0830认知失调。

1957年菲斯汀格提出是有关人的态度变化过程的社会心理学理论，指的是人们希望维持各种认识之间的协调状态，当个体行为和态度不一致时出现的一种令人不愉快的状态就是认知失调，这种状态会促使人们采取行动，通过改变认知或改变认知的相对重要性的方式重新回到和谐平衡的状态。