第111站:市场运营培训组织

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我跟好友在聊,他说我觉得目前有一种需求,很多的marketer,特别是在专业服务行业的marketer数字化的程度参差不齐,又要面临用很多工具,他们尝试不同的像Social CRM的平台,对于很多marketer来说缺少一个系统培训的过程,如果让厂商企业来做,可能整个效率,体系化不是特别高。所以他在想是不是自己能够创办一个组织,能够为所有专业服务行业的marketer去做这样系统性的培训。

本身我觉得知识的输出是有市场需求的,而且很多专业服务行业细分领域特别多,每个人的要求又不一样,对于系统的认知,不同系统的功能结构,有一样的地方,也有在服务行业当中比较特殊的地方,所以这样的课程市场可能会有很大的诉求。后来我仔细想想培训整个课程的设置,客户的需求,诉求点有很多,然后实际操作中应该会去对标不同的现有的一些工具,造成了在初期阶段使用上的差异性是不一样的,包括marketing的人数,它面临的行业性的场景又是不一样的。我们怎么把一些工具或者平台能够玩起来,那么需要有经验非常丰富的行业专家,他们可能玩过不同的平台,这样就可以很容易帮助我们的小伙伴从一开始解决目前的问题,到慢慢整个系统性地了解,这个原意还是特别好的。

但是我们可以看到很多专业服务行业的组织他们marketing本身的培训费用基本是没有的,或者很少,很多预算可能用在客户身上比较多,要从HR培训当中去拿出这些钱做这件事情,可能有待商榷。同时我还是非常认同市场运营这一块是未来的一体化,是未来的趋势,所以我们说大运营、大市场,这是在前两年大家都在谈的,实际随着疫情产生了更多后续的波动,企业在重构它的营销结构当中,对于数字化的投入一定会增加。实际上在冷启动阶段,需要有一个专业的组织对各个系统进行相应的培训,帮助我们的市场人能够走好从“0”到“1”的过程。

反过来我去看很多市面上现在做B2B的一些营销组织,其实这方面的课程是比较松散的,也没有形成一定体系,我觉得各方面的因素也有很多,所以最好能够有这样一些专家能够用一种实操的方式去系统地帮助我们专业服务行业的marketer,让他能够更好地成长,至于这样的活动以怎样的方式进行盈利我们暂时先不谈,但是我觉得市场运营这一块的培训课程在未来一定会有很大市场。

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