主播 | 少楠 刘飞
双边市场的交易平台分为三个阶段:信息平台(58、赶集),商品平台(淘宝、ebay),服务平台(滴滴、外卖)。衡量一个平台是否为交易平台,要看其是否介入交易。服务平台也随着逐渐进入到非标服务,所以开始有了新的分支: Managed MarketPlace —— 丁香医生这种非标的医疗服务便是其中一个代表,类似的还有家政、教育等。
什么叫配对市场,什么叫商品市场。商品市场是客观设计(如电商、期货等),而匹配市场是个体化设计(如求职,相亲)。在匹配的市场中,钱并不是万能的,你在意的是你在和谁交易,比如在相亲市场中,很难单方面同意之后就达成交易;同样,一个人面对不同的配对者,要求也在不断的变化。
分类信息的本质。一条分类信息,仅对两个人有效,对其他人都无效。比如某人发布了一条二手手机的转让信息,最终只有唯一的买家和这条卖家才觉得这条信息有价值,而对其他人来说这条信息都是冗余。尤其是这条信息在成交之后更是冗余,对成交双方及潜在买家都是干扰。所以当年做分类信息的时候意识到信息的稀缺性需要解决,却忽略了信息的流动性也是非常重要的,没看到业务的本质。
网络效应和病毒传播不是一回事。一般来说交易平台具有网络效应,但是并不具备很强的病毒传播属性。这一点对于新兴平台的创业团队来说很容易误以为是一回事(我曾经也犯过类似的错误)。媒体、游戏、通信产品具有很强的病毒传播效应,但平台(非通信类)并不是如此。这里面大家容易搞混的是「类型」,即不应该总想着让平台进行病毒传播,而是把平台的某些使用场景,用媒体、游戏等方式进行传播,继而带来用户增长。这个最典型的就是拼多多的果园和蚂蚁森林了。邀请用户给 X 元这种方式实际上除了养肥了羊毛党,并不会给平台带来爆炸性的效应 —— 想一想聊天宝的悲惨境遇吧。
为什么新加坡说英文。1965 年前后,新加坡是夹缝中(马来西亚、印度、中国与西方之间)生存的200多万人口的小国,要避免沦落到周围大国的附庸,必须得与当时的主流世界接轨。而当时选择英文作为母语,很明确的一点就是能迅速的加入到国际主流经济协作体系中,而加入到一个更大的网络能让这个小国快速的腾飞。
交易的核心公式。参与者 + 价值单元 + 过滤器 = 交易;
价值单元的四个因素。所谓价值单元,便是供给方和需求方在平台上交换的基本单位(如 Facebook 的每个人的每条状态、丁香医生上的每个医生擅长的)。每次业务的突破,都是价值单元的再细分(都是吃,点评是店、外卖是菜)非虚拟商品的交易,本质上我们都是在线上交换信息。而信息能匹配上则需要满足四个条件:rice-价格、Availability-可获得性、Content-内容、Extra feature-特殊权益和功能
平台的治理工具。法律、规范、体系结构、市场。比如为了减少吸烟。可以通过法律手段禁止吸烟;出台规范禁止打广告或者进行负面例子教育;推广烟草替代品或者限制烟草的焦油含量;收取烟草税收或补贴「戒烟」项目。
参考资料
Boris Wertz, Angela Tran Kingyens @ Version One Ventures《A Guide to Marketplace V6.0》
埃尔文 E.罗斯(Alvin E. Roth)《市场设计及其应用:Who Gets What —— and Why》
劳伦斯 · 莱格斯(Lawrence Lessig)《代码 2.0》
李光耀《李光耀:新加坡赖以生存的硬道理》
张川《什么是 Listing 业务》
BGM:Athletics 《Who You Are Is Not Enough —— III (Find Yourself) 》