63
0🔴 时间轴：
上海市60岁以上的户籍老年人口已经达542.22万人，占户籍总人口的36.3%。
老龄化人口基数变化受关注，这背后其实是人们对老龄化社会的焦虑。
虽然养老产品和服务很多元化，但其实万变不离其宗，它们需要解决的都是同一个核心问题：怎么让老年人继续像年轻人一样生活？
他们需要的服务，并不是把他们当成老年群体来对待的服务，反而是，让他们享受到和年轻人同样待遇的服务。
老年人在追求“无限体验”的乐趣。
💡 全文字稿：
关注前瞻趋势，就来微洞察。你好，我是萌仔。
今天我会从老年消费者群体着手，为你提供趋势背后的洞察。今天趋势内容有点长，需要你8分钟左右的时间。
不少人关注到近期老龄化的趋势新闻，中新网2月7日的一篇报道说，上海市60岁以上的户籍老年人口已经达542.22万人，占户籍总人口的36.3%。
老龄化人口基数变化受关注，这背后其实是人们对老龄化社会的焦虑。我们都知道，中国经济增长，很大程度上获益于庞大的劳动力市场。但是随着同一批人变老，之前的人口红利，逐渐变成了压力。
我在《各世代消费者特征》的系列课程中曾提到：如今的“80后”-也就是Y世代首当其冲，是压力最大的一拨人。首先“80后”是典型的“三明治”，子女还在接受K12教育，而父母进入了60岁朝上的老龄化阶段。其次，“80后”自己的养老压力也很大，因为从他们这一代开始，生育率下降，劳动力成本上升，这就意味着他们60岁以后的养老可能会更贵、更难。
这样的压力到底应该怎么缓解呢？
我关注到36氪和公众号黎阿姨聊养老发布了一份《中国养老产业研究报告》。这份报告讲了中国的养老产业在各个维度上的挑战和探索，从保险、到消费产品到健康服务等等，都覆盖了。
看了这个报告，我发现虽然养老产品和服务很多元化，但其实万变不离其宗，它们需要解决的都是同一个核心问题：怎么让老年人继续像年轻人一样生活。如果这个问题解决了，中国的养老压力可能会得到很大的缓解。
在今天的微洞察中，我就和你分享一下，有关老年消费者需求的几个洞察。
首先，中国老龄化的程度的确在深入。跟你分享三个让我印象深刻的数据：
第一个数据是，2年之后，中国会正式步入老龄化社会。一般来说，一个社会中的老年人数量达到总人口的20%左右，整个社会就已经进入了老龄社会，按照14亿人口来算，这个门槛也就是2.8亿。而36氪报告引用的数据预测，2025年，中国60岁以上的人口就会达到3亿。
第二个数据是，接下来的12年会是中国老龄化加速的时期。这是因为从1962年到1975年这14年是我国的一个生育高峰。你可以算一下，1962年的人今年刚好61岁，已经正式步入老年阶段。这也就意味着，在未来的12年中，中国的老龄人口的占比会大大增加。
第三个数据是，截至2020年底，大约有60%的一线和新一线城市，已经步入深度老龄化。
这是数据方面，那么这些进入老龄化的消费者有什么特征或者需求呢？我们会发现，虽然60岁以上的群体正在快速扩大，可这个群体和年轻人的边界，正在变得越来越模糊。
比如说，我们说起老年人和年轻人的最大不同，就是他们对于互联网技术的应用不太熟练。就拿最常见的手机支付举例，有不少消费场所会专门设置：方便老年人用现金消费的通道。
但实际上，中国互联网信息中心数据显示，中老年手机网民占比为95.6%，已有75%的中老年人开通移动支付。而且，从消费行为上来看，年轻人熟悉的社群电商、拼团模式，照样在老年人群体中出现，不过有3~4年的延迟。
所以你看，
理解这一点，我觉得对于养老产业来说格外重要。为什么呢？因为很多老年人，他们需要的服务，并不是把他们当成老年群体来对待的服务，反而是，让他们享受到和年轻人同样待遇的服务。
给你举几个例子。第一个例子：旅游。你肯定知道，民宿旅游在年轻人中很火。而面对老年人的民宿反而做得更超前一步。现在有一种叫做 “全国旅居会员制一卡通”的模式，在老年群体当中特别火。具体来说就是，一位老年人掏钱加入了会员，他就可以住遍公司旗下的所有民宿，可能这个月在浙江农村、下个月就在海南三亚。
除此之外，我还看到36氪的报告预测：未来老年人的旅游市场，可能会和老年大学结合，形成一个“旅居+游学+赛事活动”的一体化服务，把旅游、学习和社交结合起来。
你看，这是不是特别像腾讯青藤大学甚至一些在职MBA项目的议程设置？
你可能会想，老年人喜欢这样的服务，是不是因为性价比高？交一笔钱，能干这么多不同的事情，多值啊。我觉得这的确是其中的一个原因，但不是根本原因。我认为根本原因是，老年人在追求“无限体验”的乐趣。
过去，我们常常认为老年群体追求的目标很单一，也不用为生计奋斗了，那现在不就是娱乐，打发时间，培养兴趣爱好。可任何一个单一目标，都不能定义老年人的需求。实际上，老年人想要的体验是不断地发现新世界，而且相比起年轻人，他们更有资本过这样的生活，因为他们有大量的时间。
好，这是第一个，我觉得体现了老年人需要什么服务的例子。
第二个例子，健康管理。这方面的商业模式，同样能让我们看到，老年人群体真正的需求在哪里。
你肯定知道，有一些老年人上了年纪之后，在家里一个人生活会遇到很多问题。这时候家人要么给老人请护工、要么把老人送到敬老院。无论哪种方式，都会打乱老年人之前的生活节奏，也让他们觉得自己需要依靠别人。
而对于健康管理，当下的老年人更看重的是“主动管理”，自己对自己的身体有掌控感。
现在有一种“智能家居适老化改造”很流行，正是因为满足了老年人自主管理的需求：也就是通过在家里安装智能家电，让老人在日常生活中只需要靠简单的触碰和语音，就可以完成很多动作。
比如把智能音箱和电视连接，让老人不需要遥控器，就可以进行开关电视、换台等操作；在淋浴间的门上安装传感器，只要门一紧闭，浴霸灯和换气扇就会自动开启。
这些用智能家具进行适老化改造的核心，都是在尊重老年人原有生活习惯的基础上，简化他们的日常操作。同时，这样的改造还降低了他们在家居生活中遇到的风险，让老人能在自己熟悉的环境里，独立生活得更久。
总结一下：
1. 中国社会的老龄化在接下来12年将会加速，超过一半的一线和新一线城市已经步入深度老龄化。
2. 老年人和年轻人之间的边界并不是那么泾渭分明。老年人最需要的服务，恰恰是能让他们延续年轻人状态，甚至超越年轻人状态的服务。把握好这点需求，可能是养老产业未来发展的关键点，也是缓解养老压力的关键点。
你看，老年人的需求解读也让我们开始思考一个大家都希望知道答案的问题：怎么才能让有限的生命成为一个无限的体验游戏？如果你有自己的答案，欢迎给我留言～
好，以上就是本期“微洞察”给你带来的趋势洞察内容，我们下期再见～
