项目范围管理:名词解释3

项目范围管理:名词解释3

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2023上半年考试倒计时❤7️⃣8⃣️天

💚访谈

1、通过与干系人直接交谈来获取信息的正式或非正式的方法。

2、访谈的典型做法是向访问者提出预设和即兴的问题。

3、通常采取“一对一”的访谈,有助于识别和定义项目可交付成果的特征和功能。

💚焦点小组

1、把预先选定的干系人和主题专家集中在一起,了解他们对所提议产品、服务或成果的期望和态度

2、针对访谈者提出的问题,被访谈者之间进行互动式讨论,以求得更有价值的意见。

3、焦点小组是一种群体访谈,可以有6-10个被访谈者,需要一位受过训练的专业的主持人。

💚引导式研讨会

1、通过邀请主要的跨职能干系人一起参加会议,对产品需求进行集中讨论与定义。

2、研讨会是快速定义跨职能需求和协调千系人差异的重要技术。有助于建立信任、促进关系、改善沟通,从而达成-致意见。能够比单项会议更快的发现和解决问题。

3、软件开发中常用的联合应用开发就是一种典型的引导式研讨会。