维权!维权!维权就找315,退款赔偿不添堵!|vol.18坐下聊会儿 | Chill Talk

维权!维权!维权就找315,退款赔偿不添堵!|vol.18

103分钟 ·
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评论数36

加小编微信chilltalking来 [坐下聊会儿] 吧~喜剧让我们相聚!

我们会经常邀请线下喜剧演出爱好者,来聊天聊地聊喜剧,分享情感故事生活经历……氛围轻松,畅所欲言,愿您开心~

本期恰逢3月15日国际消费者权益日,每年的315都有很多朋友在吐槽维权难,今天我们的老朋友王富贵和小熊也给我们分享了他们遇到的那些糟心事,富贵看似维权成功了,收到了1000元的赔偿款,可是富贵在维权的过程中也是诸多坎坷,那么如果维权最后退款没有造成损失,是否就算维权成功了呢?我们维权只是为了要钱吗?欢迎各位小伙伴在评论区里分享您的维权经历,也期待各位分享自己的看法和见解,我们评论区见~

【本期速听】

01:58 富贵购物已变质,味道难闻似公厕,同事说他在吃shi

02:48 东西发臭需寄回,退货邮费我承担,拍照证明它臭了

05:40 客服反馈三件套:深表同情、深表理解、记录反馈……

09:40 东西坏了不属于质量问题,如果不懂法,请你去“百度”

11:00 富贵维权难,强势去较真,通读食品法,有理又有据

18:38 过年回家买新衣,新款黑色是棕色,客服强硬不在意,虚假宣传还理壮

26:26 时隔多月再维权,投诉12315,阿里黑榜冲前三,成功获赔1000元

37:25 疫情原因拒发货,生鲜发货变慢递,官方自营搞失联,客服反馈退款快

49:20 外卖平台买东西,半夜闭店还派单,骑手钻空挣运费,平台甩锅一肚火

69:48 清洗服务有惊喜,砸破马桶和地砖,东西瞬移脏乱差,脏话输出还扰民

77:58 屋漏偏逢连夜雨,维修服务再惊喜,更换五金下水漏,送我30奶茶券

81:00 平台投诉无下文,客服联系不上我,客诉无门维权难,众人联系互甩锅

【本期制作团队】

嘉宾:

王富贵(某音号 野生数据分析师)

主播:

小熊 (即刻:小熊_坐下聊会儿

icer (即刻:icer坐下聊会儿)​

Silence (即刻:Silence坐下聊会儿

策划文案:小熊

录音场地:CPA北京录音室

剪辑制作:Silence

社媒运营:小熊

微信客服号:chilltalking

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HD658240v
HD658240v
2023.3.19
很喜欢这个博客,也很喜欢这几个主播,尤其是富贵通过自己的经历,让我们知道了比较正确的维权手段,听完感觉收获不少,当然心情也好了很多,哈哈哈哈功德+1111111,已经订阅了,希望能越做越好,加油哦
icer每天笑笑
:
哇感谢感谢!我们会继续努力哒🥰
卖小熊的小可爱
:
哇~谢谢你的喜欢~也希望你的这份喜欢能够一直都在😁😁😁
-KatyPerry-
-KatyPerry-
2023.3.23
27:07 这个事情,确实是,之前我在看别人的投诉经历的时候看到过科普。就是说在跟商家啥的沟通的时候,一定要坚持自己的诉求,一旦对方向你提供一些什么优惠券啊,先给你一点钱啊啥的,千万不可以接受。一旦你接受了,法律上来说就等于你接受了对方提供的解决方案,就没办法再继续要求对方赔你一开始的诉求了。

所以在最终解决之前千万不可以接受对方的优惠券/小钱,除非你也接受那可以是最后的解决方案。
大番茄Silence:学到了,维权🉑真的是一门学问😅
院长
院长
2023.3.14
感觉送外卖那件事主责还是应该在外卖小哥身上,毕竟之前是显示没有骑手接单,也许这个小哥就是自己主动接了这一单超市的跑腿儿,然后发现也无法取货了,但是这个时候他可以选择主动联系买家的,让买家自己退货就好,但他选择了虚假送货还点了送达,最后还欺骗买家……实话讲,外卖平台的漏洞是很多,但是这件事还是应该小哥主责,最倒霉的还是买家,钱花了还被涮了一把
卖小熊的小可爱
:
你这么说好像确实是呢……我以为是系统派单的,因为是关门以后很久才看到骑手派送,我想的就是平台派单给他的
zzz哲
zzz哲
2023.3.13
做的太棒了,很多人就因为时间问题,以及金额少 退款之后草草了事,我买了五条内裤,上面只有一个合格码,商家解释我们就这样,紧接着第二天产品下架,他们擦边规则玩的很溜
大番茄Silence:对,规则都被他们玩明白了。后来商家给您退货了吗?
zzz哲:货是退了..哎,这也就是他们最好用的处理方式了。
4条回复
我买了双亚瑟士,穿了5个月就破洞了,也没有每天穿。客服说鞋子只有两个月保质期,所以只能自行维修。我才知道原来鞋子只能管俩月
大番茄Silence:后来呢?有三包服务吗?
icer每天笑笑
:
俩月过分了
6条回复
来来 大家说说 退货退款算维权成功吗
大番茄Silence:富贵百思不得其解
icer每天笑笑
:
谁来给富贵解脱!!
4条回复
来啦来啦
大番茄Silence:欢迎欢迎
嘿柏
嘿柏
2023.4.24
自如那个,只有带看房的服务是最好的,哈哈~
大番茄Silence:对呢!
HD773422l
HD773422l
2023.10.08
网购到变质奶,还喝下去才发现,维权失败。12315完全偏帮,第二次回电就告诉我终结了。普通人维权失败才是常态
院长
院长
2023.3.13
都是丰富的斗争经验啊……
大番茄Silence:院长跟客服斗争过吗?
院长:有啊🤣🤣🤣很多……滴滴客服、美团客服… 最成功的一次经验是我点的外卖被送到了别人家😂投诉后不断升级得到了除退款以外的原价补偿(不过也是在美团里,代金券的形式)
4条回复
沙发沙发沙发
大番茄Silence:手速可以呀