128.天下苦办卡久矣,美发和瑜伽行业如何纠偏?乱翻书

128.天下苦办卡久矣,美发和瑜伽行业如何纠偏?

57分钟 ·
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【本期嘉宾】吴新明、周建、郭鹏

吴新明(上海博卡CEO)

周建(西安合璧创始人)

郭鹏(支付宝芝麻信用运营负责人)

主播:潘乱(「乱翻书」主理人)

【时间线】

02:46 为何现在的理发店、健身房和瑜伽馆都在拼命推销办卡?

07:26 用户储值卡里的钱,谁来做资金监管?

13:58 直营店跟加盟店的储值卡有什么差别?

15:01 要改变预付费模式,如何团结各方利益?

23:17 先享后付模式下如果是用户违约,商家怎么保证利益?

26:15 储值卡模式中,商家与用户利益的动态平衡博弈

33:59 为街边小店做数字化时,难在什么地方?

37:59 为什么理发店小哥都叫 Tony 老师?升值还那么快?

41:18 瑜伽跟健身行业有什么不一样?经验可以移植复制吗?

45:38 原来是消费者存钱,现在是消费者存信用

54:41 芝麻信用下面打算再去拓展哪些行业?

【开场&结尾音乐】

开场&结尾音乐:Mount Dreams – Wolfs

【关于「乱翻书」】

「乱翻书」是一档关注商业、科技和互联网的从业者对话节目。关心How和Why,以及少有人注意到的What。内容主要方向是科技考古、行业观察和前沿思考,希望能够为你带来信息增量。

「乱翻书」主理人是潘乱,代表作品有《腾讯没有梦想》、字节跳动/快手早期关键节点的系列特写。

【关于主播】

即刻/视频号/B站/抖音:潘乱

公众号/播客:乱翻书

微信公众号:乱翻书

视频号:潘乱

商业合作:联系微信 tongxing717

本期编辑:怀杭

展开Show Notes
今天弹出通知,上面写我听乱翻书已经 100 小时了。我是重工制造业从业者,但希望能把一些互联网相关的思维带去重工业,不知不觉听了很多。
潘乱
:
感谢100小时的关注,保持沟通。
编号2538
编号2538
2023.7.28
00:00 作为1818黄金眼的忠实观众,一直很期待到杭州的震轩朝圣。
lily_luxury
lily_luxury
2023.7.30
15:18 作为一个梵音倒闭的受害者,大家报警,起诉,消协投诉的渠道都试了,然而半点水花都没得,一家门店的亏空金额就几百万了😷
阿亮亮儿
阿亮亮儿
2023.7.28
没太理解,本来理发行业就不是什么重资产行业,而且顾客都是现结没有应收,按照道理现金流应该是可以转起来的,说不预付费就做不下去的那基本就是瞄准本金来的了
可爱滴小敏:是啊 而且预收款如果能做好投资规划的话其实是个不错的模式 然而大多数老板直接瞄着本金了
谦卑
谦卑
2023.7.31
模式非常好,但感觉对商家的培育太难了,中国太多长尾的门店,老板很难具备这样的数字化思维,无法快速回收资金,表面看锁客效果也没储值卡好。
极客天地
极客天地
2023.7.30
从来不办任何充值卡,连ofo小黄车押金都是在他们跑路前就取回来了,只要你养成按次付费的习惯,不贪图什么月卡优惠年卡优惠就没有商家能收割你
LaureenChien
LaureenChien
2023.8.01
这是篇 推广?
Amyding
Amyding
2023.7.31
感觉很多时候真的是怕被推销而不去尝试的
朱晓勇
朱晓勇
2023.7.30
在支付宝没找到这个小程序或功能啊
朱晓勇:我会挺愿意尝试的,也部分解决了办完卡没动力去锻炼的问题
Heathers
Heathers
2023.7.29
20:22 有个连锁理发店叫“优剪”,说自己纯剪发,不推销不办卡😂
一只超:现在有会员卡了,不过确实不怎么推销
Heathers:拒绝办卡,现在如果需要理发就在美团上搜一下洗剪吹的团购,很多新店开业9.9,19.9的😂😂
4条回复
23:33 24:24 消费者享受服务后不付款,支付宝对商家的保护措施有:1 “告诉”消费者要负责任;2 违约情况很少,就算发生,芝麻会“尽所能”扣消费者的钱;3 扣不回来,会谨慎地调整消费者信用分。真是一套对商家的有力保障😉
非鱼_G
非鱼_G
2023.7.31
健身房天花板 OTF 橙式驱动健身,我在上海 东京 洛杉矶都去这个品牌
哦嚯_KCny
哦嚯_KCny
2023.7.31
从事6年地产景观设计转行找不到工作,小宇宙搜找不到工作,冒出来嘻嘻的一条博客,一开头惊呆了居然是学长😂,但我没有学长前期的积累,不知能否自救成功
Amyding
Amyding
2023.7.31
十多年前澳洲的健身房就是每个月扣款的模式 现在国内的乐刻也做得非常好了 可以按月买 可以按季度买 也没有推销
桃奈小安
桃奈小安
2023.7.28
办了健身房的卡后再没去过 但是办了有心里安慰哈哈
潘乱
:
就跟买知识付费产品类似。
28:34 太真实了,我也是最后几次都不敢去,心理压力很大
建议有无充值办卡 按次数梯度减免 剪10次后 后面十次每次减免x元
49:52 一直都是
yds
yds
2023.9.30
突然想起来理发卡里面还有几次没用
50:43 我之前一直对人性和制度挺悲观的,听到两位老师给办卡问题提出的制度性解决方案我学到了,好的制度确实可以实现“你好我好他也好”的良性循环,也可以以此方式去限制人性比较软弱的部分,感谢这两位老师的分享。