No.132 对谈 Soul 车斌:头像是虚拟的,生活是真实的三五环

No.132 对谈 Soul 车斌:头像是虚拟的,生活是真实的

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评论数84

嘉宾|车斌,Soul 产品中心负责人

主播|刘飞,内容创作者,产品经理,袋泡原叶茶「三五杯」联合创始人

本期邀请了 Soul 产品中心负责人车斌,一位从事社交产品领域十年的资深从业者。我们探讨了 Soul 是如何捕捉并满足年轻一代的社交需求的,以及 Soul 如何通过游戏化玩法和普惠式内容分发,吸引并留住年轻用户的。车斌将分享他的洞见,从数据观察到用户行为,揭示了如何在快速变化的社交媒体世界中保持产品的新鲜感和吸引力。

内容索引

00:37 Part1 Soul 这个产品究竟特别在哪

Soul 不是纯社交类产品,也不是传统社区产品?

陌生人社交真的是伪命题?

三类社交产品:效率工具、泛社交+社区

社交关系和社区内容两个核心增长点

创意内容和游戏化元素

11:07 Part2 社交产品的代际差和生态演变

从早期微博、Facebook、校内网看连接人

社交产品有代际特性,随着用户群体的更新,新的社交平台需求产生

每五年新的社交平台出现,以适应不同代际用户的需求和社交诉求

增长背后的初心:普惠推荐、内容分发关注长尾诉求,让用户找到同好和同温层

从百度贴吧、BBS和小红书看内容分发

陌生人社交本身就不是一个赛道,它只是一个产品的某一个阶段

QQ空间依赖于QQ的关系链,而Soul则是独立存在的

32:39 Part3 Soul 观察到的用户需求是

不同年龄和背景的用户,不仅限于特定群体,强调普遍的社交需求满足

保持产品团队年轻化,关注年轻用户的生活态度和需求

追踪主要社媒,关注年轻用户流行文化与需求

头像是虚拟的,记录的生活是真实的

无障碍适配,让更多人体验世界美好

产品迭代的核心的目标:用户的情绪价值,用户的兴趣

产品安全、用户参与社区治理的经验

做社交产品的建议:认真仔细地观察周围用户,发掘真正的用户诉求

制作人:严格

片头:Where Are You Going (Live) - 海龟先生

片尾:尼比鲁 - Joyside

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封面图片由 Midjourney 生成,版权所有©️三五环

展开Show Notes
Soul是真的让我感觉到,生活是真实的,世界的美好也是
BLAST:想请教您一个问题,你是怎样使用soul的功能从而有这些感受的,因为我是新用户,好多用法我都有些打问号
春日韶华时的臆想:看来是遇到了满意的人
4条回复
宇宙金星
宇宙金星
2023.12.06
只有我在认真玩SOUL吗?跟我老公18年soul认识,现在结婚5年了😂
卡七麻花:18年挺好的
期会_7C8b:认识同一年就结婚了?
4条回复
杨博雅Boya
杨博雅Boya
2023.12.05
开头,“我不是目标用户”,哈哈哈哈,可爱
深度i人:换句话说,我老了😂 Z时代是主力用户
肤浅
肤浅
2023.12.06
24:15 但是目前看下来,soul的推荐页作为内容社区对比小红书来说,优质内容的数量和质量都远远不够啊,能看到庞大的用户消费数据,但是优质内容促产不够和良性内容生态建设薄弱还是很大的问题
HD287211t:我觉得soul挺下沉的,没期待找朋友,只是偶尔在那儿唱歌而已。
肤浅:那你的需求是工具,当然站内最主要的还是社交需求。咱俩交流不是错位了嘛
4条回复
这很nan说
这很nan说
2023.12.06
其实通过产品负责人来讲一个产品,没有过多的营销色彩,反而会让用户觉得满真诚的。客观来说,社交属性(以及内容属性)的产品,当用户基数增长起来后环境一定会变得比较复杂,但能在复杂的环境中努力做到听用户声音的产品情怀,还是很有意义的~
王哈罗
王哈罗
2023.12.06
只有我觉得soul广场里“炫富”动态比早期小红书还浮夸吗
AEleven:哪里都有爱炫富的人,朋友圈也不少😂可能也是一种社交需求吧 找存在感
Lizisabigkid
Lizisabigkid
2023.12.06
Soul是我的私域朋友圈!😎
SkyVibe
SkyVibe
2023.12.06
01:35 这种软件最后会变成什么样,用脚趾头想都知道
多林林
多林林
2023.12.06
soul 的产品居然来三五环了 双厨狂喜
0708_47om
0708_47om
2023.12.14
Soul的这位产品经理好像不太想承认它的找对象属性,陌生人 社交属性,明明就是靠这个做大的。我更喜欢其他期的三五环
HD704353z
HD704353z
2023.12.06
也是很神奇 不知道什么时候就下了 情绪出口感觉还好 主要就是找采访对象真的很方便 😂各行各业的人很多
肤浅
肤浅
2023.12.06
47:42 真的被这个视障用户的故事打动了,但是从来没听过这个kol的故事,可以做showcase让大家知道呢,毕竟声音平台,完全可以用非虚构叙事的方式去承接住它
NougatMUTED
NougatMUTED
2023.12.06
12:40 soul的产品逻辑和可持续价值
24:27 和同业产品的异同点
30:29 需求获取和落地
39:30 用户画像、用户留存

社区环境变差是社交型产品的必经之路,不知道期间又承载了多少用户流失,从最辉煌的广告到处投的全盛时期,到现在听产品经理卖弄情怀,也是怪令人唏嘘的
AEleven:也和国内基本盘相关 行业里还没人跑出来 也许AIGC是条出路 Soul的苟蛋有点意思的😉
01:28 我也不是目标用户 但是很好奇 想听听是怎么回事儿
就是看标题十分想linked这期 vol.121 十一月整月发疯,全靠八卦强撑 里的老蒋
沉默的大多数1:这期我也听了 哈哈哈 太巧了
oscsr
oscsr
2023.12.12
我一直都很喜欢soul,但是听下来,现在的soul和当年的soul差距还是挺大的。

我是在大学时,18年左右开始深度使用soul的。那时候soul对我来说就是一个非常真诚的陌生人社交效率工具。当年的陌生人社交产品里,陌陌太直白,探探比较物质,而且充斥着大量虚假信息,只有soul剑走偏锋,主打虚拟头像+灵魂匹配,确实吸引了一大批想真诚交友的年轻人群体,也包括我。

使用的时候,最直观的感受是匹配到的人都是友好、同频、真诚交友的人,我也在soul里找到了当时的女朋友。还记得为了点亮soulmate那几个字母,天天努力在soul里聊天,也算是一段美好的回忆了。
兔毛谢逊
兔毛谢逊
2023.12.08
可是让普户平权和分发优质物料提升可读性这两件事本身就是矛盾的啊
多笔笔
多笔笔
2023.12.06
作为用户最希望看到的是团队的产品逻辑设计 社交方式干货的分享很诚恳🫡
麦克雷
麦克雷
2023.12.17
作为一个该软件的资深用户吧(有拿到SSR认证),听完了这期,有一些话不吐不快。

一方面吧我认同这位嘉宾对于年轻用户社交社区的一些理念,但是另一方面也深深怀疑到底是软件的设计、运营能力不足还是说有互动的陌生人社区本身是个伪命题。

我是从21年开始在上面积极分享我的旅行、旅居生活的,本来是期望通过“我的旅行发现、城市社区周边有意思的活动店铺分享”这类内容去和对内容感兴趣的陌生人们积极交流,来获取更多同好者们旅行、旅居的建议和讨论,最终形成一个小的但是活跃的线上社群。我的内容有时会有99+点赞,但是很明显的是大家对这类内容的评论偏少,而且更显著的问题是基于这些内容来和我进行交流的人更少,因此逐渐的我失去了分享的热情。而我观察到的社区氛围则是相当平淡,“普通人有分发机会”这个设计让相当多人在个人主页上发的全是自己的王者荣耀战绩、模糊的没有配文字说明的猫狗照片,因为即使发这些“垃圾”内容也会分发,这固然是给了普通人机会被看到,可是作为以阅读他人内容的用户的身份来看,我看到的是大多数的平庸、千篇一律的内容,再加上平台默认引导用户设置的免费简陋的头像和不注重特点的引力签,在阅读、发现其他人的这个环节上,很容易形成“这个人很无聊,换下一个还是很无聊”的负面反馈循环。另外由于无趣或者软件本身的特性(一个有社区功能的app内容分发居然仍然将性别这个参数给很大的权重),用户的上线率、活跃率不高(一些用户甚至羞于经常上线),还容易卸载、注销,导致长期的话题交流难以展开。

目前支撑我还用下去的理由,除了一些还没有卸载注销的好友外,就是市面上年轻用户量足够大的中文陌生人社区的确很少,但是我感到的是对这个金矿般人群的巨大浪费,也许哪天市面上出现更聪明的设计的app之后,也许Soul的市场地位会被很快超越。
Balen:刚针对老兄的评论引发了一个思考,通常用户发内容是更在意点赞还是更在意评论啊,确实可能跟内容出发点有关,但我问了办公室的伙伴却惊奇地发现女生一致更在意点赞,男生一致更在意评论。 样本量小或许是巧合,但我觉得如果深挖反而能找到很多有意思的需求点。
麦克雷:对于认识的人,点赞也是OK的(因为有助于你了解彼此、增进友谊之类的),但是不认识的人尤其是主页充斥着千篇一律内容甚至是空白内容的陌生人的点赞,会让人感觉像是被机器人互动,相比之下评论相比点赞拥有更多的互动性和含义,你懂我的意思吧?
无铭仕
无铭仕
2023.12.05
😂 下载过,这些功能都没用上,光刷广场看沙雕段子了