这次我们邀请到的是在德国柏林的设计师Alice!
Alice现在任职于欧洲最大的一间时尚电商平台Zalando,担任Senior Product Designer的角色。
HCI Insiders也是第一次尝试横跨四个时区录制,要找到一个身处西雅图、匹兹堡、北京和柏林四地的我们都清醒的时间录制,经历了多番协商,好在最后的成果非常圆满!
这次节目中,Alice详细分享了自己如何从古迹艺术修复赚到使用者体验领域,在职场的打怪升级和磨练技艺的过程,还有在台湾和欧洲两地工作的体验、文化和生活差异,以及在Zalando具体负责的项目、全设计流程,事无巨细,带给我们很多启发。除此之外,Alice还毫不吝啬地分享了许多面试和沟通薪水的方法,在面试的小伙伴们可以马上用起来了!最后,Alice也分享了她对职业规划和年龄焦虑的看法,积极正向但又十分惬意的心态,或许会给大家一点不一样的视角。
废话不多说,那么就来看今天的节目~
时间线:
1:41 进入Zalando的过程,目前部门的主要职责
4:12 如何选择现在的track并进入到的现在的团队
6:12 Zalando设计部门组成
8:56 在德国感受到的语言和文化冲击
14:13 在德国和在台湾工作的文化和生活上的差异
18:28 欧洲普遍的氛围很重视设计师,相比其他地方,设计师更有话语权
20:34 印象深刻的项目分享
- 广告改善项目,打造更适合消费者的广告体验,团队会不断反问自己有没有足够了解使用者,在没有用户研究员的情况下,Alice要独立负责用户访谈和研究
- 经过很多轮A/B testing,项目时长虽然冗长,但是会仔细考虑到消费者体验的每一个细节
- 数据验证,确定metrics来决定是否要上线某个feature,来争取品牌方的协助
30:55 产品上线后用户(品牌方)的反馈,用数据说话,也要提前定义好每个百分比的重要程度
35:55 想要去欧陆工作的小伙伴应该有什么准备
38:25 为什么选择去德国工作,还有面试干货!
- 问清楚合作方,公司/team/产品的影响力,掌握越多信息就会有越多谈薪水的筹码
- 每一场面试都会列出问题、答案,进行SWOT分析,想清楚自己的能力是否能帮助公司解决眼下的问题
- 面试官的表现真的可以有效展示企业文化,在面试的过程中也要在意自己的感受,是否喜欢面试官所代表的企业文化
42:27 在台湾的工作经验,教育产品的多语言和跨文化设计;怎么协调设计师资源
51:52 担任manager和IC的差别
56:58 职业生涯转换:从古迹修复到视觉设计和产品设计
- 因为不想下工地,而且手非常容易受伤于是想要转行
- 在做视觉设计的时候也接了很多前端开发的案子
- 但是发现自己更渴望了解设计如何符合消费者的行为模式,于是开始投入用户体验设计的学习
68:00 作为产品设计师学习编程的必要性?
71:39 谈薪水的技巧干货
- 一定要知道自己的筹码、自己能带来的价值大概在哪里
- 面试的时候一定要问几个问题:这个角色的“内忧外患”是什么?评估自己的技能能否覆盖这件事,有没有一个成功的故事说服对方...
75:10 职业规划,升迁以及年龄焦虑
- 欧洲更重视生活,斜杠,重视leisure time,对年龄非常宽容
- 目前的状态更注重在让自己经手的方案给团队带来正向的发展,追求那个“Wow Moment"~
82:11 对新入行设计师的建议 & 什么样的心态适合UX
- 不要想太多,有兴趣就要尝试。在尝试中了解自己喜欢什么、适合什么
- 想要成为产品设计师,有一个很大的特质是想要解决问题。解决这个问题是能够带来影响力的,这不是一个容易的工作
- 这条路其实非常深,从视觉设计、数据分析、用户访谈到前端的编程
- 先到一个小的团队累计作品集,满满让自己的价值提升
89:01 对年轻的自己想说些什么
- 你不需要去跟别人的成功比较,你走的每一步别人也没有走过,只要每一步踏实心安就够了!
- 每个阶段的自己其实都已经尽力成为最好的自己了,更多尝试才能知道自己喜欢和适合的是什么,尤其是年轻的时候。

