省,买到优惠,才是用户最普世的需求诉求。
B端可以通过产地直采、集单履约、价格补贴等方式,把价格打下来。
C端可以通过哪些方式,让用户充分认知的打下来的价格是优惠的呢。
本集播客在充分研究了拼多多、京东、淘宝等交易平台的产品设计后,
浅谈一下如何更好的让用户感知省、理解省、相信省!
欢迎关注我
小宇宙:哇哦产品
微信公众号:Link01
即刻:Link01

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B端可以通过产地直采、集单履约、价格补贴等方式,把价格打下来。
C端可以通过哪些方式,让用户充分认知的打下来的价格是优惠的呢。
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感知“省”
1. 结构层
1.1明确的、快速找到“省”的入口:找优惠的tab/堆头
1.2在用户购买的关键链路:搜索链路、导航金刚链路、猜你喜欢推荐的信息流链路等,这些流量最大的“场”下,最重要的是活动标签
2. 感知层
商品行/商详页通过营销标签,让用户感知尽早购买是一种投资
3. 元素层
4. 视觉层
4.1优惠商品有特殊样式:红橙黄,暖色系更容易激发用户的购买欲望,更容易让用户冲动下单购买更多的商品,有助于提升页面点击率
4.2⚡️标识
理解“省”
1. 用户的到手价旁边,增加一个“门市价”、“折扣”、“日常价”。利用了价格锚定的心理学效应,让用户理解自己“省”了多少
2. 中低客单价的商品,利用折扣,营造优惠幻觉,让用户充分理解折扣力度,降低用户理解“省”的成本
3. 高客单价的商品,利用直降N元,更容易打动用户
4. 通过优惠明细,告知用户省了多少钱
相信“省”
1. 通过价格比较,让用户相信便宜:
时间纬度:针对标品,可以使用近N天历史最低价的提示
空间维度-物理空间:
通过其他平台或其他同类商户的比较,让用户相信省,例如:团购功能的某线下区域最低价标识、拼多多的全网最低价标识
空间维度-虚拟空间:
通过他人已经购买,利用从众心理的效应,让用户相信省,例如:附近xx人买过,得物通过该商品的购买历史可以知道最近买家购买的最高价和最低价
通过价格保障让用户相信省,例如:买贵必赔,N天保价
2. 通过紧迫感,让用户相信便宜:
利用稀缺,营造紧迫感:商品仅剩N件
利用专属感,让用户相信这份“省”独一无二,例如:新客专享、会员专享、老客回归礼