私域沉淀大部分商家有想法无方法。无论是门店导购引导,还是平台公域转私域,或是广告投放做品销合一。这次,我们邀请了有赞新零售的业务专家字绿,结合大量商家的实践总结出了一些案例给大家做分享。不谈理论,只谈实操。
【特别提示】
由于本期播客是直播抽取音频生成的,直播场景里有配套PDF课件。如需,关注公众号「有赞新零售」,回复关键词「字绿」即可获得。
【出场人员】
字绿 有赞新零售交付团队客户成功经理
碧寻 有赞新零售内容营销负责人
【团队介绍】
有赞新零售·交付团队是一群坚韧可爱的人,是产品解决方案专家,是客户问题的终结者,帮助商家解决疑难杂症、扫清成功路上障碍。在帮助大量商家启动新零售项目的交付过程、积累了许多宝贵经验,希望借助本场直播,帮助商家们走得更稳一点、方法更多一些、有机会相互讨论、让解决问题的过程变得简单。
【业务痛点】
1、现有困境与风险
门店导购没有动力加客户企微、怎么破局?
包裹卡怎么设计?如何引流?包裹卡转化率很低怎么改进?优化的思路有哪些?
广告投放ROI低,不知道哪些点击进入后没有购买,无法持续追踪及持续促转化?
我的业务需要更多的引流渠道、有什么方向?
2、缺乏场景化客户沉淀方案,沉淀后链路如何做好?
删粉率很高,包裹卡加过来的用户怎么维护?加上客户不知道怎么引导转化成交
【内容亮点】
1、有赞企微助手的“多码合一”到底解决了什么问题?
我们接触所有做的不太好的商家,第一步这里就卡住了:要么门店人员没有动力让消费者加企微、要么公司强推,但是加回来也不活跃,给门店人员更多的激励去做这个事情,最后也会导致付出和收益不对等。
门店拉新这个场景里,其实有个用户沉淀效率、成本和体验平衡的问题。
2、怎么样才算“好”的包裹卡?/原来做“好”包裹卡可以带来这么多好处?
3、如何用有赞的“MA”做好广告投放客流的承接和分析?

