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0今天聊一下内容矩阵。当我们上了数字化平台之后，我们的整个重心除了做大量的一些日常的市场活动之外，我会更多地关注到内容营销这一块。我们通常会生成的一些内容，包括像直播变录播、微课堂、报告、 PPT、白皮书等等，形式上展现就是音频、视频、文本、图片还有信息图。那么对于数字化平台，会通过内容微站或者内容中心去管理所有的内容，并且匹配标签的打分系统对于所有的内容进行有序的规划。
这里我们会分享两个知识点，一个是关于在增量市场当中怎么去做内容抓手(Hook)，最主要的目的通过一些专业性的内容去引导客户进行留资，进行注册，我们称之为叫内容抓手(Hook)，这个主题我们会在下一期当中做具体的分享。第二个，对于存量市场当中，当他进入你的私域之后，怎么去搭建你的微信服务号里面的生态，进行更好的引导，让他关注更多的内容，订阅更多内容，设计这样的一个环路。
可以看到，在客户观看你内容的时候，对于内容还有一个重要的维度，是你自己的内容还是用户的内容，还是专家的内容，客户对这三类不同内容的响应的方式也是不一样的，因为我们厂商自己的内容相对来说比较容易去生产，特别是在前期，当我们进入一个存量市场当中的时候，我们会考虑引导客户，激活客户，在这一块，我们会去做一些像调研，或者说是一些甲方的站台类内容，因为这样会更容易引起共鸣，包括说是很多客户会配合他的一些 corporate communication部门做一些我们说是甲方，或者说KOL的一些专访，分享一些行业的干货，那么这个它的投入和它的生产效率都不一样。
整体上来说，有了数字化平台之后，我可以去更合理地评估它的产出，包括说是更合理地去搭配不同内容的一些形式，这样就形成了我们现在讲的内容矩阵。当然你还要再去配合自己渠道的矩阵，你是通过哪些通道的，哪些通道适合跟哪些内容在下一轮的应用上进行mapping。
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