1. 在互联网行业如何面对外行领导

1. 在互联网行业如何面对外行领导

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别的行业不知道,在互联网行业碰到非本赛道出身的领导来负责本赛道是很一件很常见的事情。其中占据半壁江山的就是技术负责人转产品负责人。我应该在某篇文章里说过,在一些工具起家的公司里,技术转产品是一件很正常的事情。


很多程序员都是看着产品经理满嘴“五颜六色的黑”终于忍不住揭竿起义,踢翻了产品经理自己来干。可如果真的是转普通经理还好,事实上程序员想要转产品往往是从管理岗转管理岗。毕竟基层的产品经理的工资并没有程序员高,程序员犯不上降薪去干。


但是到了项目负责人的层级,基本上大致拉平。程序员就有了自己当家作主的心。


而不仅是程序员,原来负责虚拟桌面的现在来负责游戏分发,以前是做渠道分发的现在来做游戏社区,在老板面前积累了那么多的信任资本,等的的就是能当家做主的这一天。至于这个“主”自己熟不熟,反而变成最不重要的事情。


互联网产品行业如此,游戏行业也如此。多少游戏部门负责人是投资、战略出身?


很有意思吧。外行领导内行这件事,不仅适用于实体行业,互联网行业更是如此。


那么我们应该如何应对这样的情况呢?


还是要分领导的类型。


一、知道自己是外行的领导


这样的领导基本上跟天使是画等号的,背后有翅膀,头上有光环。他以前是做图片滤镜的,突然有个机遇,把他扔过来做社区了。可他对社区一问三不知,社区、社交、社群分不出来区别,社区和内容平台也分不出来区别。


那怎么办?我不懂,那就找懂的人来呗。然后就开始广发英雄帖,招募能人异士。


人不能永远原地踏步,这样的领导更不想一辈子自己都是外行。所以在接任务之后,就开始疯狂吸收各种各样的信息。


那么对于这样的领导,我们就要明白一个道理:他永远不缺信息源,无论是对的还是错的,无论是正面的还是负面的,每天有无数人在给他提供信息。


或许很多人会发现为什么自己的领导总跟同时患有失忆症和失心疯一样,一天一个想法,一天一个主意?因为他身边围绕着太多信息源。可能有投资人、领导圈子、前同事、朋友、网上的信息、书上的只是,等等等等。


但是领导没时间也没能力去一一甄别这些信息的可靠程度和价值高低。怎么办?你要去做他最大的信息提供方。他没有时间和甄别能力,你有啊,一方面你要不停的给领导输出自己的方法论和垂直赛道的知识,一方面要帮领导不停的甄别他所获信息的优劣价值。


放心,他肯定会跟你说的。因为在这个阶段,他获得什么信息都会成长,他有跟人讨论交流的欲望。而你,就要在他所有的信息源中,成为占比最重的那个。


有些人比较内向(其实我也是),看领导一眼都怕,每天低着头想着干好自己的就好了。可是你没想过,你不提供信息就别人提供,别人提供的如果是对的也就算了,万一是错的呢?是片面的、偏颇的、缺少详尽的逻辑推理的呢?


那你就完了,毕竟你领导是负责人,他是负责一个项目甚至整个公司的。前期你发现他很沉默,什么话都不说,以为自己可以安心做事。等后期他天天拿片面的事实、错误的逻辑来不停搓你,你就知道自己当初错过了什么。


不过好在这样的领导是愿意吸收不同思考的,所以你的所作所为才重要。如果这个领导是不愿意吸收不同想法的呢?


二、我是外行,但我也不想听你的


有一类领导他知道自己是外行,但是他有很奇怪的特质,理论上他应该是空杯子,可以不停往里倒水才对,就像第一类领导。可是你会发现他明明表面是空的,实际上却一点也倒不进去,你拿过来仔细看就会发现被子里盛满了“自我”。


我们总是笑话很多女生不讲道理,很多女生也乐于说“不讲理是女生的特权”。那么不好意思,不讲理不仅是女生的特权,也是领导的特权。


面对这样的领导其实跟面对自己的女朋友差不多,你说一万句,她只要说“我不听”,你都在浪费时间。这个时候作为解释方就满头包:“大姐,你不听啥呀?我哪里说错了,你得说啊。”


然后你就会发现她一脸坚毅的跟你说:“我觉得你没有说服我。”潜台词是虽然我不知道哪里不对,但是我就是认为你不对,所以“我不听我不听”。


怎么办呢?其实真的跟伺候女朋友一样,你要提供情绪价值,你要哄着她,夸着她,不要忤逆她的想法。她说什么都对,等过一两天,再旁敲侧击借一件别的事情,装作不经意的带到这件事情上,再说说自己的想法。


这个就有点像单口喜剧里的“yes,and”。这点非常重要,你就当自己是单口喜剧的演员,领导说什么你都说“yes”,然后再说自己的“and”。这样顺毛摸着领导,说不定还挽回的余地。你要是硬刚,呵呵,这样的领导往往都有逆反心理。叛逆期从14岁的青春期开始,一路到44岁的更年期继续变本加厉。


原来她可能还有点犹豫,你一反对,她马上就坚定了要这么做。那就认命吧。


三、我比内行还内行


这种领导就比较痛苦了,他活灵活现的使用自己过往所有非本赛的方法论来强行塞到本赛道里去。言必称自己做虚拟桌面的时候是怎么怎么做的,所以当下做这个游戏社区也应该是这么这么做。


如果你有自己的意见,他会有一万种很奇怪的理由来怼你。比如“你缺少整体视角”、“你缺少格局”、“你缺少想象力”、“你没看见不代表没有”、“我这是这样的用户,所以就有这样的需求”等等等等,反正就是一个主观判断和主观标签,你也没办法反驳。


“缺少格局”这个说法你要怎么反驳?难道你要跟领导拍桌子说“领导,请你详细阐述一下什么叫‘格局’,是否有客观的评判标准?否则我不认可你对我的评价。”朋友,你这是找好下家了想拿裁员大礼包是吧。


纸上谈兵起码也是理论上的巨人啊。一个煤老板自己找了一个科学家帮他做火箭,要求一定要用水洗煤,你说这可咋办。


第二类领导你可以哄,第三类领导你只能陪着他错。这个时候就要换一种思考维度了:领导之所以给我发工资,就是为了让我陪他玩过家家的。领导在扮演一个高瞻远瞩,天天在房顶上思考星河浩瀚的再世乔布斯。我负责给他的想法落地。


至于结果好不好……朋友,你的想法很危险。碰到这样的领导,核心价值是过程,是你的月薪,是年底的绩效,不是业务结果。上一天班拿一天工资就完事儿了。


所以我可能比较悲观,如果你碰到这样的领导,不如就低头每天撞钟混日子吧。


总结


这篇文章源于前两天跟朋友聊天的想法。大家工作时间加在一起都几十年了,其实真的很少能碰到本赛道出身的人来负责本赛道的。他可能是A公司负责电商的,明天就可能来B公司负责增长,后面去C公司负责社区。这种事情在互联网行业已经变成一种常态。


那么作为底下人,要如何面对这些老板就变成了一种需要学习的知识。谁都想做符合逻辑的工作,每天知行合一的去干活,然后拿到好结果。可位置不够高,那就只能任人摆布,我们能做的就是尽可能的告诉真正有决策能力的人自己的知识与见解,尽可能的不要跑偏。


可能会有人说“你会不会太自负了?你说的就一定是对的?”。首先我说的不一定是对的,那别人也不一定是对的,我们能做的无非也就是提供思考,又不能真的有决策权。以前将军帐下那么多军事,各种意见多了去了,你说自己的想法还有负担啊?


其次,我说的想法我自然觉得是对的,而且是可以通过逻辑battle一下的。总比别人随手扔过来一个“你看xxx产品出了一个xxx功能,一定是风口”要有价值吧。