30. “随心飞”们扎堆,航空业自救指南如何正确打开?贝望录

30. “随心飞”们扎堆,航空业自救指南如何正确打开?

36分钟 ·
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从“6.18”到“11.11”,“随心飞”系列产品从一个购物节“活”到了另一个购物节。花一笔固定的费用,就可以在一段时间内不限次数搭乘该航空公司的航线,看上去非常划算,“羊毛党”纷纷出手。航空公司的羊毛会被“薅”秃吗?“随心飞”系列的产品是否会成为疫情下的特殊产物?它的成功会给各大航司带来哪些启示呢?

 

本期贝望录,我们请来一位有丰富航空业服务经验的资深媒体人,和我们一起聊聊,各大航司热衷推广的“随心飞”背后究竟有什么门道?受到疫情影响的航空业,将会面临怎样的洗牌?同时,作为身处500人“随心飞”大群的旅游达人,他也会跟我们分享这段时间以来的使用感受。

 

【嘉宾】

李洪刚 Robert Li,资深媒体人,同时具有丰富的航空业服务经验,对接过多个航空业商务案例。

 

【主持】

李倩玲 Bessie Lee,中国广告界和营销科技界领军人;碚曦投资协作体创始人兼首席执行官。

栋哥,媒体人;长期专注财经报道的记者,热衷探究热闹背后的门道。

 

02:06 疫情下航空业受冲击 “随心飞”横空出世引关注

02:42 中国人口基数大,支撑航司疫后复苏

04:53 抢购“随心飞”,从APP崩溃开始

05:36 “随心飞”+机场建设费=飞遍全国

06:07 打包去库存,通过营销手段增加粘性

07:48 保持与消费者的互动,顺便推广自家APP

09:01 飞机停飞成本巨大,每架约3万美金

10:24 通过“随心飞”覆盖航司成本是杯水车薪

11:44 “随心飞”客群大揭秘,其中还有异地恋的?

13:25  500人大群,拼车拼游,分享出行心得

13:38 初用“随心飞”犹如体育学院男生吃自助餐?

14:49 摸透规则,不让权益打折

15:28 产品诚意足够,让航司与旅客双赢

16:40 航司市场部或成最大赢家?

18:09 东航“随心飞”受关注,首发优势不可忽视

19:53 中小航司找到自身定位,才能错位竞争

22:26 生活恢复正常后,还会有“随心飞”吗?

23:50 未来航线舱位分级:头等舱、商务舱、经济舱、随心飞?

24:27 “随心飞”大受欢迎,为东航口碑扳回一局?

25:09 通过数据沉淀分析,更好回应乘客诉求

25:51 “随心住”、“随心吃”能否接踵而来?

29:12  OTA平台推出“随心”系列为何都不成功?

30:00 后疫情时代,航空业会如何洗牌?

31:35 国际航司或将迎来重组收购潮

34:13 新格局下,“空奶空爷”是否就此告别?

 

【后期制作】栋哥

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展开Show Notes
Larissa
Larissa
2020.11.12
16:30 哈哈哈哈哈,对市场部员工的心态及行为的描述得妙极了,简直就是我在大老板会议上的心理!
李倩玲BessieLee
:
哈哈哈!
有识芝士
有识芝士
2020.11.11
听这一期想到半泽直树第二季的帝国航空的自救那段剧情
Nolo_诺露:我也是!!
20:35 没错!!作为hello Kitty粉丝,Eva Airline的hello Kitty系列真的超级喜欢了!当年大学经济课论文还写了这个哈哈哈 可惜没有合适的航线:(
波耶特:虹桥往返松山的BR772曾经一直是这个系列执飞的
李倩玲BessieLee
:
嗯嗯。
7条回复
HD866033l
HD866033l
2020.11.15
34:35 我觉得欧美航空肯定有很多老旧的制度,造成用户不友好的问题,但是空乘年龄高不应该成为一个例证,他/她们照样可以服务,主持人很棒,但是这里有点在制造年龄焦虑哦
Pipimito
Pipimito
2020.11.14
19:34 突然感叹内循环是一次全国性质的大规模生活品质教育(相对较低成本)
还有logo变色了,上周就发现粉色变紫色了
夙兴夜寐:可能我是半色盲吧(之前体检),感觉像粉色?
李倩玲BessieLee
:
嗯嗯!喜欢吗?
轻飏yang
轻飏yang
2020.11.26
好像有个叫如程的是类似随心住概念。顺便 感觉随心飞很类似影院的观影次卡。
flyme
flyme
2020.11.21
记得这种无限次坐航班的玩法国外老早就有了,还出现过有人购买了终身无限次后来航空公司反悔,最后后者赔偿的问题。对于时间充裕的人来说,还是蛮好的一个产品。
14:01 这个体育生吃自助餐的奇妙比喻真的笑死我了
gpCigqFeC52
gpCigqFeC52
2020.11.11
紫色和粉色都喜欢,哈哈
李倩玲BessieLee
:
谢谢你哦!
陈鲨鱼
陈鲨鱼
2020.11.12
10:52 航班管家x新世相
波耶特
波耶特
2020.11.12
21:24 这方面日本小航司很会玩
白桃桃
白桃桃
2021.1.17
04:26 可惜没有机会使用,所以没有出手
赞赞
赞赞
2020.11.17
突然只有30分钟的一集?🤪
酒店也有随心住的产品,比如雅高。自从万豪中国丢给飞猪后,这类打包住的套餐也不少,毕竟国内互联网的玩法开窍太多了,国际连锁品牌也就会搞搞什么买分促销折扣了呵呵
可能目前国内的航空公司是全世界复苏得最好了的。
woo点点
woo点点
2020.11.15
向下营销是更容易有成效的。
HD866033l
HD866033l
2020.11.15
Robert感觉做了很多功课才来上节目,真是太赞了!
VinL
VinL
2020.11.14
这期很棒!感谢!
27:01 连锁酒店有类似的累计点数