14、山姆会员店：仅靠中产，撑不起这个品牌！

我是Ruby，从事品牌工作15年。在这档播客里，我会和你一起探索：怎么做人群品牌？如何用【人群驱动的品牌战略】，帮品牌找到增长的突破口？怎么洞察消费者？以及，终身学习和心智成长。

这期节目，我和我的搭档：河马，和你聊聊：山姆会员店为何能年营收800多个亿，它的人群、产品、品牌策略到底做对了什么？

【戳时间点，听你想听的】

02:11 快速了解：山姆会员店在中国的营收情况。

04:04 我们把山姆的会员分为三类：核心会员、摇摆会员、擦边会员。首先聊聊：核心会员，也就是山姆抓住的“中国新中产”。

07:22 山姆为什么能抓住中国的新中产？且看山姆为会员量身打造的“英雄单品”。年销售额至少1、2个亿的英雄单品，形象地折射了新中产的消费理念和需求。

10:47 为什么山姆的英雄单品大多出自休闲零食、农产品？

18:23 中产需要的“性价比 ”：可以买贵的，不能买贵了。山姆的冷冻肉类，有两个保质期，这是为什么？

22:26 中国的中产缺失“保卫型资本”，这也是山姆为中产打造“英雄单品”的策略之一。

27:14 Ruby10年前在沃尔玛中国总部做品牌的小故事：山姆很早就开始本土化了&山姆10年前就引进了现在中产们喜欢的贝果了。

31:36 “M型社会”代表着中产的不稳定，山姆还需要转化：摇摆会员&擦边会员，深度解析这两类会员。

39:31 山姆催生的B2B2C生意模式&”逛山姆就如同逛迪斯尼“ 的本质折射了什么？

43:02 回到10年前，如果有网友说山姆/沃尔玛出售”穷鬼三件套“，这就得危机公关了；但如今，这成了美誉度！

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【Ruby简介】

主业：品牌咨询（人群驱动的品牌战略）；“副业”：洞察生活

**《南方都市报》记者—沃尔玛中国/华润做品牌—Little Freddie小皮 0-1阶段品牌顾问—尚诚品牌咨询业务总经理，蒙牛、洽洽、全棉时代等的消费者洞察/品牌顾问

**著有《精准内容—让你的内容营销品效合一》，清华大学出版社出版

**一个爱洞察的逻辑控

【本期音乐】

Little by Little（CAGNET/Section-S）