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0东东和西西自我介绍，欢迎听众收听《东西，听听看》，并引出本期关于职场和生活中 “不好意思拒绝” 的话题。
西西介绍电视剧《不讨好的勇气》，前几集直击职场人内心，女主吴秀雅的讨好型人格引发期待她能改变的心情。东东和西西表示自己像吴秀雅一样，有不敢拒绝的经历。
东东讲述和小伙伴玩时，因不好意思拒绝，即使不情愿也会随大流，最后可能爆发不满。
刚考上老师时，对班主任尊敬而不敢拒绝。桌子被占空间，分饭时班主任偷懒，自己都默默忍受，最终却被班主任告状。
读《社会心理学》后，了解到登门槛效应和承诺一致概念，意识到要学会拒绝。
西西同事找她换课，因约牙医拒绝后内心愧疚，详细解释情况仍无法释怀。
西西平时给人温柔善良印象，拒绝换课后觉得欠人情。
西西开始学习拒绝但困难，组长让代课，委婉表达后组长仍安排，看到其他老师直接拒绝后意识到自己问题。
东东结合经历解释登门槛效应，同事可能利用此效应，要一开始就拒绝。
东东讲述因承诺一致而不好意思拒绝，现在明白拒绝重要性。
东东和西西提到拒绝要考虑事情本身是否值得帮忙、自身情况是否允许以及对方是否值得帮忙。
强调拒绝态度要明确，不能模棱两可，要通过实践总结适合不同场合和人的拒绝方式，也可参考访谈节目经验。
学校安排西西当教研组长，虽后来知道是乌龙，但因不敢拒绝领导，工作中协调他人困难，自己很煎熬。
产假回去后被安排当班主任，西西多次拒绝教导处、副校长和正校长，虽最后接受，但为自己的尝试鼓掌，开始思考自身权利和平等。
东东因已买咖啡且喝不下拒绝领导给的咖啡，虽周围人有看法，但坚持底线，事后向领导道歉，领导善解人意。
东东认为领导也是人，事情不 OK 就应拒绝，拒绝领导无需有心理负担，要勇于实践和观察结果。
东东认为不敢拒绝与小时候成长环境有关，养成讨好性格。西西提到原生家庭对自己性格影响，读《被讨厌的勇气》后开始思考改变。
要勇敢表达拒绝，先直接拒绝再考虑委婉方式，多实践并总结经验。
邀请听众在公众号留言互动，分享处理不好意思拒绝之事的经验，并期待下期再见。
