药店的增量在“非药”火火的商业思考的个人播客

药店的增量在“非药”

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2024年1月1日,国家市场监管总局出台了《药品经营和使用质量监督管理办法》,里面明确规定说,药品零售商同时经营其他非药类商品的,陈列和仓储设施应当跟药品分开设置。 这一新增规定,意味着什么呢?意味着医保协议药店也就是医保定点药店也可以合法经营非药了。

什么是“非药”呢?就是非药品类的商品,比如化妆品呀、保健品呀、零食矿泉水呀,甚至是日用杂货等等都算。也许你会留意过,以前药房里也会卖维生素、配方奶粉,甚至轮椅这些非药啊,但其实啊此前的监管态度是不明确的。具体到各地方的执行层面,有的就明确规定医保协议药店不得在店堂内经营药品之外的保健品、生活用品,有的则会在特别的限制或条件下允许。

但按我们普通人的理解啊,谁都有个头疼脑热的时候,尤其是疫情这几年,感冒、退烧、抗病毒、抗生素这四类药卖得特别好,药店靠着医保流量,应该活得挺舒服的,为什么还要去做非药跟实体零售店的抢生意呢?其实啊,零售药店在过去几年,受到的市场冲击还是挺大的。

首先,就是行业内部的竞争在加剧。从2014年开始,中国就有不少连锁药店品牌上市了。那既然是上市,自然就有扩张的需要,而直营、并购、加盟就成了主要的扩张方式,所以这些年市场上的连锁零售药店品牌是在减少的,但零售药店的总量是在不断增加的。在2022年,中国零售药店就已经超过62万家了,这个数字说明市场已经饱和了,相当于在中国每2000多人就对应一家药店。

第一,近些年阿里、京东、美团这类大平台也开始入局做药品零售。根据中康CMH的数据,2023年中国实体药店的销售规模同比只增长了1%,但电商平台的药品销售增速则达到了21%,电商平台明显在蚕食实体零售药店的市场。

第三,医药集采带来的药品大幅降价,结束了药店们的高毛利时代。如果实体零售药店们不参与带量采购,下调自家的门店药品价格,那后果不但可能失去这部分药品的销售资格,还可能影响自己的基本盘流量,所以即使利润缩减也只能跟进。

在这些冲击之下,为了解决自己的生存和增长问题,实体零售药店们就开始在非药领域玩起了花式创新。比如说,老字号同仁堂,前两年就已经试着在开咖啡馆和药膳餐厅了;国大药房呢也在上海跟薇姿合作开设了一个皮肤健康管理中心;甚至北京的白塔寺药店,不但做咖啡,还做起了国潮文创玩具。就这样,连锁药店们一边在市场端创新,一边也在不断地游说政策变革,直到今年政策正式出台。

未来,零售药店们也许是离“大健康”标签最近的商业形态了,有着这样良好的商业基础和用户基础,它们会把自己做成康养中心、养生馆还是其它什么形式呢?我们拭目以待。但接下来,中国的零售药店们的增长要靠非药类商品是毋庸置疑的了。