EP13-如何通过有效沟通摆脱情绪困局 | 拥抱他者情绪,因为「我就是你啊」!

EP13-如何通过有效沟通摆脱情绪困局 | 拥抱他者情绪,因为「我就是你啊」!

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大家好呀!今天的话题围绕情绪由来、情绪管理、引发情绪的冲突是如何产生的,以及与人沟通的技巧。

本期穿插 科研党面临的导师/同门/师兄妹/沟通难题之实例 供大家参考~

祝我们都能通过高效沟通实现合作共赢,摆脱情绪困局!

01:19 本期内容提要:情绪的由来,如何情绪管理,有效沟通的技巧

02:00 《我就是你啊》 红国王与蓝国王的故事

04:43 如何“管理”自己的情绪:冷静是阻止矛盾激化的唯一途径

07:11 倾听情绪,意识到情绪这种能量背后的警示意义

10:20 情绪并不取决于我们正在经历着什么,而取决于我们觉得自己在经历了什么

13:48 识别情绪的神奇公式

对方拒绝=他有自己得需求

对方威胁=他或许害怕了

对方表现出攻击性=他在承受痛苦

对方表现出轻蔑=他内心处于自卑

17:25 平复自己情绪的方法:不攻击+深呼吸

18:43 如何平复他人的情绪

20:09 沟通中的大坑:在对方表达情绪的时候,我们却在尝试给出解决方案

23:10 沟通心法1:重复对方的话+提出新的问题

26:45 沟通心法2:面对“分享欲爆棚”的人如何获得更多知识

28:24 沟通心法3:对方盘逻辑,我就问问题(例子:“你为什么想摸鱼?”

33:05 面对他人的意见/建议,超实用的“三明治法则”(例子:学生文章写的惨不忍睹怎么办?导师批评我该怎么接?

37:34 欲将取之,必先予之

38:29 《卓越的基因》窗口-镜子模式,用照镜子的方式面对他人的批评

41:47 如何陈述自己的观点,实现沟通中的共赢?多用“并列”的词汇表达自我(例子:如何与导师高效沟通?

49:59 小结:平复情绪——真诚理解——理性沟通——合作共赢

  • 学会走入自己的内心,才是平复情绪的关键
  • 当我们真正走进他人内心的时候,才是解决问题的开始
本期书单:《我就是你啊:走进他人内心的七项修炼》