对于互联网公司而言，会员是在业务成熟阶段面向存量用户做锁定及提频的最佳方式。
本节播客将以阿里88VIP和美团外卖会员为例，实战介绍如何设计会员体系。
1、判断业务阶段是否做会员
2、确认业务消费场景是否具有弹性及竞争性
3、梳理业务会员体系的确定性，引入普适性、高净价值的会员权益
4、设计会员售卖的厌恶损失感，当单不能回本
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V26 如何做好会员产品（下）
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地平线
2023.11.02
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23:05 业务重合度不高，用户消费倾向与预期相反，高毛利过渡到低毛利，让集团成本增加
近期做月卡券包的感悟：
月度会员权益要先服务于大盘人群做会员滲透，然后在服务的所有人群中拆分人群，用券的方式对不同的人群产生激励效果，达成提高会员滲透、留存、提高GMV的作用
● 低于月客单价的用户，券包通过梯度折扣递增的逻辑，提高下单频次、提高笔单价、客单价
● 高于月客单价的用户，做大额满减券辐射大额用户需要，增加用户滲透，券包主要作用于会员滲透，做大ROI
券包的阶梯设计要满足
○ 满减额度的绝对值递增，折扣比例随人群目标变化（提高客单折扣递增或不变，做大ROI递减）
○ 满足多张低额度券叠加使用的金额小于等于一张高额度券满减的金额
○ 看订单、买家分布涨幅设置满减券：订单量递减幅度大的笔单价区间设置满减券，买家递减幅度大的日均客单价区间设置满减券记录，未出现明显递减的时候按照卖家分布均匀设置满减门槛
月度会员权益要先服务于大盘人群做会员滲透，然后在服务的所有人群中拆分人群，用券的方式对不同的人群产生激励效果，达成提高会员滲透、留存、提高GMV的作用
● 低于月客单价的用户，券包通过梯度折扣递增的逻辑，提高下单频次、提高笔单价、客单价
● 高于月客单价的用户，做大额满减券辐射大额用户需要，增加用户滲透，券包主要作用于会员滲透，做大ROI
券包的阶梯设计要满足
○ 满减额度的绝对值递增，折扣比例随人群目标变化（提高客单折扣递增或不变，做大ROI递减）
○ 满足多张低额度券叠加使用的金额小于等于一张高额度券满减的金额
○ 看订单、买家分布涨幅设置满减券：订单量递减幅度大的笔单价区间设置满减券，买家递减幅度大的日均客单价区间设置满减券记录，未出现明显递减的时候按照卖家分布均匀设置满减门槛
