开头继续先说案例:
做产品总是让人兴奋的,小王利用业余时间花了很长时间研究一个模型
根据这个模型,做了一个能解决某个需求的产品原型
这个产品如果能按计划实现,可以解决一个很大的痛点
但他没钱,也不知道去哪里找客户,不懂市场
他刚好认识老同学小欧,做这个领域的市场很多年
听说他手上有很多客户,也认识一些投资人,
小王很有信心,自己的产品能解决他们最痛点的需求
小王很兴奋地找小欧介绍自己的模型和产品,希望小欧帮忙找客户和投资
小欧不太懂具体技术细节,但他很认可这个概念和模型
第二天就开始向各个客户去推介这个产品,也找一些资源看看能不能合作
但小王很快觉得不对劲,小欧和客户讲的效果和他自己开发的产品差别很大
然后自己的产品也在开发阶段,并没那么完美,小欧把它说的天上有地下无
他觉得自己的产品是好,但目前远远达不到这个效果
另一边箱,小欧问了一圈后,告诉小王:
1. 产品马上要推出,有个客户非常喜欢,希望马上就采购
2. 产品要改,客户需要另外的功能(而这个并非产品核心解决的问题)
3. 收益自己要分一个很大的数额
小王震怒,说了一堆气话,说对方技术白痴,乱承诺,要钱太多等等
双方闹的很不愉快,相当于一拍两散,从而连朋友都做不成
但小王的产品还是没卖出去,要开发就需要更多钱,也需要客户做测试
他又不想再找小欧,或者怕再来一次类似的合作。
卖产品的和做产品的就像一对矛盾体
卖产品的需要持续有好的新产品才能不断盈利,维系客户,扩大市场
做产品的需要有人买好的产品才能有资金做测试,回本到賺钱再升级
但问题是大家对好的定义不一样,
市场觉得好的产品,是利润空间大有钱赚、受众广基数大、有爆点容易卖出去的
研发觉得好的产品,是有逼格,功能特别酷,有独特性甚至带有研发者特色的东西
大数据认可的东西,往往简单粗暴有共性,需要兼容并包易理解
所以销售只讲最关键易懂的卖点,给予客户信心,然后做大量客情;
而专心做研发的人往往针对一个很细分的领域针对很特定的人群做东西;
越是专注于做独创产品对质量要求高的人,说话就越谨慎,东西越难卖出去
做市场的人首先要考虑如何賺到钱;而做产品的人首先考虑质量技术
这个矛盾导致了彼此的核心冲突
所以销售觉得做产品的人太保守,动作太慢,不接地气
反之研发觉得销售说话信口开河,随便承诺,不切实际
最后产品撇开合作伙伴自己去卖,四处碰壁,资金断裂一地鸡毛
做产品开发和做市场销售本质上是完全不同的能力要求
最理想的当然是自己的产品自己去卖,但人精力有限
钻研产品要时间,测试开发要精力,跑市场见渠道要时间,做包装设计要精力
在今天人们的物质追求越来越高的情况下,质量技术设计审美概念价格都要看
个人能力再强也很难兼顾所有
最终都要找人合作,而合作都难免出现如上的矛盾
最终都需要彼此具备很强的同理心和换位思考能力
找到一个折中的方案
对于市场来说,不能错过任何机会,也不想失去时机,分辨客户成交概率就难免要大胆去马,给客户信心就难免过度承诺,客户犹豫就难免加码押单
对于研发来说,能专注做开发的人,往往追求完美,对自己对产品有高标准,有很多的思考和构建才能做出独创产品,就特别注重口碑和细节,只想要确定性
反复核对,共识,碰撞,取舍,才能把产品端和销售端合在一起,共同对客户
这本身就是做生意的一部分
技术洁癖往往只考虑对客户的那部分而低估了不同职责的合作
以及一些对市场天然的抵触
早想通这些,就早放下身段,和市场合作,才能早日实现共赢
把产品卖出去
不会耿耿于怀,减少内耗
往期文章:
职场残酷启示Vol.25 ~心淡(为什么做事先谈利益?)
职场残酷启示Vol.24 ~大哥(为什么技术专家升不上管理层?)
职场残酷启示Vol.23 ~够钟(为什么说下半场靠自律?)
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职场残酷启示Vol.4 ~~到底发生过什么事(你能说清楚吗?)
职场残酷启示Vol.3 ~~幼稚完(什么是成熟?)
职场残酷启示Vol.1 ~~别为我好(领导真的只是想PUA吗?)
管理的案例本身都有主观成分,总有不适合的情况,请轻拍,
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领导力17
职场残酷启示29

