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在今年年头的跨年演讲上,罗振宇罗胖讲了一个法国酒庄的故事。有效的内容营销,不完美反而变成了一个特点。
那么如何做好内容营销?有几点洞察和你分享:
一、内容要永远比产品前置:内容营销要前置,因为内容本身是产品的一部分,甚至是非常重要的一部分。
二、要逐渐形成内容IP:内容IP的打造,我认为有这么三点很关键:创意性、事件化和可持续。
三、让普通人影响普通人:很多品牌在发动内容营销战役时,会让不完美的普通人走到聚光灯下。
四、建立用户思维。有句话叫:1个信任流量抵得上1000个普通流量。
我对“超级用户思维”的理解是,不追求所谓的流量,而是沉住气用心打磨内容,通过良好的口碑产生杠杆效应,从而赢得更多的用户。
💡 全文字稿:
了解前瞻趋势,就来“微洞察”。你好,我是萌仔。
今天我会从消费者营销领域的一个热门话题:内容营销着手,为你提供趋势背后的洞察。今天的趋势内容有点长,大概需要你7分钟左右的时间。
在今年年头的跨年演讲上,罗振宇罗胖讲了一个法国酒庄的故事。在2020年,法国一个特别著名的酒庄遇到一个难题,因为气候原因,这一年的葡萄质地不是很好,酿出的酒有点酸。先不说酒的事,单就是这一年的广告语,就是个难题。说实话,怕顾客不买,不说实话,顾客肯定能尝出来。怎么办?
后来,抖音上广告文案人舒宸老师接了这个广告文案的活。他给想出的广告语是,气候让葡萄略微酸涩,这一杯共敬这一年的不完美。
你看,是不是还挺有感觉?这就是有效的内容营销,不完美反而变成了一个特点。
有句话叫:所有To c的生意都是以内容为主的赛道。这是因为在消费品端,好的内容,在某种程度上是在跟消费者建立信任关系:一种让消费者萌生出“我选择相信你的产品和故事”的关系。
那么如何做好内容营销?有几点洞察和你分享:
一、内容要永远比产品前置:内容营销要前置,因为内容本身是产品的一部分,甚至是非常重要的一部分。
这些年我做项目,和很多品牌负责人聊天时发现,他们的营销方式很多都是,用研或者相关研究部门把产品研发出来之后,品牌部门再去挖掘和提炼产品的卖点。
但是有时候品牌部门并不知道产品的卖点,去问产品经理,他们也不知道或是说得很含糊。
这实际上就是研发和品牌脱节所造成的。
所以我们在打造产品的过程中,要把思考产品的痛点和场景贯穿始终,把未来的营销话术确立起来,也就是“从产品研发就开始营销”,让商品自带内容营销。
比如很多新消费品牌就深谙这一点,像空刻意面,把产品外包装做得不像一个食品,而是“像一个化妆品”——比如口红的外包装。
它给我的启发就是:品牌在产品研发阶段就要考虑让包装更能够服务于产品,除了要在货架上,或者页面上被人一眼相中,还需要承担品牌传播的功能,也就是将产品打造为可以内容化的“物料”。
所以内容营销永远在产品研发前端,而不是在后端。你在产品端的内容运营能力,将直接决定产品的销量。如果你把一个产品都生产完了,才去想你的卖点,你的内容传播,你的场景使用,黄花菜都凉了。
二、要逐渐形成内容IP。如果产品内容化思维是内容营销的必要条件,那么形成内容IP就是品牌要持续构建的舆论场。
也就是要专注于某一个内容领域,并在这个领域不断精耕。
而内容IP的打造,我认为有这么三点很关键:创意性、事件化和可持续。
分享两个案例。
一个是百事可乐《把乐带回家》。
从2012年述说小家团圆的首部《把乐带回家》微电影开始,百事可乐就从“人”、“家”、“乐”三者关系出发,用10年的时间打造了“把乐带回家”的内容IP。
这个系列微电影有三个显见的共性:
第一、使用大量当红流量明星作为主人公;
第二、每年聚焦一个创意,讲述与春节有关的“合家欢”故事;
第三、片中有大量的百事系列产品出镜。
这三个看似简单的特性,经过每一年富有创意的内核形态,让“祝你百事可乐”不断的重复与触达用户,形成了极有品牌记忆度的春节营销事件。
第二个是三顿半的返航计划。
目前这个活动已经举办了6季,每期都有个别出心裁的主题,用户可以通过专属小程序进行预约,在指定的开放日,前往各城市中设置的返航点,以空罐兑换主题物资,回收的空罐也会被再利用、制作成生活周边产品。
返航计划看起来是有环保属性的空罐回收计划,但实际上是把产品过度包装的潜在公关危机,巧妙地转变成品牌的超级符号。再通过内容的持续性浸染,让用户反向对品牌长期关注,进一步催化了大量的用户共创内容。
我发现,很多品牌每年都会策划很多场营销活动,但是做的没有指向性,白花花的银子花出去了,到头来消费者却啥都记不住。
所以要把传播内容打造成一个IP,跟用户进行持续沟通,当它变成一个品牌符号时,你就不需要再给它继续投入了,它可以反哺你的品牌、聚拢你的粉丝、形成品牌资产。
三、让普通人影响普通人。很明显的一个趋势是,很多品牌在发动内容营销战役时,会让不完美的普通人走到聚光灯下。
这让我联想到了新一代内衣品牌Neiwai 内外这些年的内容营销,是通过女性群像的视角,以【NO BODY IS NOBODY 】作为主线,让每一个平凡的女性都能够自信地去展现自己的身体。
而来自Neiwai内外的官方解读是:「我们尽可能真实地去还原她们的故事、她们的想法,而不是把她们当成一个品牌想要发声的工具。」
因此呢,普通受众会从一系列“不那么完美、不那么性感”的镜头中,来找到自我影像和舒适感。这种品牌与消费者自我的结合,会在消费者的大脑中发生变化,触动到内心深处的那根弦,再反弹回到品牌,让用户自发进行传播。
四、建立用户思维。有句话叫:1个信任流量抵得上1000个普通流量。
传统的流量思维已经是旧玩法了,现在的新玩法是“超级用户思维”。
我对“超级用户思维”的理解是,不追求所谓的流量,而是沉住气用心打磨内容,通过良好的口碑产生杠杆效应,从而赢得更多的用户。
现在很明显的一个商业趋势:就是从经营产品、开始向经营用户转变,从营销主义升级到价值主义,从跑马圈地迭代到精耕细作。
而如何留住超级用户,欢迎大家再听听我们上一期的“微洞察”。
你看,对于企业而言,当代的内容营销已经成为产品服务之外的“第三种沟通要素”,具备强大的口碑效应,是品牌符号建立的修罗场,也是增加粘性的超级用户发酵池。
好,以上就是本期“微洞察”给你带来的趋势洞察内容,我们下期再见~

