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0—— 得到职场写作训练营·笔记
导向行动原则：
职场写作的根本目的，不是传达信息，而是导向行动。
- 凡是行动，必有起止，要有明确的时间。（“年、月、日、24小时制”的标准格式）
- 凡是执行，必有结果，要有明确的交付标准。
- 凡是结果，必有赏罚，要有不完成的代价和完成的好处。
用户意识原则：
- 要想让用户尽快看到重要信息，有4个技巧：大段文字拆开说明；用户关心的事往前放；给出清晰的行动标准；用格式、符号、表情划重点。
- 要想帮用户清理行动障碍，有3个技巧：给模板和示范；提前清除行动顾虑；减少协作动作。
默认公开原则：
职场写作，不能只为眼前的用户考虑，还要经得起外人的检验，也要经得起后人的检验。
- 经得起扩散：我们要给自己树立纪律，永远保持正面情绪。默认写的内容会被公开。
- 经得起时间：方便事后查阅/理解/搜索，就要尽可能多使用绝对信息，并保持标签意识。
清单体：
职场写作，最需要的就是写得快、写得清晰、容易读，怎么办？
清单体没有逻辑，没有起承转合，它是以读者的需要为核心的，有一件事就说一件事，所以写得人好写，读的人好读。
- 列条目：一条内容一层意思，每条内容各自独立。时间、地点、人物、事件，各写一条。换了主语，另起一条。一个主语做了两件事，写成两条。一条清单不能写太长。
- 重要的放前面，不重要的放后面：行动（导向行动的信息）-观点-事实-视野。
Tips：可以利用格式划重点，比如，把中心句加粗，或是给每个条目起小标题。
周报：
写周报，经常有这两种情况：一种是随便写写，应付了事；一种是把所有工作都列进周报，显得自己干活多。那周报到底该怎么写呢？
写周报不是为了记录工作成果，而是提高自己在组织里的战略透明度。
周报 =【主线任务】（的本周进度和下周计划）+【决策思路】+【情报视野】
工作计划：
工作计划经常因为时间跨度长、不确定性大，因此无法给出明确的计划，所以，有的人觉得工作计划又难写，又没有意义。那到底应该怎样写工作计划呢？
写工作计划不是要把未来所有的事情都确定下来，而是要在不确定中定出自己的确定性，把握住大方向不走偏。
工作计划 = 【对目标】（和组织对齐大目标，量化标准）+【对进度表】（和协作者对齐进度表：关键结果、截止时间、量化标准。在做计划之初，我们就需要给出关键结果，其实是在互相给大家以确定性，行动前我们就能建立协作的共识。要不然真等落实的时候，领导没有给你留足资源，配合部门也没有给你留足配合的时间和人力，那你只能抓瞎了。其他人也很被动，你为什么临时才说呀，调整的时间都没有了。）
项目复盘：
我们很容易就会把复盘报告写成检讨或业绩报告，这样写就容易写成流水帐，那应该怎样写好一份复盘报告呢？
做好复盘，也是做好知识管理。将工作中的好经验、好方法进行总结，分享给团队，这样做就是往公司知识数字化池子里丢了一个属于自己的知识萃取成果。
复盘报告 = 【定义问题】（问题一定要具体，给边界）+【操作步骤】（交代清楚一步一步怎么干，别人下次也能照着干）+【决策依据】（给理由和思路，帮助别人理解得更准确）
Tips：给正反案例，让抽象道理变成具体场景。
年终总结：
年终工作总结和评定绩效、分发奖金相关，有人担心工作总结写不好，影响公司对自己的评价和奖金；有人认为写工作总结就是走形式，反正领导也没空看。年终工作总结到底该怎么写？
年终工作总结不是面向过去列成绩，而是要面向明年做竞聘。写年终总结要把过去一年的能力和发展嵌入组织未来的蓝图中。
年终总结 = 【工作总结】（复核年初目标，再说明目标的完成情况，和关键事件）+【能力盘点】（要说明组织的目标是什么，我过去一年的行动成果是什么，以及我从中增长的新能力是什么）+【明年计划】（对齐组织的新目标，拆分自己的新目标和行动计划）
会议纪要：
一场会议里，大家讨论得七嘴八舌，信息庞杂，整理的时候不知道哪些该留下，哪些该删掉，整理起来特别花时间。到底要怎么把会议纪要写好，还能写得快？
写会议纪要不是记录所有信息，而是要把有价值的信息提炼出来，让信息脱离语境之后还能看懂。
会议纪要 = 【会议信息】（时间、地点、议题、参会人和背景信息）+【共识】（决策结论，及其背景信息）+【行动清单】（负责人、完成时间、交付标准、赏罚结果）
通知：
写通知看起来是件小事，但要想真的喊得动人，做得动事，让别人愿意配合我们的行动，还真不容易。要怎么把通知写好呢？
通知 =【喊来看】（通知标题要告诉用户“这件事和你有关”，把“全员“变成“具体人”。动词+具体的人/事，例如，行政部关于优化班车路线的通知 vs. “5号班车”调整路线，在前店村上车的同事必看）＋【指行动】（明确的易懂的行动指令。谁、时间+执行动作+结果赏罚、行动参考方案）
Tips：要进行二次通知时，可以用展示“关键过程”的方式，让通知变得有温度，用户也不会感觉被催促。
