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2非暴力沟通一书作者是马歇尔·卢森堡博士，非暴力沟通提倡神奇而平和的沟通方式，用来解决人们在沟通中的矛盾和冲突，使人们情意相通，和谐相处；用不带伤害的方式化解人际间的冲突。包括以下四个要素：
- 观察：观察是把事实和看法区分开，事实是事实，看法是看法，过去我们习惯了发表看法，甚至要求别人接受自己的看法，放下自己的看法，只谈事实，才更有利于沟通。
- 表达感受：尽量表达感受而不是看法，表达感受是一种邀请，邀请对方一起真诚地沟通，过去我们不愉快的感受归咎于对方，其实感受的根源是自己，我们要为自己的感受负责。为自己的感受负责，就不会陷入指责。
- 直接表达需求：说出你想要的，而不是表达你不要的，直接表达需求，而不是批评和指责，当对方回应需要，请表达我们的感激，当对方不愿意回应需要，请倾听对方的情绪和感受。
- 提出具体的请求：我们希望对方做什么，就清楚表达出来，请求不是要求，更不是命令。请求越清晰，得到正面反馈的机会越大，越是兜圈子，沟通越没有效果。
嘉宾：李迪 张台
- 李迪
中国传播非暴力沟通的先遣者，《非暴力沟通》一书中文版审校老师，与夫人娅锦老师在过去十几年间培养了大批非暴力沟通专业传播者和践行者。他也是中国首批国际官方认证的非暴力沟通培训师，中国科学院心理研究所组织与员工促进中心特邀讲师。成为非暴力沟通培训师之前，他先后在中国科学院及Motorola、IBM、CA等外企工作十几年，历任工程师、资深主管、项目经理和软技能培训师。
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- 张台
美国总统的声音教练曾评价她：“声音与内在高度连接，高行动力”。张台于7年前开始寻找支持现代人精神生活的工具，在深入学习和践行非暴力沟通后找到答案，希望通过这个大道至简的方法，支持35岁以下的伙伴，尤其是创业者，过上有力量、完整真实、由衷行动的生活。她已支持上百位伙伴的情绪转化，并通过工作坊、课程等形式影响千位伙伴。此前她曾负责国内头部女性成长社群核心内容，幕后引领上万精英女性提升心法、软技能。她拥有香港中文大学教育心理硕士学位。
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