它也逐渐丧失了先发优势。