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0今天聊一个有趣的话题，关于生态总监。这个词是关于生态经理、生态总监或者是生态的一些负责人。在两三年前，我是和一家专门做人力资源SaaS公司的一些CMO、一些高管在聊。那时候我也很奇怪，大家为什么最近会有这样一个关于生态的总监呢？可能我自己这方面接触不是特别多。当时还有像四大的德勤、KPMG的一些朋友在聊，他们也会有一些关于生态的这种总监的职位。
从现在来看，我有一些问题，生态总监他涉及的工作职能范围非常广，比如说是像商务合作，BD的工作，甚至一些战略性的合作、渠道的开拓，都有。那么在专业服务行业当中，我们可以清晰看到之前我一直在讲的，它是一个非标品的行业。对于标准化程度比较高的一些产品，其实它是渠道方面合作比较高。比如说这种SMB（Small and Medium Business中小型企业）的客户，那么我可以通过一些渠道进行覆盖，现在特别在做技术，做一些SaaS或者IT产品当中的会比较多。
但是如果在服务行业当中，特别是在一些咨询、战略规划这种企业当中，可能这种生态总监的角色更像上下游，我们共同去做一些产品、开发市场，这个方面去绑定的更多。所谓生态，它相互之间并不是说我是甲方，你是乙方，或者渠道商，和我们说是产品之间的关系，更多的是一些我们相互的融合，或者说一些品牌的合作，在这个方面更多地去展开。也是我们很多企业讲要打造这种ecosystem，这种生态化的环境，去帮助到我们整个生态链上的一些参与者，大家都过瘾。
当然，具体情况来讲，其实这个角色我有一些想法。我们之前讲的客户成功，从customer service到client success，从客户服务到客户成功这样一个被动到主动的过程。生态总监可能更多的是单纯从以前渠道上的，我们说是business to business到站的层面更高，从产品端、从企业的生态，甚至社会责任去考虑更多的问题。所以说他基本上结合了这种BD 、communication、 channel以及更多。从他们的工作的职位描述可以看到，都是需要一些在toB行业做过，特别在服务行业的一些企业做过BD、做过渠道，都要有。所以说我们在前面讲就是在这个行业当中，你要去做很多这种渠道的合作，一般我们都是通过报备的机制，进行这种生态的，上下游的一些合作，包括说找一些partner。
关于生态总监这个概念，或者关于生态的这个职位，我觉得也是在不断认知当中。那么大家有任何好的一些想法或者说认知，特别在专业服务行业当中，你们企业是不是有生态职位、生态总监的这种岗位呢？那也可以跟大家分享一下对于大家的企业在什么阶段去做这样的职位的offer，也是有更多参考的价值。
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