vol.250 董宇辉小作文事件一石激起千层浪?漫谈东方甄选的危机公关安全出口FM

vol.250 董宇辉小作文事件一石激起千层浪?漫谈东方甄选的危机公关

44分钟 ·
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评论数83

️ 主播|老段 Lillian

 

嗨,大家好!欢迎收听今天的节目!12·5东方甄选“小作文”事件,是指2023年12月,东方甄选平台与主播董宇辉因“吉林之行”相关宣传文案归属一事而产生的争议事件。事件发酵后,东方甄选多名相关人士下场回应,引发社会广泛关注。在此期间,东方甄选股价连续暴跌,抖音关注持续掉粉,截止2023年12月18日,东方甄选抖音账号已掉粉超过200万,股价已累计下跌超19%。

2023年12月5日,董宇辉用一段约700字的小作文为2023年12月8日至10日东方甄选“吉林之行”预热。次日,东方甄选抖音账号在“吉林之行”视频下,置顶了“宣传文案出自谁手”的解答评论,称董宇辉经典文案多数由团队创作。该评论引发了董宇辉粉丝群体的不满。12月13日,董宇辉发千字长文回应,称反对以“饭圈”名义污名化任何人。12月14日,俞敏洪回应东方甄选“小作文”风波,称作为董事长负有领导责任,向董宇辉表达了歉意。同日晚,东方甄选CEO孙东旭在其个人账号上公开发布道歉视频。12月16日,东方甄选官方抖音账号宣布当天暂时停播。同日,孙东旭被免去东方甄选CEO职务,俞敏洪兼任。俞敏洪同时发布致歉信,称东方甄选直播间拉黑的网友已被全部解除。当晚,董宇辉与俞敏洪一同现身直播间。

------分割线(以下是发生在本次节目录音后)

12月17日,俞敏洪表示,事件原因在于管理团队思维没有扭转,以传统思维管理优秀主播。同日,东方甄选发布信息显示,董宇辉已成为东方甄选高级合伙人。12月18日,东方甄选港股上涨近16%,董宇辉出任新东方教育科技集团董事长文化助理,兼任新东方文旅集团副总裁。

 

我们聊了什么

00:00:00-00:00:46 高光时刻

00:02:20 事件背景&事件经过

00:04:35 我们的直观感受

00:05:49 生气!摔手机?还想教育消费者?

00:06:55 董宇辉的背景:人格魅力+才华横溢

00:09:22 讨论1:关于小编的回复

00:13:23 讨论2:关于摔手机的孙CEO

00:16:22 讨论3:谜一样的道歉和回复,越描越黑

00:19:19 讨论4:敲打?阴谋论,如果真要这么做,该怎么做?

00:25:00 讨论5:如何这次公关危机回复的速度和频次?

00:28:35 讨论6:会联网有记忆,媒体号狂喜,过度解读早有“预判”

00:36:46 讨论7:聊聊被推向风口浪尖的丈母娘们:饭圈怎么了?

拓展阅读

危机公关黑色皮革手册(上):老板踩雷手册?

危机公关黑色皮革手册(下):沟通与实操技巧大揭秘

 

制作组

监制:老段

策划:Lillian 老段

后期:老段

设计:老段

 

背景音乐

片头:Charlotte Adigéry,BOLIS PUPUL - Esperanto

结尾:Fun. - Carry On

 

⬆️3️⃣

栏目介绍

坐标:「安全出口FM」大楼3F

楼层名称:「胡聊会议室」

定位:胡聊会议室是一档综合类脱口秀栏目,以风趣幽默的姿态观察生活,轻松活泼的方式碰撞思想,希望大家从我们的嘻嘻哈哈中吸收人间烟火、享受乐趣!

 

安全出口FM·旗下播客

晚安阁楼(毛毛睡前故事)

松鼠大侦探

高光时刻

 

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展开Show Notes
我是老段
我是老段
2023.12.20
置顶
Are you polite or political?
你礼貌吗?还是热衷于争权夺利?
Are you correct or cynical?
政治正确?还是总愤世嫉俗?
Are you as open-minded behind closed doors?
关起门来 是否也一样思想开放?
Would you join forces in this holy war?
你会在这场“圣战”中与同类联合吗?
Are you as offended when nobody’s watching?
没有旁人的场所 你是否一样会感到被冒犯?
Are you an attacker or a victim?
你是施暴者 还是受害者?
Do you carry the burden of this privilege?
是否肩负着什么特权的“重担”?
Do you see this guilt as leverage?
又是否会把这种负罪感视作博弈的筹码?
我是老段
:
片头的bgm 真不错 大家觉得呢?
xk_Drii:42:53 片尾bgm叫啥啊 挺好听的
5条回复
蝌蝌嗑蜡
蝌蝌嗑蜡
2023.12.20
孙某某批饭圈,如同嫖客劝从良,真真万恶淫为首。
我是老段
:
同意 👍
安全出口的粒粒安
:
笑死
3条回复
焱Yanyan
焱Yanyan
2023.12.21
我个人认为不是“格局不够”,是认识没有从“传统行业”转变过来。因为这样的行为不是某一个人的行为或一时的冲突,而是系统内的模式和持续了一段时间的内部“矛盾”。正如新东方与“名师”之间的矛盾,董在东方甄选仍被视为一个“名师”(生产力),而不是一个像艺人一样的门面(统一形象),因此他们便不会像对待艺人一样各个部门都来维护董这个主播的形象。
我是老段
:
同意
JMW寂寞汪ENFJ:清晰!
芒小菓
芒小菓
2023.12.20
14:12 爹头爹脑🙄
我是老段
:
是呀
芒小菓
芒小菓
2023.12.20
12:14 有人去翻往期之后的视频,发生这些事情之后再倒回去看,多少会觉得孙不爽董 很早就有迹可循了。什么“昙花一现”、“一语成谶”、用董的手掌连砸两个椰子…
我是老段
:
我太讨厌孙CEO了
安全出口的粒粒安
:
哈哈哈 我都看了
4条回复
貳月叁日
貳月叁日
2023.12.24
老俞在直播里对董说“我奋斗了四十年 你呢?两周?”对易中天说“小董没有不好,因为他没有不好,我就不好了,回家就抑郁了”……这格局 不能更小
我是老段
:
新东方一直都是掐尖儿文化
JMW寂寞汪ENFJ:要不说铁公鸡呢~
段小666
段小666
2023.12.23
26:34 这一波,老罗圈粉无数
我是老段
:
老罗一直在圈粉
27:48 掉的粉都是试试在在消费群体,剩下的,大多是僵尸粉
我是老段
:
一败涂地
05:06 我同事说看到他甩手机一刻,她取关了🤭他应该学学郭德纲,认清下是谁是衣食父母
安全出口的粒粒安
:
真的 忍不了一点
我是老段
:
是啊 太生气了 我巨巨巨巨讨厌他
HD339926p
HD339926p
2023.12.21
莉莉安讲的好!
安全出口的粒粒安
:
谢谢☺️
蝌蝌嗑蜡
蝌蝌嗑蜡
2023.12.20
李佳琦道歉我就原谅了。小董以前没看过今后怕也没机会看了。但是孙某某就得拍死。颜控就是这么偏心。
我是老段
:
哈哈哈哈 没毛病
芒小菓
芒小菓
2023.12.20
20:00 这人属锤子的吧🔨见谁都想敲打敲打
我是老段
:
我巨讨厌他
JMW寂寞汪ENFJ:凡是讨厌那个傻a的留言都值得一个点赞!哪怕是主播的!哪怕发了好几次!反正发一次赞一次
熊yy
熊yy
2023.12.23
36:33 甚至还在董事会
我是老段
:
那肯定的
山下郭
山下郭
2023.12.22
孙某主动辞非执行董事了
我是老段
:
没办法必须要有个交代
来啦!昨天上客户关系管理课的时候我们老师也和我们讨论了东方甄选这次的公关危机。
我是老段
:
哇 那有啥新鲜的观点和结论吗?讲讲呀
萍萍是可爱鬼:我们老师没说谁好谁不好,他只是说,他以为俞会不管这件事情,但是俞另外给董开一个平台是一个合适的也是正确的选择。因为孙和董在同一个屋檐下嘛,又闹出这么大的舆论风波,抬头不见低头见,也很尴尬,俞开除孙也不是,开除董更是东方甄选的巨大损失,毕竟东方甄选50%的利润都是董赚回来的。
葡萄_呦
葡萄_呦
2023.12.21
他就是摔手机🌚
我是老段
:
就是脾气差
葡萄_呦:是的
20:16 我真心不认为这是阴谋论,就是小孙带着团队搞事情,否则以小孙的揍性,小编绝不敢这么搞。
Qiu_uiL
Qiu_uiL
2023.12.20
34:31 孙的面相像土匪 非常小气蛮横 感觉那个小编的置顶回复应该就是孙写的或者是跟孙混的近的人写的🥴
我是老段
:
总之 确实我不想人身攻击 但 确实看起来….
stoniee
stoniee
2023.12.21
他们 公关真的太差了
我是老段
:
我觉得也是 极差
eyewkaH
eyewkaH
2023.12.20
来啦
我是老段
:
yeah