对话欧莱雅集团:ESG和可持续对消费者和企业意味着什么?创见Vol.19美妆内行人

对话欧莱雅集团:ESG和可持续对消费者和企业意味着什么?创见Vol.19

74分钟 ·
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这期节目我们邀请到了欧莱雅集团两位重量级的嘉宾:

欧莱雅 北亚及中国可持续发展总监 李晓梅

欧莱雅中国 企业事务与公众联动部 Nasa

我们一起探讨了有关ESG和可持续方面的话题

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在这一期节目开始之前 和大家分享一个小故事

我记得还是在酝酿美妆内行人这个媒体的时候,我拿着笔在纸上规划内容板块

除了彩、护、香、工具、仪器、医美这几大类的品牌、产品、营销、渠道、投资等等常规意义上的美妆内容外,我当时在纸上单独框出了一块区域,重重的写下来【ESG】三个字母,这部分内容对我们来说真的非常重要

ESG是三个英文单词的首字母缩写 分别代指的是:

E - Environment 环境

S - Social 社会

G - Governance 治理

指的是从环境影响、社会责任以及公司管理三个方面衡量一家企业的可持续性和道德影响

它和传统号召的保护环境做公益的区别是什么?

首先,在环境影响方面,会针对温室气体排放、碳足迹、水资源利用率、保护生物多样性等很多细节上做出考核

其次,在社会责任方面,对内需要保障员工的健康和安全、维护女性权益、促进包容性和多元文化,对外,需要提供有质量保障的产品、坚持公平贸易采购、协助上下游产业链上的合作伙伴良性发展

最后,在公司治理方面,会要求企业对建立透明、公正的管理架构和决策体系做出努力

总的来说,ESG是综合衡量公司是否主动承担社会责任、推动社会良好发展的一个非常好的可量化指标

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美妆内行人虽然还是个很新的媒体,但在我们成立的第一天,宣传正向的社会价值观导向这件事,就被我们视作非常重要的媒体责任

因为我们希望借助媒体的力量,让更多人知道、了解、参与到社会的公益当中来,为环境保护、多元包容、非物质文化遗产继承和传统文化保护,贡献一些自己的力量

所以在过去的节目中大家能听到我们和嘉宾探讨过企业的碳足迹、碳中和、研究化妆品空瓶的回收和无害化处理、讨论什么是多元、平权和女性力量

但把ESG和可持续,作为单独的话题来聊,我觉得欧莱雅集团是非常非常合适的采访对象

因为早在十年前的2013年,他们就已经推出了首个可持续发展项目。

再到2020年,发布了“欧莱雅,为明天 ”可持续发展战略,在这个战略当中,他们详细的表明了自己在气候变化、水资源、生物多样性、业务生态、女性保护等方方面面会在具体的哪一年,做到什么程度、取得什么结果,写得清清楚楚

而且,在这些年来从我和欧莱雅集团的朋友对接过程中,也切实的感受到了这些不是空谈,是真的渗透到他们日常工作的方方面面

当我听到他们希望少用一层塑料的包装,以便减少100吨塑料的消耗

听到为了减少快递包材浪费,而采用快递循环箱

听到员工多喝一杯公司的咖啡,就能让原产地的农民多一些收入

听到他们切切实实的关心身边的美好和窗外开花的树时

我知道美妆内行人邀请欧莱雅中国开启ESG方面话题,是非常正确的选择!

我相信这期节目,和以往的节目一样,让你感到有所价值

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【欧莱雅集团介绍】

欧莱雅集团拥有110余年历史,只为一项伟大的事业:美。

欧莱雅致力于用美妆领域的专业知识服务世界各地的消费者,满足他们无限多元的美妆需求。

专注于用符合职业道德和负责任的方式履行我们的使命。

  • 第一大全球化妆品集团
  • 拥有36个品牌
  • 涉及150个国家
  • 雇佣超88,000名员工
  • 累积497项注册专利(2019年)

旗下包含品牌有:

本期节目中提到的“SPOT”工具

节目中提到的“产品环境影响信息及等级标注系统(环境影响五色盘)”

【本期嘉宾】

欧莱雅北亚及中国可持续发展总监李晓梅

欧莱雅中国企业事务与公众联动部 Nasa

【本期主播】

艾勇 - Beyondpod发起人,映天下CEO

寒笑 - 用过1000+款护肤品的美妆品牌公关

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【Timeline】

00:47 ESG的具体含义是什么

05:54 嘉宾的自我介绍

09:43 在欧莱雅集团内部,ESG和可持续的的具体意义是什么?

14:02 晓梅在负责ESG的工作的前后对这个业务板块有什么不同的理解?

17:06 ESG是否是大集团大公司大品牌才该做的事?

19:43 在欧莱雅的帮助下,上下游产业链中的伙伴获得那些成长?

24:36 在海南消博会上,欧莱雅发布了“环境影响五色盘”

26:02 中国市场的消费者在ESG方面的关注程度与国际相比,有哪些特别之处?

30:38 为减少快递环节浪费,在循环箱方面的尝试

35:00 如何通过公平贸易,在购买产品的同时让原产地农民获益?

37:05 如何去理解欧莱雅的“负责、透明的美”

41:20 在集团内部,通过SPOT系统去严格管理产品的迭代

51:57 在集团内部ESG方面的人才是否好招募?

54:13 什么样的人才会优先考虑进入到ESG部门?

60:17 如果通过推动“身边的美好”在随手间做到ESG和可持续?

64:15 做ESG为什么不加入NGO?在企业内能更多实现什么

67:44 如果我是一个美妆品牌的创始人想加入欧莱雅的ESG联盟中来,该怎么做?

【补充资料】

(文件的PDF版本可添加小助理vx:Beyondpod2024,至听友群领取)

【BGM】

Melody of Daylight_ELIMINATE DRUMS

【Staff】

视觉设计:家铭

制作监制:hec

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2024.2.01
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小助理:BeyondPod2024
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15:10
还记得《穿Prada的女王》里的一句话:“你以为是你选择了这个颜色,让自己远离时尚界。事实却是,这屋子里的人帮你从一堆衣服里,选了这件线绒衫。”当我以为是我选择了esg美妆产品,其实也是欧莱雅等企业一起帮我选择了更加符合esg理念的产品。

其实一直以来,我对于快消行业,快时尚品牌在esg方面的贡献都持以一种悲观的怀疑态度,会认为只是一种博人眼球的漂绿行为。

但听完这一期后,我对于美妆行业esg的质疑大大减少。这期里,我感触最深的观点是,可持续不只是环境上的可持续,更是生意上的可持续,即保证生意背后的每个链条是可持续的。当我想到如何平衡经济效益和社会效益,短期利益和长期利益时,我总是会以一种非黑即白的对点观点去考虑。我知道可以达到共生,但又缺少去赌的勇气。没有量化的数据,项目带来的社会效益,品牌效应,对可持续的推动都是一切未知,建立在不确定性上……踏出第一步急需勇气和资本。不过听完后,我只想说,赌!要赌就赌一场大的!让esg成为一种动词,融入生活。(听完就一腔热血哈哈哈)

所以,今天你esg了吗?
(ง •̀_•́)ง加油
寒笑Ray
:
恭喜获得本期节目奖品~ 🎉 麻烦凭截图联系评论区置顶小助理领取哦!😘
很认可,可持续是“以人为本”的持续,考虑到产品背后人的发展,让品牌有了更加能传承的信念。
想到化妆品的包装盒,每次打开包裹,看到好看的盒子,都会很有仪式感,但是同时也产生一个纠结,扔了很可惜,而且我的产品价格很明显包含了包装的费用,就更加舍不得扔了,所以买很小的东西被很大的盒子来装,会无形中有花了冤枉钱的感觉,反之如果能更好的利用,会让收到的人感觉产品设计很用心;但是用来收纳或者装饰,都太消耗精力,最终的结果还是积灰,每次搬家都被收拾起来扔掉,换一个地方重新开始。我在想,如果有一个地方能回收这些盒子,交换我更需要的东西,比如拆快递的小刀,包花束的报纸,或者我需要送人的礼盒,我会很愿意去交换,也觉得很有意义。更能激发我的可持续意识。
寒笑Ray
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听风er
听风er
2023.4.26
从美妆内行人这里知道了空瓶纪美妆空瓶回收,终于是把那些丢了可惜放着又占地方的水乳空瓶寄出去了~~很好的体验感,又可以换美妆小样,实在~~可持续不止在企业里,更在每个人的生活里~
寒笑Ray
:
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富士鹅
富士鹅
2023.4.27
感觉两位嘉宾的分享特别真诚!这一期有几个点印象特别深,一是晓梅姐说到面膜研发的时候发现“坚持可持续发展的价值观已经不知不觉内化了”,二是“多喝一杯公司的茶就能多帮到一些人”,三是“在杭州推出的可回收箱子试点却因为太好看消费者不还回来”,感觉特别好笑但是又特别感动,感觉欧莱雅真的在切切实实地想尽办法践行ESG和以人为本的理念;
作为一名大学生来说,我确实感受到身边同龄人的环保意识越来越强烈了,以后在选择产品的时候一定会有更多人关注到产品的环境友好程度和可持续理念,所以我想说欧莱雅真的起到了一个很好的引领作用,一定会有更多行业更多品牌关注ESG,并把它真正融入产品理念,并落实到产品开发中;
同时我也参加了欧莱雅前段时间推出的商赛,虽然赛题主要围绕前沿科技展开,但是也发现欧莱雅特别注重设计的产品对环境的友好性。其实这也会潜移默化让我们更加产生环保意识,影响我们的日常行为,让我们通过生活中的点点滴滴为可持续发展出一份力!🤩
寒笑Ray
:
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苹果鹿
苹果鹿
2023.8.23
其中说到转岗去ESG前还看了近二十本相关书籍,请问可以分享书单嘛?谢谢~
莫非momo
莫非momo
2023.4.25
格局越来越大~道阻且长,行则将至👍👍👍
寒笑Ray
:
你这个评价 格局上去了 ~
噗嗤嗤
噗嗤嗤
2023.5.26
有被惊叹到。一直都认为为商必奸,第一次感受到一个大公司的蓬勃朝气和使命感。听两位小姐姐的表述都能感觉到团队的良好氛围和激情。对欧莱雅完全改观!虽然知道她好但也没想到这么好啊!
艾勇
:
一家公司,一个品牌最终是一个个鲜活的人
哼哼猫Zoe
哼哼猫Zoe
2023.4.26
01:11:52 嘉宾的分享让我很有同感。9年前在全球500强的时候就开做ESG,主要是面向B端。说实话当时要把ESG本土化挺难,由于国内外信息不对称,国内的公司客户觉得花了钱为什么还要搞这么多麻烦的事,沟通成本也很高。很开心看到现在国内不论是大品牌还是小品牌甚至是公众都越来越身体力行参与到当中。给这次的嘉宾和主持人点赞!
我真的很爱你们 好会选题好会选人
寒笑Ray
:
谢谢宝贝 ~ 记得来我们听友群哦 ~
41:59 对五色盘很感兴趣。要是做好了,既促进供应链进步,又会是融贯到每一笔消费的定制化微教育。
刚发现现在碧欧泉的天猫商详页已经加上了五色盘,消费者能在成单路径里看到所浏览产品的碳&水足迹、产品&包装制造的环境影响及是否遵守劳工标准,品牌功德+1(美中不足的是所给数值缺乏参照系,阅读意义不大)。
好奇五色盘推广应用到欧莱雅旗下所有品牌预计需要多长时间,祝愿有那一天。
赶来了!打call!老赵太厉害了!终于知道大集团的esg是怎么做的
寒笑Ray
:
哈哈哈 C姐你太给面子了 ~ 要不是知道嘉宾是你10年的好朋友,我都信你“终于知道xxx”这句话了 ~ 哈哈哈哈哈哈哈哈哈
克莱Claire尔:哈哈哈哈哈
4条回复
听完才感受到欧莱雅在ESG方面做了这么多努力,社会责任感拉满
禾舀
禾舀
2023.4.26
1:06:54 真的很同意包装部分的comments!每次看到大大的箱子里装着小小的瓶子,还夹杂着层层叠叠的包装纸,真的心在滴血🩸希望有可持续发展意识的商家越来越多!
zoeee_rzoM
zoeee_rzoM
2023.7.25
文件怎么看呀
寒笑Ray
:
加一下小助理就好啦 ~ 在评论区置顶 ~
zoeee_rzoM:好滴好滴~谢谢!
pgxhchg
pgxhchg
2023.9.27
好棒,想到之前听到的一集播客,可循环已经越来越成为消费者判断品牌的一个考虑点,希望环境越来越好
53:06 从产品到品牌到管理
HD893341t
HD893341t
2023.7.09
15:48 将原材料深入到一个生态系统!
旺旺炉
旺旺炉
2023.6.29
咖啡这个真的让人很感动!可持续可以通过人们日常的实践共同来达成,有时候觉得自己的力量很微薄,但是从个人的角度出发也能为这个世界做很多
宛子鱼酱
宛子鱼酱
2023.6.02
听完了!真的好喜欢!想起以前做产品经理的时候,也是努力在产品细节和各个流程上做到可持续。现在在德国,几乎所有的产品美妆和日化、食品都在强调和在可持续上做出了很多花样。另外也很认同,长远价值要结合现实业务,引导大家自发做出可持续的选择。一张海报的呼喊改变不了任何。现在学习设计,也希望可以在以后践行这些价值观。