美妆行业黄金时代过去了吗?对话天猫美妆前负责人 创见Vol.06美妆内行人

美妆行业黄金时代过去了吗?对话天猫美妆前负责人 创见Vol.06

58分钟 ·
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特别开心的能请到艾勇的好朋友Nicole来到节目~

Nicole从08年起进入美妆行业,在进入阿里负责天猫美妆板之前,一直服务于国际美妆大牌,先后服务过欧莱雅集团的碧欧泉、植村秀、YSL以及LVMH集团的娇兰。

2018年进入天猫美妆后,引导众多美妆品牌接受直播形式,从自播店播到达播的不断尝试,后续在国货美妆品牌领域,不断推进品牌的跨界营销突破,先后举办了了多次美妆品牌与艺术家或艺术展的联合活动。

本期节目中的一些值得Highlight的闪光点:

  • 2008年碧欧泉仅靠加赠小样和化妆包就能让大家排几百米的队去抢购,而现在国际大牌想要获得消费者的拥趸,需要使出浑身解数去刺激激励,因为容易的钱已经赚完了。
  • 2018年时天猫第一大类目是服饰,而现在美妆作为绝对的头部品类已经遥遥领先第二名近一倍的销售额,离不开天猫美妆平台对商家的支持和玩法的创新。
  • 国内的Digital Media起步初期还都是照搬国际市场的物料做分发,而随着护肤品现在中国的社交媒体平台上KOL的喷涌发展,现在中国市场已经成为品牌全球最不一样的媒介市场。
  • 国际品牌在全线入驻天猫后,一开始是并不接受直播形式的,但随着直播一哥一姐的异军突起,让众多国际大牌也注意到了这部分的市场红利,由自建直播间开始逐步接受达播形式。
  • 回看过去10年,中国的美妆市场复合增长率在44%左右,因为很多消费者开始了美妆品类消费,是从无到有的过程,而未来,中国美妆市场依然会以40%左右的高速增长,因为消费者的客单价和消费能力会逐步提升。

本期两个灵魂问题:

  1. 1. 双十一作为天猫平台一年一度最大的盛典,为什么演变成了商家促销打折也累、消费者计算满减也累、平台大量人力物力投放也累的“三累”局面?甚至出现 “天下苦双十一久已” 的声音。
  2. 2. 作为天猫之前的美妆线负责人,能不能给我们国货品牌及美妆行业从业人员一些质朴的建议?

PS. 节目中提到的几个名词和产品做一下附注:

(娇兰能卖到3000+的面霜,御廷兰花系列面霜)

(“黑兰”指的是娇兰的黑兰面霜,官方售价12600元)

ART021 - 上海廿一当代艺术博览会

创立于2013年,是中国上海国际艺术节的参展项目,博览会汇集了来自全球的顶级画廊、机构、艺术家及作品,力图构筑一个专业的画廊,机构与收藏家,赞助人,美术馆之间的平台。

【本期嘉宾】Nicole

前天猫美妆板块负责人,天猫生态营销总监。

曾就职于欧莱雅和LVMH集团,负责碧欧泉、植村秀、YSL、娇兰等品牌。

【本期福利】

大英博物馆官方馆藏创意2023年台历 x 10份

评论区:从留下的评论区留下你对本期节目的感受 x 5份

评论区:抽取5位热门评论,每人送出1份

听友群:抽取5位群内听友,每人送出1份

【本期主播】

艾勇 - Beyondpod发起人,映天下CEO

寒笑 - 用过1000+款护肤品的美妆品牌公关

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【Timeline】

02:13 嘉宾过去工作经历的简单介绍

06:00 2012年,对YSL品牌本土化的重新梳理

07:30 国际品牌本土化过程中的转变

14:35 2018年,加入天猫美妆后的故事

15:16 美妆品牌如何一跃成为天猫第一大类目的

17:54 如何说服一线品牌入驻天猫

21:57  国际美妆品牌如何接受直播这种形式

23:50 直播如何促进美妆品牌在大促期间推大gmv

27:39 大型促销逐渐由big day转为always on

31:34 为什么双十一这种年度盛事,会有“商家、平台、消费者三方俱疲”的声音?

37:33 天猫官方旗舰店算品牌官方网站吗?天猫运营模式算DTC吗?

40:13 过去十年和未来十年美妆市场的发展是怎样的?

46:48 回看多年上死掉的品牌,倒下的原因有哪些

44:05 给美妆品牌和美妆从业者的一些建议

54:27 福利时间

【BGM】

Day at the Fair - The Fly Guy Five

【Staff】

视觉设计:家铭

制作监制:hec

展开Show Notes
BeyondPod
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2024.2.01
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Say_rLqY
Say_rLqY
2022.11.30
10:32 你们到底是怎么找到这么多行业大牛的!!!太厉害了吧!每期必听~ 还会分享到美妆行业群里,推荐给大家听,你们做的真的太棒了!加油加油加油~ 快做成大媒体吧!
寒笑Ray
:
我就喜欢你们这些不仅自己听 还分享给周围朋友的~ Wink~ 😜
祺琪
祺琪
2022.11.30
不愧是美妆内行人全是干货,好喜欢这个姐姐,给我的感觉,入行的时机也是决定成败!原来最开始天猫想拉进口品牌入驻和运营也是一个难题 保证正品这点绝了 直击痛点
而且关于ysl的投放,如果口红试色确实屏幕上全是嘴巴 观感确实不太好 当时的kol也是很有创新了 比如手臂试色 怪不得当时的kol现在大多数都是头部了 确实有点底子,佩服
-
还有大事件李佳琦和马云卖口红也是一个转折点,直播间开始进入大家的视野,还有很多品牌基调都没有行成,新的产品已经进入大家手里了,当时的国货一炮而红,当年的确实是大阵仗了,很多品牌也顺势而为,开始直播元年
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原来天猫的预售这么有说法,力度大还需要抢,彻底抓住了消费者心理绝了。听完茅塞顿开
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干货真的太多了!真的好希望下次姐姐还可以来哈哈
期待美妆内行人越来越好
寒笑Ray
:
一口气读下来感觉你把我们这期节目都给高度总结概括了… 哈哈哈 告诉我你是不是边听边记的 ~
NicOLe666:确实是高度总结,给你大大的👍
10条回复
瑞士Mr吴
瑞士Mr吴
2022.11.30
14:36 還是想了解一下為何離開歐萊雅 :) 天貓故事真的在歐洲傳的很開
寒笑Ray
:
这个问题可以让Nicole来回答你 哈哈哈
NicOLe666:你告诉我天猫在欧洲的故事 我告诉你我离开欧莱雅的故事😀
17条回复
寒笑Ray
寒笑Ray
2022.11.30
补充一个来自上海证券的分析数据,供大家参考:

“大众护肤品占据主导地位,功效护肤引领风尚。根据欧睿国际数据,2021 年中国化妆品行业规模达 3594.58 亿元,同比增长9.02%,近 10 年国内化妆品年均复合增速达 10.55%,2026 年市场规模有望达到 5143.39 亿元,2021-2026 年 CAGR 将7.43%。
广义上,化妆品包含护肤品与彩妆两大类别,2021 年我国护肤品和彩妆市场规模分别是 2938.06 亿元、656.52 亿元,同比增长8.78%、10.11%,彩妆增速高于护肤品增速。2021 年,我国化妆品人均消费额为 63 美元,美日韩三国分别为 309、254、257 美元,我国化妆品人均消费金额与发达国家仍存在较大差距,未来具有广阔提升空间。据中研普华产业研究院数据,20 年国内化妆品市场中大众护肤品占比 66.01%,高端产品外资大牌占主导地位。伴随行业精细化升级及国货化妆品产品研发实力提升和品牌声量的传播,国货美妆品牌市场份额不断提升。据欧睿国际数据,2021年,我国皮肤学级护肤品市场规模约为 283 亿元,近 10 年不断增长,CAGR 达 25.38%。敏感肌人群增加,消费者科学护肤意识提升,对于化妆品成分关注度提升,功效护肤成为近年来热门风
向。”
珍大蛮
珍大蛮
2022.12.02
1 品牌尤其国际大牌爱惜自己的羽毛,非常注重自己的调性,所以做营销时会非常谨慎。在与品牌方服务时,不仅是要从短期利益考虑更要从品牌的长期价值出发。而直播这种新的形式,天然的对生意的链接会越来越紧密

2 美妆在天猫爆发增长的原因,除平台,达播外,其更重要逻辑是抢先预售的生意,倒逼用户下单购物,所以不管是直播间还是其他触点营销玩法的创新十分重要,通过货品结构的重新排列,优惠活动的包装,不断的给用户带来惊喜感

3 大促是囤货的心智,这个时候一般会更注重GMV

4 美妆的增长,已经由人群的增长到客单价的增长。尤此,客户的复购升单,ARPU值及LTV,未来会是美妆品牌比较关注的数据

5 国货美妆落后国际的原因: 研发实力跟不上。过于依赖渠道和流量做短期爆品生意,没有去做产品及品牌建设投入。 配方创新不够 ,这是因为底层人才的原因( 国际是基因专家去做皮肤)

6 美妆品牌需要精细化细分化去运营,深耕消费者需求,在研发和品牌建设的投入
寒笑Ray
:
又见到你了~ 每期的课代表 哈哈哈 ~ 你总结的特别棒 尤其是第四点 是我觉得未来很长时间 都值得品牌方去关注的点 ~
抽奖bgm很有活力。被调动起来了
对于品牌:还是需要更新品牌系统。
对于从业者:在大环境不佳的时候,回归本源,看看消费者在干嘛。
NicOLe666:川同学你好 ~ 希望你每次都坚持听到抽奖环节!恭喜你获得“大英博物馆馆藏周边台历1份”,可以添加小助理微信:Beyondpod2021 发送地址领取哦~
NicOLe666:感谢你的回复~ 恭喜你获得“大英博物馆馆藏周边台历1份”,可以联系小助理领取~
9条回复
作为一个95后女性消费者,其实很有幸赶上中国美妆消费的高速成长期,从大学到今天的购物生活,其实是深刻体会到了淘宝双十一、直播带货和国际美妆、国货以及医美的崛起之间微妙的关系。确实像节目说的,今天的天猫、国货的发展需要一些突破口,很期待下一步的发展吧。顺便,真的很喜欢Nicole这样有才有颜有故事的姐姐,努力像Nicole学习~
寒笑Ray
:
哈哈哈 特别感谢你的评论 我要把你的评论转给Nicole看~ 😘
NicOLe666:谢谢亲的赞美,一起加油!⛽️
4条回复
杨若乔
杨若乔
2022.11.30
上班路上打开小宇宙,看到这个标题毫不犹豫的点进来了。作为刚入行一年的美妆行业小白,Nicole完全是我超级崇拜的大姐姐哇!每句发言都是直击痛点,让我对国内美妆近十年的发展历程有了更清晰的认识。同时Nicole提到了未来中国美妆市场还有很大的进步空间这一点,让我对自己的职业发展也充满了信心!之前一直苦恼于播客上没有美妆垂类的节目,直到我发现了你们!感谢美妆内行人邀请到这么多重量级的嘉宾,我会作为最忠实的粉丝,认真收听每一期节目的!希望美妆内行人越办越好!
NicOLe666:若乔,你好!这是我的第一次播客录制,看到你的评论也给我很多信心,非常开心有鼓励到你,祝福你的职业之路越来越顺!也期待你继续支持节目!
寒笑Ray
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哈哈哈 谢谢你哦~ 能为你们带来价值 我也真的特别开心~
5条回复
台妹小林
台妹小林
2022.11.30
每一期都有大佬,真的是绝了这个节目!不推荐给我的友友们都对不起我自己!

🦦小姐姐的经验真的好棒,曾是淘系电商人,每逢618双11真的很要命⋯但我觉得小姐姐讲经验沉淀到背后逻辑,分析到行业内,真的是一个很好的借鉴方式。(马克起来)
🦦美妆更倾向于预售,营销上的聪明策划,结合直播的方式,做预热预售(好的,以后都预售的时候买)
🦦直播是爆发式的营销形式,全靠抢!(营销玩法的逻辑)
🦦存量竞争!

🦥夸夸:寒笑的小总结真的很棒耶~💕

🐾自己的思考:找到行业公式,然后套用成功方法,向漂亮小姐姐看齐!有好多美妆行业沉淀的直播模式与营销方法,也可以参考。(不专业的笔记,反正我是学到我脑子里了)
寒笑Ray
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每次看到你的笔记,就知道真的内行人来了 ~ 哈哈哈
NicOLe666:你的学习能力简直惊人呀!✌️
10条回复
一更铲歪
一更铲歪
2022.12.01
听完了美妆老大姐姐的一顿干货输出和评论区的各种总结 补充 感想
学习到了好多! 每次听这个都会找一个集中时间精力去听 学习
超级感谢姐姐的美妆工作见识经验毫无保留的分享和往后的一些预测。对内行人和消费者都非常非常好
消费者往理智清醒认知方向 投资者往复购长期可持续方向 品牌往专注产品创新精细研究等等
也很幸运出现在这样的时代 算是一种转型时候很卷的时候 盲目到独立的时候
是一种享受 真的好开心
NicOLe666:未来的美好是需要非常多跟你一样积极乐观且希望坚持的人一起去实现的 ♥️
一更铲歪:嗯嗯
神经蛙_uDpb
神经蛙_uDpb
2022.11.30
还是那个希望节目收听破万的美妆小白,哈哈,作为美妆电商运营者刚刚经历双11真的身心俱疲,听完nicole 的满满干货我要继续去肝双12了
寒笑Ray
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哈哈哈 我也经历过双十一 真的又累又开心 11.11 24:00之前是累 之后是开心 ~ 双十二加油鸭 ~ 爆卖!!!
NicOLe666:加油,加油!大促人,大促魂!
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HD982069t
HD982069t
2022.11.30
半个行内人听完感触很深,尤其是赚辛苦钱一说。现在整体市场,对新品牌新平台突围越来越难;但作为高频刚需标品,美妆品类可以说是新平台躲不开的类目。所以很想节目再找机会深刻探讨一下新平台美妆品类的生存机会。
寒笑Ray
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你说的没错 ~ 那句“容易的钱赚完了” 我听到时也很触动 ~ 不过关于你的问题想在再具体一下 “新平台美妆品类”指的是自建平台还是有赞私域那类的呀 ?
NicOLe666:你好 ~ 感谢你抛出的问题,恭喜你获得“大英博物馆馆藏周边台历1份”,可以添加小助理微信:Beyondpod2021 发送地址领取哦~
9条回复
luckyding
luckyding
2022.12.01
在天猫美妆行业呆了七年见证美妆成长的我,怎么不知道这位做过美妆行业老大?还有去打听下直播做起来的时候她来了没吧……不要打着噱头招摇撞骗
寒笑Ray
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哈哈 因为嘉宾已经离职所以没有用她的花名 如果用花名在网上检索 公开信息会有很多~ 我和你一样也在行业里从业7年多 但我知道自己资历尚浅 对自己不了解的事情 是不能武断下结论的…
艾勇
:
呃,我建议,要不还是你去打听下?
6条回复
噗噗猫
噗噗猫
2022.11.30
43:24 国货彩妆崛起~这是大势所趋,国货彩妆性价比高,而且周边的人也表态很能buy in国货的审美,且细分品类比国外的多很多!!!!
寒笑Ray
:
对!我也相信,国货不仅很有未来,而且下一个有国际影响力的品牌一定出现在中国这片土地上~ 只要认真做产品、做品牌建设,市场前景会很好的 ~
耐斯的川同学:悄默默的问一下。具备国际影响力的国货彩妆有哪些嘞。。。。
4条回复
更新悦~想问下主播节目里提到的中日韩的化妆品人均消费货币单位是什么呀,人民币吗
寒笑Ray
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好问题~ 正好借着你这个问题,我回去查了一下报告,在此订正一下:“中国人均化妆品消费为262元,而日本为1980元,韩国为1700元”,信息来自2021年的行业研报,数据是2017年的,所以可能有些滞后,这两年变化感觉应该蛮大的
耐斯的川同学:那结合这个美妆客单价。还是有很强劲的增长空间。 但是呢:就好像马斯克和杰克马一样。一个抬头看天。一个做团购买菜。不一样的
4条回复
大鱼Joline
大鱼Joline
2022.11.30
52:40 “回归产品,关注消费者”,就好像减肥需要“管住嘴迈开腿”那么简单,但“能做到的且持续做着”的创始人太少。
寒笑Ray
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哈哈哈 对 ~ 真实有效的道理,总是感觉那么“质朴”,比如长期价值主义的投资、比如你说的管住嘴迈开腿,但就是很少有人能做到。。。
耐斯的川同学:先活下去。才有机会。直接被淘汰了。还谈哪门子的理想
是年糕呐
是年糕呐
2022.11.30
今天听nicole讲美妆行业的发展和insights太有共鸣了。这几年在头部快消做市场战略明显觉得找到突破点和生意机会点越来越难,但是也不能放弃呀!加油加油,共勉💪
NicOLe666:建议你重新看一下品牌的定位 以及产品和品牌定位的匹配程度 不要把市场战略等同于找新营销机会 这样是不能找到真正突破口的
寒笑Ray
:
哈哈哈 发现你也是“Nico”~ 不过你说得对 突破点和机会变少了 容易的钱赚完了 但是这也恰恰是行业从无需发展到有序发展的转变 ~
11:58 还买过ysl12。那时候好火
寒笑Ray
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真的 感觉那时候我身边人手一支~
嗅嗅_Bkke
嗅嗅_Bkke
2022.12.01
nicole的性格听上去好爽朗,听她说话乐观向上,心情都好了,哈哈,对每个问题的回答都真诚且有支撑点,把我很多的抽象感性认识用具象理性的话语表达出来,恍然大悟,确实在前几年国货大爆发是时期,即使各种夸的天花乱坠,我都不敢下手,就是因为品牌给我的感觉太飘了,产品功效的好像全能但又样样不精,学到了学到了,精彩。
寒笑Ray
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是的是的 ~ 兼具知性和理性 ~ 每次和她聊天都觉得 在美妆品牌方面 她总能一眼就看透本质问题
嗅嗅_Bkke:嘻嘻谢谢主播搭建桥梁👏👏
3条回复
这集精华部分好多哇,喜欢💕听完有一种原来是这样啊🤔的感觉。厉害👍
寒笑Ray
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嘿嘿 抓到小Joy~ 嘿嘿 是不是听完知道了很多行业内幕的感觉 哈哈哈
放开那个小Joy:😄get到了营销和品牌的一些工作,学到了😂😂
4条回复