69：Costco是如何做到顾客进店前已锁定利润的？

【本期简介】

Costco是全球第三大零售巨头，仅次于沃尔玛和亚马逊，但它每售出的商品利润远低于其他零售商，但最近几年来，Costco的营业额一直在上升。

尽管利润与门店的数量低于其他的大型零售品牌，但是Costco的其他指标却十分的惊人：

2022年净销售额为2227亿美元

全球超过314,000名员工

在13个国家设有门店

全球会员数量达到1.209亿

在美国和加拿大的会员续订率为93%，全球续订率为90%

在这样“极卷”的情况下，Costco的生存之道是什么，为何它能在竞争激烈的零食行业，闯出一条属于它们自己的成长之路？

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【时间轴】

01:42 Costco的亮眼数据

05:01 Costco的会员制商业概念

08:50 Costco清晰的战略宗旨，就是“持续为会员提供质量上乘、价格最优的商品与服务”

10:55 Costco的目标客户是谁？Costco是有目的地进行选择的吗？

13:17 Costco批量采购与批量销售，也是他们商业模式中的重要特点。

17:02 Costco被人津冿乐道的退货策略。

23:03 Costco不能不提的的成功的自有品牌Kirkland Signature

30:18 Costco 如何能在完全放弃传统广告的情况下依旧蓬勃发展？

31:48 为什么Costco的海外扩张比起其他零售品牌要成功很多呢？

37:36 总结

【关于我们】

英语里有一句俚语，“Turn lemons into lemonade（柠檬变成柠檬水）”，大家都知道柠檬酸性极高，没有办法单独食用，但是如果你变换一个方式，用柠檬做成柠檬水的话，一下子就成了老少皆宜喜欢的清新饮料。在千变万化的商业世界里，“柠檬变成柠檬水”是指企业是否有能力把商业挑战转换成商业的机会。

在《柠檬变成柠檬水with Hua and Poy》，品牌专家俞骅与Poy Zhong以播客的形式，用通俗易懂的语言，独特的视角，立足北美，与大家一起解读和理解当下的商业现象，聚焦分享如何将挑战变成机遇，让柠檬变成柠檬水！

柠檬变成柠檬水播客自从2022年1月开始以来，现在已经被“Listen Notes”名列为全球Top 1%最受欢迎播客节目。