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7本期节目是培训讲座录音。
荣幸受某知名宠物医院邀请，和宠物医生们聊了聊如何自我关怀，跟同事和客户进行有效沟通。
如果大家想获得讲座PPT，欢迎关注gzh：CouragetoBecome，后台回复"讲座"。
因为是讲座录音，音质有限，望理解。
【本期主题】
02:18 什么是职业倦怠以及如何自查自己是否处于倦怠期
08:30 关怀情绪：如何能够做到对事不对人
16:54 案例分析：遇到凶一点的批评就会忍不住哭怎么办？
20:36 有效沟通：如何能够做到先共情后讲理
30:30 案例分析：面对情绪化的客户，如何有技巧性地沟通？
33:36 沟通的禁区：如何识别那些无法沟通的人，放过自己？
39:35 最后分享给大家的四句话
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【节目介绍】
主题曲：珍珠塔·义激陈琏（评弹） 新乐府|国粹Remix-调戏
结尾曲：Raise the Woof
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邱雨薇：CouragetoBecome创始人|关系咨询师|媒体人
邱后算账：从对话中去探索生活的不同可能性
gzh：CouragetoBecome
wb：邱雨薇Molly
