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今天，我们有幸邀请到了一位商业界的“情绪大师”，她不仅拥有理工科的严谨思维，还具备财经媒体的敏锐洞察力。她就是蔡钰老师，一位在商业观察领域驰骋了20个春秋的资深专家。她从理工科的实验室走向了财经媒体的前沿，不仅参与创办了虎嗅网，还在得到App中担任课程负责人，引领着知识的潮流。在今天的播客中，蔡老师将和我们分享她关于“情绪价值”的独到见解，以及如何在这个充满变数的商业世界中，用情绪的力量，为产品和品牌注入新的活力。
2:02日更专栏的心酸与快乐
06:47自我怀疑与自我处理
13:37互联网加速推动情绪价值时代的来临
20:26耐克、酒馆和明星的粉丝经营
27:12殡葬公司如何通过情绪价值提升用户满意度
34:01艺术化的墓碑，重塑死亡的公共性与意义
40:53从产品到品牌，打造用户喜欢的人设
47:42头像中泄露的情绪秘密
54:31从旅游到消费服务业探索情绪价值的潜力
01:08:09探索自我情绪的正当性
01:14:56播客也提供了非常多的情绪价值
至于社交货币和情绪价值，其实诸位可以想想早期苹果耳机线用白色以及苹果笔记本极致的薄例子，即产品设计环节中应该考虑传播的价值，就这么简单。