运动服饰这个行业的领先者一直由大集团把控,不论是耐克、阿迪达斯,还是安踏,旗下都有不止一个品牌,涉猎的运动也尽可能多。但就是在这样一个市场里,一个主营单个小众运动服饰的品牌,销售额还不到耐克的十分之一,市值居然排到过全球第三,仅此于耐克阿迪,这就是lululemon。
lululemon如今已经是一个经典的商学院案例,它在很多地方一反行业常规,并取得出众效果。产品上,它重新定义了瑜伽服这个品牌;销售上不依赖经销商,而是完全直营;营销上不聘请体育明星当代言人,而是把KOL模式发扬光大。同时,它在遭遇低谷,犯下一连串错误的情况下,能重新振作,在2020年疫情阴影下,股价大涨。
这一期节目,我们首先总结了lululemon生意中有价值的经验,然后也预测了它接下来的发展。不过在第二部分,两位主播的观点并不一致。
| 主播 |
肖文杰 | 《第一财经》杂志主笔
许冰清 | 《第一财经》杂志主笔
| 时间轴 |
02:54 创始人前传:游泳、滑雪和冲浪
07:15 品类杀手:从技术和设计上定义瑜伽服
15:48 历史的进程:运动休闲风
19:45 经营策略:直营和KOL
25:35 危机:如何犯错,如何走出
30:19 未来前景:lululemon是不是太贵了?
| 延伸阅读 |
《Little Black Stretchy Pants》
作者: 奇普·威尔逊(Chip Wilson)
出版社: Rosettabooks
lululemon创始人奇普·威尔逊(Chip Wilson)在2018年出版的品牌自传《Little Black Stretchy Pants》,从企业文化、商业模式、错误与经验等方面讲述了lululemon品牌成长的故事。
| 后期制作 |
董思哲
| 收听方式 |
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1. Chip在90年代创业之前看到一篇文章,讲当年60%的大学毕业生是女性,于是他意识到,会出现一个前所未有的客群:22-35岁的单身职场女性,见多识广、喜欢时尚、酷爱锻炼。由此,他认为瑜伽服会是一个大生意。
2. Chip自己是狂热的运动爱好者,所以他能够觉察到运动服饰令人不舒适的细节。比如他发现因为nike的运动短裤缝线在裤子内侧,自己长跑后会磨出疹子;于是Chip做瑜伽裤时用日本进口的、做滑雪服的昂贵机器,尽量减少裤子内侧凸起的缝边。(Chip 吐槽说nike 做鞋起家,所以对衣服考虑没那么周全)
3. 最开始瑜伽服销售不畅,Chip 把货架改成可移动的,找教练在店里教瑜伽课。上课时把货架推到一边,下课后客户自然有兴趣看一看衣服。这演变成了今天在门店外齐练瑜伽的场景
4. lululemon名字里有很多L,这是因为Chip发现日本人很喜欢收购名字里有L的牌子。背景是日本人很难发出L,基本都念成R,所以最初日本的「国产洋牌」名字里都不带L;日本消费者很快发现带L的更可能是真洋牌。 所以Chip这次创业时优选带L的名字