405 - 习惯性否定、回答永远反问、一开口就是贬低|让我们好好说话行吗!fit4life | fitgirl weekly chat

405 - 习惯性否定、回答永远反问、一开口就是贬低|让我们好好说话行吗!

67分钟 ·
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评论数374

你们身边有没有明明关心你开口却总是打击的父母?心理里认可你却一说话就是贬低的朋友?内心想得到关爱却只会通过埋怨和愤怒表达的爱人?


今天咱们来聊聊有效沟通和无效沟通。


00:00:23 起因是群里五仁儿的对话(进群去看show notes底部)

00:03:34 姥爷爸妈对她首马成绩的反应

00:10:53 因为无效沟通你损失了一单大生意

00:24:09 如何通过共情达到沟通目的

00:29:52 姥爷和装修师傅的沟通

00:39:37 INTJ和ENFP在不断学习对方的沟通语言

00:57:40 关于有效沟通的一些小建议


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展开Show Notes
17:37 我现在一点也不共情医美销售,无论换了几个销售,几乎每次去都一肚子气。
渡边梨加冰加柠檬:预约排不明白总插队就罢了,那天也是清洁完脸上很干,告诉我还得等,等了半小时销售不好意思了,说叫我再拍个皮肤检测,拍完之后跟我来了一句“可能因为您来得也不是很频繁,也没坚持做,所以这一块改善会比较慢”,我当时火就起来了,当时让我办卡时候话术一套一套的,我说了我不能每月来你也说可以根据我的情况设计,现在让我排队又好像指责我似的……
花爱丽丝:我也是,去上海做一次气一次
芒小菓
芒小菓
2024.3.16
57:03 最近正在复习《非暴力沟通》,顺便推荐另一本轻薄易读的《爱的五种语言》,虽然是说亲密关系的,但方法可以举一反三应用到其她的沟通场景中。
夏桐Tiao:https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/6621a24b48c40e2fb03fb75c 这期也有聊到沟通话题
芒小菓:感谢推荐😘
Ming_Stacey
Ming_Stacey
2024.3.16
长大以后,发现中国父母其实是孩子,但又不是孩子。需要更多的耐心和精力,去按照他们能接受的方式沟通说话(所以,自己情绪不够高涨饱满的时候,都告诉自己,慎言慎行🤣
flora_ll:情绪饱满 说的太好了 我们得时常努力要去情绪饱满
Gniqnuriq
Gniqnuriq
2024.3.16
请大家学会有效沟通
人倚天
人倚天
2024.3.18
1:02:23 不↗️是↘️张➡️寒↗️↘️哈哈哈哈哈哈
小明啊小明啊:哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈发什么语音
人倚天:哈哈哈哈哈
44:00 姥爷有没有想过,其实是内在的你长大了,你更自信了,所以可以更加从容,自信的表达自己的感受了。🌹
提议出去吃饭败兴第一人,我妈,一说出去吃,给你放个假!!!!她就是,在家吃买回来我做,我都会做。。哎,不会爱自己的妈妈,我真操心。
张小鹅:哈哈哈,我妈经典名言:你是不是没吃过好东西啊?你怎么老说什么什么好吃,有那么好吃吗? 然后一块在外边吃饭,尤其是中餐,就说:这还没你爸做的好吃!有什么可吃的!
0631:在家吃省钱 一出去吃点什么就算这个在菜市场买多少钱 成本很低 在外面买这么贵太不划算了 我:…🥹🫰谁懂…谁赚钱都不容易 我只是想让大家开心一下而已
11条回复
电风蒜
电风蒜
2024.3.16
21:37 销售不会说话这个事情我深有同感,上个月我去健身,恰逢健身卡到期准备续卡。健身房晚上十点关门因为我游完泳有点晚了,十点零五我还在穿衣服,衣服健身房的灯“趴”全关了。那个健身房还刚好在-1楼我特别怕自己被锁在里面,衣服还没穿好就飞快的跑上一楼,我问那个前台“你们关门前不会检查健身房里还有没有人吗,我差点被锁在里面了!”前台一句道歉也没有,说“我们十点关门”我那个火一下子起来了。完了我直接走了大众点评给了个差评也不想续费了。
Giselle姥爷
:
我也是!有一次被锁在健身房里了,也是没道歉,说你不知道我们10点关门吗!气死我了!
akinder:其实,这就是个态度问题,服务行业不就是讲求态度吗?不仅态度恶劣,还不会说话🤣。
这更新频率 好!
在我还没有开始运动的时候,有次闲聊,我跟我爹说我想跑马拉松。我爹原话:“你要是能跑马拉松我就去大街上裸奔!”现在我跑了好几个马拉松了,怎么还没见到他裸奔呢!!(叉腰!
小鱼儿_6vTl:26:55 你爸太逗了,笑死🤣
29:28 记笔记:共情很重要!📙
站在对方的角度,如果我是你,我也会觉得xxx。
不要否定自己做的错对别人的伤害。
当别人来和自己诉苦,不要上来就否定别人的行为,先去倾听和理解,给予关怀,带ta一起寻找答案。
20:49 不缺客人只能说
nicvk:20:44 对啊 可以不做 bye
18:08 这些医院是不是都这样,我从直白约的也这样,后来我就翻脸了(每次到店都推销二十分钟,每次都要等,不尊重约定时间),因为上次我到店俩小时多了还没开始。
小狗乖乖小狗乖乖:还让我理解,过年人多?关键我为什么要理解你们,人多你就说做不了给我预约成功干什么,何况推销+无尽等待也不是这一次。气的我至今都没再去……
张小鹅:我也想说,我上次去也是,等啊等。
4条回复
33
33
2024.3.16
23:59 其实我感觉就是第一家机构根本不在乎客户感受,所以也不在意怎么沟通,因为知道自己有口碑不愁没客人
1:02:10 !所以说姥爷和姥爷公就是绝配!!!
02:16 我的妈妈和姥爷的妈妈太像了!第一句永远是否定,虽然我明白她都是善意的。
月华在听:姥爷妈真的是常态😭
自由自在喵:对 姥姥妈才是稀罕 姥姥优秀是有原因的😁
67_6U2t
67_6U2t
2024.3.17
1:00:51
1说看到的事实 不要表达情绪和观点
2客观的表达感受 不是情绪化的表达 语气平和好好说话
3直接表达需求 提供solution 不要指责
4不要命令 你能帮我xx吗
何慢慢233
何慢慢233
2024.3.16
31:50 听懂了。情绪主导就是无效沟通。理性主导就是有效沟通。姥姥遇见的事就是情绪过不去了,需要给予情绪上的抚慰。
夏桐Tiao:https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/6621a24b48c40e2fb03fb75c 是的 这期里也提到了情绪化的沟通
08:57 齐老师的鼓励让我想哭😭😭😭
Iris-SH
Iris-SH
2024.3.16
17:01 承认错误…真的是……都不奢求共情了,能遇到承认错误 实话实说的都…不易.🫠