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4《适得其反》到现在已经录了十多期，May说，怎么听下来全是Anti的各种苦恼，而她自己每次都是振振有词，这一回得聊聊May的困惑……之一。
无论是工作还是生活中，我们常常碰到一些客套的场合，May尤其讨厌生活中的客套，总是忍不住做一个“粉碎客套机”，可与此同时她又觉得自己不够礼貌，为此她还非常认真地去研究了一下，应当如何回应别人的客套话，而那些回应大部分在Anti看来都令人啼笑皆非。
所以，收听友好提示，本期节目两位主播非常欢乐，含笑量略高。
03:45 May在婆婆的生日聚餐上“出言不逊”
08:11 May在网上搜回应客套话的经验贴，发现很多人都有此困惑
12:55 我们有必要学习如何好好回应客套话吗？
18:26 客套话有时让人感到太装，May对此会故意表现得更“粗鲁无礼”
21:55 工作场合的一些客套话，尤其是一个“漂亮的”开场是得体的
28:08 过年就是一个大型客套现场，亲戚给红包要装样子推一下吗？
32:33 同事问May如何成为一个“话术冠军”，May的答案是“用真心”
41:30 用于工作开场的“客套话”，其实是一种演讲，一项工作技巧
44:41 电梯间、饭桌上的客套，怎么做出合适的应对
52:42 没有人能够做到任何时候都保持得体，不要用放大镜检视自己
